CONDITIONS D'UTILISATION de la boutique en ligne "Supercoinsy.com/fr/"
§1. Dispositions générales
1. Les présentes conditions d'utilisation du magasin en ligne "Supercoinsy.pl" ("le magasin") situé à l'adresse www.supercoinsy.pl ("les conditions d'utilisation") précisent les règles d'utilisation du magasin, y compris la conclusion et l'exécution du contrat de vente de marchandises.
2. Les Magasins exercent une activité commerciale dans le monde entier dans le domaine de la vente en ligne des biens suivants : articles virtuels et monnaie virtuelle dans les jeux en ligne ("les Jeux"), en particulier les COINS FIFA, les clés d'activation et d'abonnement à des jeux informatiques et en ligne ("les Biens") : FIFA COINS, clés d'activation et d'abonnement à des jeux informatiques et en ligne ("les Biens").
3. L'unique propriétaire du site Supercoinsy.pl ainsi que de la boutique et de tout son contenu est : Marketing & E-Commerce Specialists LTD (Corporation) - une société enregistrée en vertu de la loi de la République de Géorgie, date de constitution : 17 décembre 2019, avec son siège social dans le district de Vake, Irakli abashidze Str., N34, Commercial space Na-3, entrance 1, Floor 1, block I, Tbilissi, Géorgie, ci-après dénommé "le Vendeur"
4. Le magasin permet à l'acheteur ("l'acheteur") d'acheter des produits au vendeur. L'achat de marchandises par l'acheteur auprès du vendeur est basé sur le contrat de vente de marchandises, qui lie les deux parties.
5. Le vendeur peut être représenté par des distributeurs ("le distributeur") pour la vente aux utilisateurs spécifiés ou dans le territoire spécifié. La liste des distributeurs figure sous les conditions d'utilisation. Toutefois, dans ce cas, seul le vendeur est partie au contrat de vente des marchandises aux acheteurs. Le distributeur n'est pas partie au contrat. Toutefois, le Distributeur est autorisé à soumettre des déclarations d'intention de conclure le Contrat de vente de marchandises des Acheteurs au Vendeur et à soumettre des déclarations d'intention du Vendeur à l'Acheteur de conclure un tel Contrat dans le cadre du présent Contrat. Dans ce cas, le paiement des prix par les acheteurs pour les marchandises sera effectué uniquement par l'intermédiaire du distributeur. À cette fin, le vendeur a autorisé le distributeur à recevoir, au nom du vendeur, le prix de l'acheteur. Le Distributeur est autorisé à recevoir le Prix au nom du Vendeur en utilisant des comptes bancaires ou des comptes dans des processeurs de paiement ou des opérateurs de transfert d'argent appartenant au Distributeur.
6. Sauf si les conditions d'utilisation en disposent autrement, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier électronique - à l'adresse suivante : [email protected]
- Chaque jour ouvrable en heures de travail selon le calendrier propre au Vendeur ou au Distributeur. Par jours ouvrables, nous entendons les jours du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.
7. Toutes les marques commerciales, noms commerciaux et marques de service appartiennent à leurs propriétaires légaux et ont été utilisés dans le magasin uniquement à des fins d'information.
8. Il est interdit à l'Acheteur de violer les droits de la personnalité du Vendeur, notamment en téléchargeant des informations, des messages ou des commentaires dans des mesures de communication électronique et des sites Internet ou des forums, des sites Internet de médias sociaux, Facebook, Twitter, etc.
§2. Consentement
1. En vous inscrivant dans le magasin, vous acceptez les conditions d'utilisation et exprimez votre consentement au traitement de vos données personnelles aux fins de l'utilisation du magasin, en particulier pour la conclusion et l'exécution d'un contrat de vente de marchandises, dans la mesure et de la manière nécessaires à l'utilisation du magasin.
