FC Coins zijn de valuta in de Ultimate Team-modus - ze worden gebruikt om spelers te kopen op de transfermarkt en om je team op te bouwen. Daarnaast kun je er sommige evoluties of packs in de winkel mee kopen. Dankzij deze coins wordt spelen in de UT-modus veel makkelijker - en kun je eenvoudig een voordeel behalen op je tegenstanders. Ze zijn altijd veel voordeliger dan FC Points.

Je kiest het platform en het aantal coins, plaatst de bestelling en betaalt ervoor. Tijdens de aankoop wordt een eenvoudige instructie weergegeven die het hele proces stap voor stap uitlegt. Als er een probleem is, staat onze LiveChat altijd klaar om je snel te helpen. 

Voor geregistreerde klanten die regelmatig kopen, is er een automatisch bonussysteem - de bonus wordt berekend op basis van het totale bedrag dat in de shop is uitgegeven en wordt toegevoegd aan volgende bestellingen. Je kunt deze ontvangen in de vorm van extra coins bij je bestelling of als cashback in SC Points.

Account opwaarderen (Comfort Trade) betekent dat je je WebApp/Companion-gegevens opgeeft en dat ons team de coinlevering op jouw account uitvoert. Dit is de veiligste beschikbare methode en daarom wordt deze in onze shop aangeboden.

Voor de uitvoering hebben we je UT-gegevens nodig (WebApp/Companion): e-mail, wachtwoord en EA-back-upcodes. We vragen niet om je e-mailwachtwoord of je PSN/XBL-wachtwoord. Via de link hieronder vind je een gedetailleerde handleiding over hoe je al deze gegevens eenvoudig kunt verkrijgen.

De levertijden variëren (afhankelijk van platform en drukte), daarom houden we ze niet vast in de FAQ. Meestal verloopt de uitvoering snel, en de actuele tijden staan altijd in het aanbod en in de samenvatting van de bestelling.

Nee. Als je bent ingelogd in Ultimate Team, heeft ons team mogelijk geen toegang tot je account in WebApp/Companion. Log uit en wacht tot de uitvoering is afgerond. In de tussentijd kun je andere spelmodi spelen.

In sommige gevallen toont de voortgangsbalk niet de actuele voortgang van de uitvoering van de bestelling. Dit komt door technische beperkingen van het trackingsysteem - niet alle soorten uitvoering maken het mogelijk om de procentuele voortgang continu bij te werken.

Je vindt de status in de bestelgegevens en ook op de homepage onder "Controleer de status van je bestelling of opdracht". Als we een actie van jouw kant nodig hebben, ontvang je duidelijke instructies via e-mail en in het bericht bij de bestelling.

• Geplaatst - de bestelling is aangemaakt en wacht op betaling. Je kunt de betaling afronden in de bestelgegevens (knop "Betalen").
• Wacht op verwerking - de betaling wordt verwerkt (als je een andere methode hebt gekozen dan bijv. Cashbill/BLIK of Stripe, waar de verwerking direct is - dit gebeurt zelden).
• Betaalfout / betaling geweigerd - ga naar de bestelgegevens en kies opnieuw "Betalen". Als het probleem zich herhaalt - plaats een nieuwe bestelling en kies een andere betaalmethode.

• Betaald - wacht op uitvoering - de bestelling is correct betaald en wacht in de wachtrij. De geschatte uitvoeringstijd vind je in de e-mail "Nieuwe bestelling" en in de status.
• In uitvoering - de uitvoering is bezig. Log niet in op UT en wijzig je accountgegevens niet tijdens de uitvoering.

Om met de uitvoering te beginnen, moeten er minimaal 6.000 coins op je Ultimate Team-account staan. Als het er minder zijn, wordt de uitvoering gepauzeerd totdat je dit hebt aangevuld.

Om de veiligheid van je account te maximaliseren, wordt de bestelling in delen geleverd. De verdere uitvoering wordt later voortgezet (meestal worden datum/tijd vermeld in de melding of in het bericht bij de bestelling).

Meest voorkomende gevallen:

• Onjuiste accountgegevens - corrigeer je EA/WebApp-login/wachtwoord.
• Onjuiste beveiligingscodes - geef correcte EA-back-upcodes op of genereer nieuwe als de vorige al zijn gebruikt.
• Geen toegang tot het account, klant is ingelogd - log uit bij Ultimate Team.
• Te weinig ruimte op de transferlijst - maak ruimte vrij op de transferlijst (minimaal 10 plekken).
• Verkeerd platform - de bestelling moet voor hetzelfde platform zijn als het account; als je het verkeerde platform hebt gekozen - laat het ons weten, dan herberekenen we het aantal coins voor jouw platform.
• Ongeldig account / geen FUT-club - het account moet een actieve UT-club hebben.

