FC Coins sind die Währung im Ultimate-Team-Modus - sie werden verwendet, um Spieler auf dem Transfermarkt zu kaufen und dein Team aufzubauen. Außerdem kannst du damit einige Evolutionen oder Packs im Shop kaufen. Dadurch wird das Spielen im UT-Modus deutlich einfacher - und man kann sich leicht einen Vorteil gegenüber Gegnern verschaffen. Im Vergleich zu FC Points lohnen sie sich immer deutlich mehr.

Du wählst die Plattform und die Menge an Coins, gibst die Bestellung auf und bezahlst sie. Während des Kaufs wird eine einfache Anleitung angezeigt, die den gesamten Ablauf Schritt für Schritt erklärt. Falls es irgendein Problem gibt, hilft dir unser LiveChat jederzeit schnell weiter. 

Für registrierte Kunden, die regelmäßig kaufen, gibt es ein automatisches Bonussystem - der Bonus wird anhand des gesamten im Shop ausgegebenen Betrags berechnet und zu späteren Bestellungen hinzugefügt. Du kannst ihn entweder in Form zusätzlicher Coins zur Bestellung oder als Cashback in SC Points erhalten.

Kontoaufladung (Comfort Trade) bedeutet, dass du deine WebApp-/Companion-Daten angibst und unser Team die Coin-Lieferung auf dein Konto ausführt. Das ist die sicherste verfügbare Methode, deshalb bieten wir sie in unserem Shop an.

Für die Ausführung benötigen wir deine UT-Daten (WebApp/Companion): E-Mail, Passwort und EA-Backup-Codes. Wir fragen nicht nach deinem E-Mail-Passwort oder deinem PSN-/XBL-Passwort. Über den folgenden Link findest du eine ausführliche Anleitung, wie du all diese Daten einfach erhältst.

Die Lieferzeiten sind unterschiedlich (abhängig von Plattform und Auslastung), deshalb halten wir sie nicht fest im FAQ. Meistens erfolgt die Ausführung schnell, und die aktuellen Zeiten findest du immer im Angebot und in der Bestellübersicht.

Nein. Wenn du in Ultimate Team eingeloggt bist, hat unser Team möglicherweise keinen Zugriff auf dein Konto in WebApp/Companion. Logge dich aus und warte, bis die Ausführung abgeschlossen ist. In dieser Zeit kannst du andere Spielmodi spielen.

In manchen Fällen zeigt der Fortschrittsbalken nicht den aktuellen Ausführungsstand der Bestellung an. Das liegt an technischen Einschränkungen des Tracking-Systems - nicht alle Arten der Ausführung erlauben eine laufende prozentuale Aktualisierung des Fortschritts.

Du findest den Status in den Bestelldetails sowie auf der Startseite unter „Prüfe den Status deiner Bestellung oder deines Auftrags“. Wenn wir eine Aktion von dir benötigen, erhältst du eine klare Anweisung per E-Mail und in der Nachricht zur Bestellung.

• Aufgegeben - die Bestellung wurde erstellt und wartet auf Bezahlung. Du kannst die Zahlung in den Bestelldetails abschließen (Button „Bezahlen“).
• Wartet auf Verbuchung - die Zahlung wird gerade verbucht (wenn du eine andere Methode als z. B. Cashbill/BLIK oder Stripe gewählt hast, wo die Verbuchung sofort erfolgt - das passiert selten).
• Zahlungsfehler / Zahlung abgelehnt - gehe in die Bestelldetails und wähle erneut „Bezahlen“. Wenn das Problem erneut auftritt - gib eine neue Bestellung auf und wähle eine andere Zahlungsmethode.

• Bezahlt - wartet auf Ausführung - die Bestellung wurde korrekt bezahlt und wartet in der Warteschlange. Die geschätzte Ausführungszeit findest du in der E-Mail „Neue Bestellung“ und im Status.
• In Bearbeitung - die Ausführung läuft. Logge dich nicht in UT ein und ändere während der Ausführung keine Kontodaten.

Damit die Ausführung starten kann, müssen sich mindestens 6.000 Coins auf deinem Ultimate-Team-Konto befinden. Wenn es weniger sind, wird die Ausführung angehalten, bis du den fehlenden Betrag ergänzt hast.

Um die Sicherheit deines Kontos zu maximieren, wird die Bestellung in Teilen geliefert. Die weitere Ausführung wird später fortgesetzt (normalerweise werden Datum/Uhrzeit in der Benachrichtigung oder in der Nachricht zur Bestellung angegeben).

Die häufigsten Fälle:

• Ungültige Kontodaten - korrigiere deinen EA-/WebApp-Login bzw. dein Passwort.
• Ungültige Sicherheitscodes - gib korrekte EA-Backup-Codes an oder generiere neue, wenn die alten bereits verbraucht wurden.
• Kein Zugriff auf das Konto, Kunde ist eingeloggt - logge dich aus Ultimate Team aus.
• Zu wenig Platz auf der Transferliste - schaffe Platz auf der Transferliste (mindestens 10 Plätze).
• Falsche Plattform - die Bestellung muss auf derselben Plattform wie das Konto sein; wenn du dich bei der Plattform vertan hast - gib uns Bescheid, wir rechnen die Coin-Menge auf deine Plattform um.
• Ungültiges Konto / kein FUT-Club - das Konto muss einen aktiven UT-Club haben.