2. Les règles de traitement de vos données personnelles sont contenues dans notre politique de confidentialité, qui peut être consultée à l'adresse suivante : https://supercoinsy.com/fr/article/politique-de-confidentialite
3. De même, en vous inscrivant dans notre boutique, vous exprimez votre consentement à recevoir sur votre e-mail ou votre appareil mobile (si vous nous fournissez le numéro) des documents marketing, promotionnels ou publicitaires de notre part ainsi que de la part de nos partenaires et coopérateurs, y compris des lettres d'information sur nos nouveaux produits et nos nouvelles offres.
§3. Respect des règles du jeu
1. L'acheteur qui achète les biens déclare qu'il est autorisé à conclure et à exécuter le contrat de vente de biens ainsi qu'à utiliser le bien dans le jeu, ce qui signifie qu'il est conforme aux règles du jeu ou qu'il a reçu du propriétaire du jeu ou d'une autre entité autorisée une autorisation individuelle pour la conclusion et l'exécution du contrat de vente de biens et l'utilisation du bien dans le jeu. Dans le cas contraire, l'acheteur est tenu de cesser immédiatement d'utiliser le magasin et de mettre fin au contrat ; s'il est en phase d'inscription, il ne peut pas s'inscrire dans le magasin.
2. Le vendeur déclare que les marchandises ne seront pas mises à la disposition de l'acheteur, qui n'est pas autorisé à conclure et à exécuter le contrat et à utiliser les marchandises conformément aux règles du jeu.
3. L'acheteur est seul responsable du respect des conditions visées aux paragraphes 1 et 2.
4. Le vendeur n'est pas tenu de vérifier si l'acheteur est habilité à conclure et à exécuter le contrat ainsi qu'à utiliser le bien dans le cadre du jeu.
5. Si vous ne respectez pas ou n'avez pas respecté l'une des conditions énoncées aux paragraphes 1 et 2, le vendeur n'assume aucune responsabilité à votre égard ou à l'égard du propriétaire du jeu ou de l'opérateur du jeu.
§4. Droits d'auteur sur le magasin
1. Tous les droits d'auteur, droits de propriété intellectuelle, droits de propriété industrielle et autres droits sur le magasin, ses éléments, son code source ainsi que la propriété et la possession de toutes les copies du magasin, appartiennent au vendeur.
2. L'acheteur n'acquiert pas, en vertu des présentes conditions d'utilisation, d'autres droits sur le magasin que ceux qui lui sont expressément accordés par les conditions d'utilisation.
3. L'acheteur est tenu de ne pas porter atteinte aux droits mentionnés au point 1.
4. Il est notamment interdit à l'acheteur d'effectuer les activités suivantes :
a. dans le cadre de la fixation et de la reproduction du magasin - la production de copies du magasin au moyen d'une technique spécifique, y compris l'impression, la reprographie, le stockage magnétique et la technique numérique ;
b. dans le cadre du commerce de l'original du magasin ou des copies sur lesquelles le magasin a été fixé - la distribution, le prêt gratuit ou la location de l'original ou des copies ;
c. dans le cadre de la diffusion du magasin d'une manière autre que celle spécifiée au point b) - représentation publique, exposition, présentation, communication, radiodiffusion et rediffusion, ainsi que la mise à disposition du magasin au public d'une manière permettant à toute personne d'avoir accès à ce programme à l'endroit et au moment de son choix ;
d. apporter des modifications au code source du magasin
e. la reproduction permanente ou temporaire d'un magasin, en tout ou en partie, par quelque moyen que ce soit ;
f. la traduction, l'adaptation, le réarrangement ou toute autre modification d'un magasin ;
g. s'immiscer dans le magasin ainsi que dans son principe de fonctionnement ;
h. la suppression ou le contournement de la protection technique du magasin contre la reproduction ou la diffusion du magasin ;
i. supprimer ou modifier sans autorisation toute information électronique relative aux droits d'auteur et à leur titulaire.