Deze status betekent dat het account geen toegang heeft tot de transfermarkt in WebApp/UT. In zo’n situatie is uitvoering onmogelijk totdat de markt wordt vrijgegeven. Als je wel transfers kunt doen in het spel, log dan dagelijks in op de WebApp, speel regelmatig FUT en de markt zou na een paar dagen moeten worden vrijgegeven. De bestelling blijft geldig - je hoeft ons alleen te informeren zodra de markt is vrijgegeven.

Wij leveren al coins sinds 2014. Onze prioriteit is de veiligheid van de levering, zodat deze zo veilig mogelijk is voor het account van de klant. We voeren cointransfers altijd uit met de veiligst mogelijke methode en dankzij dat hebben al tienduizenden mensen vertrouwen in onze service gesteld. Meer dan 99,8% van de transacties eindigde zonder detectie van de cointransfer door EA.

Tijdens de uitvoering moet je niet inloggen op Ultimate Team of op WebApp/Companion. Wacht op onze e-mail waarin de voltooiing wordt bevestigd - pas daarna kun je terugkeren naar je account.

We bieden veel betaalmethoden aan, zodat je zonder problemen voor je bestelling kunt betalen. De meest gebruikte zijn BLIK, betaalkaart, bankoverschrijving en cryptovaluta. Dankzij PayOp-betalingen bieden we ook veel lokale betaalmethoden aan die specifiek zijn voor jouw land. 

PSC-betaling wordt uitgevoerd door het SCP-saldo op te waarderen en vervolgens de bestelling met punten te betalen. Er wordt een commissie van 20% van het totale bedrag in rekening gebracht.

Boosting is een dienst waarbij een bepaald doel in het spel (bijv. divisie, een specifieke seizoensopdracht zoals Icon Swaps, FUT Champions) door onze spelers wordt voltooid. Je hoeft alleen het type dienst te kiezen, het formulier in te vullen, te betalen en op de uitvoering te wachten. Zonder onnodige stress kun je genieten van uitzonderlijke beloningen.

De details van de werving en de vereisten vind je in de handleiding. We zoeken professionele spelers voor langdurige samenwerking bij het uitvoeren van opdrachten.

De dienst "SBC kopen" bestaat uit het uitvoeren van een geselecteerd SBC namens jou - zodat je de specifieke beloningen voor die uitdaging ontvangt zonder tijd te verliezen met het kopen van kaarten en het samenstellen van teams. Voor de uitvoering van het SBC laden we coins op je account en gebruiken we die volledig om de door jou gekochte Squad Building Challenge uit te voeren.

Ga naar "SBC kopen", kies het gewenste SBC op jouw platform (PC/PS/Xbox) en betaal vervolgens de bestelling. Daarna hoef je alleen nog maar op de uitvoering te wachten.

De dienst werkt volgens precies dezelfde regels als het kopen van coins - voor de uitvoering van het SBC laden we coins op je account met dezelfde beproefde methode. We zijn actief sinds 2014 en meer dan 99,8% van de transacties eindigde zonder detectie door EA.

SCP zijn punten in het SuperCoinsy-systeem die je kunt opwaarderen of via bonussen kunt verkrijgen en gebruiken om bestellingen te betalen. Het is een intern betaalmiddel binnen onze service.

Je kunt je SCP-saldo en gebruiksgeschiedenis zien in het accountpaneel (Mijn account - SCP).

SCP worden onderverdeeld in betaalde (opgewaardeerd of overgedragen) en gratis (bonus/cashback/codes). Gratis SCP kunnen niet worden terugbetaald, maar je kunt er wel gewoon bestellingen mee betalen.

Je kunt SCP opwaarderen in de speciale opwaardeersectie. Je kiest de methode en voert het bedrag in, en het systeem berekent hoeveel SCP je ontvangt (rekening houdend met de commissie van de gekozen methode).

Het verkoopproces is eenvoudig en veilig - we begeleiden je stap voor stap. Kies het platform en geef het aantal coins op, wij regelen de rest. Let op de geschatte uitvoeringstijd die bij de opdracht staat vermeld.

We kopen accounts in op Xbox One, Xbox Series S|X, PS4, PS5 en PC. Hun prijs hangt af van het aantal gespeelde wedstrijden. Details, vereisten en het formulier vind je op de pagina voor account inkoop.

Bestelgeschiedenis en statussen vind je in het klantpaneel. Als er een probleem is met je bestelling, controleer dan eerst de Bestelstatussen en de berichten bij de bestelling.

De snelste contactvorm is LiveChat op de website. Als je schrijft over een bestelling - geef dan direct het ID door. Even snel is contact via e-mail op [email protected]

Wij zijn 24/7 beschikbaar. Elke dag tussen 05:00-08:00 (UTC+1) hebben we een korte servicepauze.