Dieser Status bedeutet, dass das Konto keinen Zugriff auf den Transfermarkt in WebApp/UT hat. In so einer Situation ist die Ausführung nicht möglich, bis der Markt freigeschaltet ist. Wenn du Transfers im Spiel durchführen kannst, logge dich täglich in die WebApp ein, spiele regelmäßig FUT, und der Markt sollte nach ein paar Tagen freigeschaltet werden. Die Bestellung verfällt nicht - du musst uns nur informieren, sobald der Markt freigeschaltet ist.

Wir liefern Coins seit 2014. Unsere Priorität ist die Sicherheit der Lieferung, damit sie für das Konto des Kunden so sicher wie möglich ist. Wir führen Coin-Transfers immer mit der sicherstmöglichen Methode durch, und dadurch haben bereits Zehntausende Menschen unserem Service vertraut. Mehr als 99,8 % der Transaktionen endeten ohne Erkennung des Coin-Transfers durch EA.

Während der Ausführung logge dich nicht in Ultimate Team oder in WebApp/Companion ein. Warte auf unsere E-Mail mit der Bestätigung des Abschlusses - erst dann kannst du wieder auf dein Konto zugreifen.

Wir bieten viele Zahlungsmethoden an, damit du deine Bestellung problemlos bezahlen kannst. Am häufigsten genutzt werden BLIK, Zahlungskarte, Banküberweisung und Kryptowährungen. Dank PayOp-Zahlungen bieten wir auch viele lokale Zahlungsmethoden an, die speziell für dein Land verfügbar sind. 

Die Zahlung mit PSC erfolgt über das Aufladen des SCP-Guthabens und anschließend das Bezahlen der Bestellung mit Punkten. Es wird eine Provision in Höhe von 20 % des Gesamtbetrags erhoben.

Boosting ist ein Service, bei dem ein bestimmtes Ziel im Spiel (z. B. Division, eine bestimmte Saisonaufgabe wie Icon Swaps, FUT Champions) von unseren Spielern erreicht wird. Du musst nur die Art des Services auswählen, das Formular ausfüllen, bezahlen und auf die Ausführung warten. Ohne unnötigen Stress kannst du dich an besonderen Belohnungen erfreuen.

Details zur Rekrutierung und die Anforderungen findest du in der Anleitung. Wir suchen professionelle Spieler für eine langfristige Zusammenarbeit bei der Ausführung von Aufträgen.

Der Service „SBC kaufen“ besteht darin, ein ausgewähltes SBC in deinem Namen auszuführen - damit du die konkreten Belohnungen für die jeweilige Herausforderung erhältst, ohne Zeit mit dem Kauf von Karten und dem Zusammenstellen von Teams zu verlieren. Vor der Ausführung des SBC laden wir Coins auf dein Konto auf und verwenden sie vollständig, um die von dir gekaufte Squad Building Challenge auszuführen.

Gehe zu „SBC kaufen“, wähle das gewünschte SBC auf deiner Plattform (PC/PS/Xbox) aus und bezahle dann die Bestellung. Danach musst du nur noch auf die Ausführung warten.

Der Service funktioniert genau nach denselben Regeln wie der Kauf von Coins - vor der Ausführung des SBC laden wir Coins mit derselben bewährten Methode auf dein Konto auf. Wir sind seit 2014 tätig, und mehr als 99,8 % der Transaktionen wurden von EA nicht erkannt.

SCP sind Punkte im SuperCoinsy-System, die du aufladen oder durch Boni erhalten und zum Bezahlen von Bestellungen verwenden kannst. Es ist ein internes Zahlungsmittel in unserem Service.

Dein SCP-Guthaben und den Nutzungsverlauf findest du im Kontopanel (Mein Konto - SCP).

SCP werden in bezahlte (aufgeladene oder übertragene) und kostenlose (Bonus/Cashback/Codes) unterteilt. Kostenlose SCP können nicht erstattet werden, aber du kannst damit ganz normal Bestellungen bezahlen.

SCP kannst du in der speziellen Auflade-Sektion aufladen. Du wählst die Methode und gibst den Betrag ein, und das System berechnet, wie viele SCP du erhältst (unter Berücksichtigung der Provision der jeweiligen Methode).

Der Verkaufsprozess ist einfach und sicher - wir führen dich durch jeden Schritt. Wähle die Plattform und gib die Anzahl der Coins an, den Rest übernehmen wir. Achte auf die geschätzte Ausführungszeit, die beim Auftrag angegeben ist.

Wir kaufen Konten auf Xbox One, Xbox Series S|X, PS4, PS5 und PC an. Ihr Preis hängt von der Anzahl der gespielten Matches ab. Details, Anforderungen und das Formular findest du auf der Seite zum Konten-Ankauf.

Bestellhistorie und Statusmeldungen findest du im Kundenpanel. Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung gibt, prüfe zuerst die Bestellstatus und die Nachrichten zur Bestellung.

Die schnellste Kontaktform ist der LiveChat auf der Website. Wenn du wegen einer Bestellung schreibst - gib direkt ihre ID an. Ebenso schnell ist der Kontakt per E-Mail an [email protected]

Wir sind 24/7 erreichbar. Täglich zwischen 05:00-08:00 (UTC+1) haben wir eine kurze Servicepause.