5. Toute violation des droits d'auteur de la Boutique entraînera la réaction du Vendeur. Le Vendeur déclare que dans le cas où il prendrait la décision d'accorder l'autorisation d'utilisation du Magasin par un autre site web, le taux minimum de la redevance de licence est de 50 000 (cinquante mille) euros par an plus 50% (cinquante) pour cent des revenus générés par cet autre site web pour l'utilisation du Magasin. Ces droits sont minimes. En cas de violation des droits d'auteur sur la boutique, le vendeur peut demander une indemnisation pour les dommages causés par une violation sur la base des principes généraux ou en payant le triple du montant de la rémunération due pour l'octroi de l'autorisation d'utilisation de la boutique.
§5. Exigences techniques nécessaires à l'utilisation du magasin
1. L'utilisation du magasin nécessite :
a. Accès permanent à l'Internet ;
b. Navigateur web correctement configuré acceptant les fichiers Cookie - Microsoft Internet Explorer version pas plus ancienne que 7.0 ou Mozilla Firefox version pas plus ancienne que 2.0, ;
c. Cookie et JavaScript activés ;
d. Boîte aux lettres électronique active et correctement configurée
e. Vitesse de la connexion Internet non inférieure à 512 kb
2. Le vendeur n'est pas tenu de former l'acheteur à l'utilisation du magasin. L'acheteur est tenu de le faire par lui-même, en utilisant l'option "FAQ" ou intuitivement. Ce contenu ne fait pas partie des conditions d'utilisation, il s'agit uniquement d'instructions sur la manière d'utiliser le magasin.
3. L'Acheteur est pleinement conscient du fait que l'utilisation de logiciels tels que AdblockPlus ou Flashblock peut rendre impossible ou difficile l'utilisation du magasin.
§6. Règles spécifiques liées aux marchandises
1. Nous ne sommes pas responsables du bannissement, du blocage ou de la nullité du compte de la monnaie virtuelle, des objets virtuels, en particulier des pièces de monnaie de la FIFA achetées dans notre magasin. C'est le propriétaire du jeu ou l'opérateur du jeu qui sera partie à de telles réclamations de l'acheteur. En particulier, nous n'accordons aucun dédommagement. Nous ne rendons pas d'argent même si les marchandises ne peuvent pas être utilisées par vous, en particulier en raison d'une violation des règles du jeu ou d'un acte ou d'une omission du propriétaire du jeu ou de l'opérateur du jeu.
2. Vous déclarez être pleinement conscient que l'achat de biens peut entraîner un avertissement de la part de l'opérateur du jeu ou du propriétaire du jeu, l'annulation de votre compte ou même la suspension, le blocage ou la résiliation de l'accès à votre compte. Nous ne sommes pas responsables de tels événements.
3. Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions du propriétaire du jeu ou de l'opérateur du jeu, en particulier de la résiliation ou de la suspension éventuelle du compte en cas d'utilisation d'articles obtenus illégalement.
4. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation indue des marchandises par l'acheteur.
§7. Commande et livraison
1. Les commandes sont exécutées conformément au délai indiqué lors de la commande des marchandises. Si la livraison est plus longue que ce qui a été déclaré, vous avez droit à un remboursement, mais uniquement si les marchandises n'ont pas encore été livrées.
2. Nous ne sommes pas responsables des retards résultant d'actes, d'événements ou d'omissions autres que notre faute intentionnelle, comme les retards du côté des banques, des opérateurs de paiement, des intégrateurs de paiement, des opérateurs de téléphonie mobile, des opérateurs de numéros SMS Premium, des erreurs, des dysfonctionnements ou des bogues du serveur ou de la plateforme.
3. La commande ne peut être exécutée que si le prix a été intégralement payé par l'acheteur.
4. Nous nous réservons le droit de ne pas exécuter votre commande et de vous rembourser le prix en cas de changement soudain et imprévisible des circonstances. Dans ce cas, nous vous remboursons dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous avons informé que nous ne pouvions pas exécuter votre commande.
