Bonus de pièces gratuites - comment ça marche ?
Nouveaux paliers de bonus dès FC 27 : ce qui change et pourquoi
Pendant plus de dix ans, le bonus en coins a été la seule récompense pour vos achats chez SuperCoinsy. Ce n'est plus le cas : vous disposez désormais aussi du programme de fidélité avec ses récompenses saisonnières et des points SCP. Nous voulons que ces récompenses soient plus importantes et profitent à davantage de clients, pas seulement à ceux qui ont franchi le palier des 5 % il y a des années.
C'est pourquoi, avec le lancement d'EA Sports FC 27, nous changeons la façon de répartir les récompenses. Une partie des fonds qui allaient jusqu'ici exclusivement au bonus en coins est transférée vers la cagnotte de récompenses du programme de fidélité. Les paliers de bonus ont été relevés, mais en contrepartie il y a plus à gagner en dehors du bonus, afin qu'un client régulier ne soit pas perdant au total et ait plus d'occasions de récompenses au cours de la saison.
La règle du bonus elle-même ne change pas : cinq niveaux, de 1 % à 5 %, calculés automatiquement à partir du montant total dépensé dans la boutique. Seuls les montants des paliers changent.
Bon à savoir également :
1
Tout votre historique d'achats est conservé. Rien n'est remis à zéro : tout ce que vous avez dépensé chez nous depuis votre première commande compte pour les nouveaux paliers.
2
Certains clients verront un pourcentage de bonus inférieur à celui d'avant. Nous le disons franchement : si votre montant total se situe entre l'ancien et le nouveau palier, votre bonus en coins sera plus bas à partir de FC 27. En contrepartie, vous avez accès à une cagnotte de récompenses plus importante dans le programme de fidélité, et chaque commande de la nouvelle saison vous rapproche à nouveau d'un niveau de bonus supérieur.
3
Toutes les récompenses au même endroit. Vous trouverez les récompenses saisonnières en cours dans la rubrique Récompenses de fidélité de votre compte, et les points SCP sont expliqués dans notre guide SCP sur le site. Désormais, nous réexaminerons les paliers de bonus à chaque saison.
Les règles essentielles
1
Le bonus est accordé uniquement aux clients qui achètent en tant qu'utilisateurs inscrits et connectés.
2
Seuls les achats effectués dans notre boutique comptent : le bonus est lié à votre compte client.
3
Le système fonctionne automatiquement : le bonus n'est jamais modifié à la main. Tout est calculé à partir de votre historique d'achats.
Paliers de bonus dès FC 27 (montant total dépensé dans la boutique)
Plus le montant total dépensé dans la boutique est élevé, plus le pourcentage de bonus ajouté à vos prochaines commandes est important.
Remarque : les paliers portent sur le montant total dépensé dans la boutique avec votre compte client depuis sa création (compte et connexion requis). Les paliers de base de la boutique sont fixés en PLN ; les montants en EUR ci-dessus en sont l'équivalent arrondi et peuvent varier légèrement selon le taux de change. Les commandes payées en GBP ou dans une autre devise sont comptabilisées au taux de change appliqué à la commande. Les nouveaux paliers s'appliquent dès le début de la saison FC 27.
Vous revenez chez nous après une longue pause ?
Si, après connexion, vous voyez un pourcentage de bonus inférieur à celui dont vous vous souvenez, ce n'est ni une erreur ni une sanction. C'est la conséquence de la nouvelle répartition des récompenses décrite ci-dessus, qui s'applique de la même manière à tous les clients : une plus grande part va désormais au programme de fidélité. Votre compte et tout votre historique d'achats sont intacts et comptent pour les nouveaux niveaux. Nous sommes ravis de vous retrouver, et si quelque chose dans le calcul du bonus vous semble flou, écrivez-nous sur le chat : nous vérifierons ensemble.
Coins ou SCP : à vous de choisir
Depuis l'introduction des SCP (SuperCoinsy Points), notre monnaie interne sur le site, vous pouvez choisir lors de la commande de recevoir le bonus en coins ou en SCP de même valeur.
Où voir votre bonus ?
Le nombre de coins gratuits (ou de SCP) offerts avec votre commande s'affiche pendant que vous saisissez la quantité de coins sur la page : https://supercoinsy.com/fr/fc27-coins
Pour profiter du bonus, assurez-vous d'être connecté à votre compte client.