5. Nous ne sommes pas responsables des erreurs commises lors du paiement. Dans ce cas, veuillez contacter l'opérateur de paiement.
6. Nous nous réservons le droit d'organiser des promotions ou des réductions. Les règles de ces promotions ou remises seront toujours disponibles sur le magasin. Ces règles peuvent être modifiées à tout moment, à la seule discrétion du vendeur, et cette modification ne constitue pas un amendement aux conditions d'utilisation.
7. Nous nous réservons le droit de subordonner la possibilité de conclure un contrat de vente de marchandises à la vérification de votre identité et de votre solvabilité. Aux fins de cette vérification, nous sommes en droit de vous demander tout document ou toute information permettant de confirmer votre identité et votre solvabilité. Nous sommes en droit de vous refuser la possibilité de conclure des contrats, sans donner de raison, en particulier lorsque la vérification n'a pas été concluante.
8. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur, de bogue, d'erreur ou de dysfonctionnement d'un article sur le fonctionnement duquel nous n'avons aucune influence. En cas de dysfonctionnement technique des serveurs d'EA ou des systèmes des opérateurs de paiement, le délai de livraison peut être retardé.
§8. Modalités de paiement
Vous pouvez utiliser les modes de paiement suivants :
I. Conotoxia
II. PayOp
III. Carte PaySafe
IV. Coinbase
Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions des banques, des opérateurs de paiement, des agents de paiement et des opérateurs de téléphonie mobile.
§9. Politique de remboursement
Droit de rétractation. Compte tenu du caractère spécifique des Produits vendus, à savoir des objets virtuels, des monnaies virtuelles dans les jeux en ligne, en particulier des Coins pour FIFA, des clés d'activation et d'abonnement pour les jeux en ligne ("Produits"), après l'achat du Produit, il n'est pas possible de le retourner, à moins qu'il ne soit défectueux (voir ci-dessous).
Cette règle couvre également la vente sur le marché de l'UE dans les États membres, qui a mis en œuvre la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, modifiant la directive 93/13/CEE du Conseil et la directive 1999/44/CE du Parlement européen et du Conseil et abrogeant la directive 85/577.CEE du Conseil et la directive 97/7/CE du Parlement européen et du Conseil.
Selon l'art. 16 de la directive
Les États membres ne prévoient pas le droit de rétractation visé aux articles 9 à 15 pour les contrats à distance et les contrats hors établissement en ce qui concerne les éléments suivants :
c) la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
m) la fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel, si l'exécution a commencé avec le consentement préalable exprès du consommateur et sa reconnaissance du fait qu'il perd ainsi son droit de rétractation.
Un consommateur achetant le Produit, se trouvant sur le territoire de l'UE ou étant citoyen ou résident d'un État membre de l'UE, accepte de commencer la prestation - fourniture de contenu numérique, qui n'est pas fourni sur un support matériel, reconnaissant qu'il perd ainsi son droit de rétractation du contrat d'achat-vente au sens de l'article 16 m) de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs.
§10. Responsabilité du vendeur
1. Le vendeur n'est pas responsable des actes ou omissions de l'acheteur dans le magasin.
2. Le vendeur n'est pas tenu de vérifier si les actes ou omissions des acheteurs ou les activités qui leur sont liées sont conformes à la loi.
3. L'acheteur est entièrement responsable de ses actes ou omissions lors de l'utilisation du magasin.
4. Sauf disposition contraire des conditions d'utilisation, le vendeur n'est responsable envers l'acheteur des dommages résultant de l'inexécution ou de l'exécution incorrecte de ses obligations que s'il a commis une faute intentionnelle. La charge de la preuve de la faute incombe à l'acheteur.
5. La responsabilité du vendeur à l'égard de l'acheteur ne couvre que les dommages réels, ne couvre pas le manque à gagner (lucrum cessans) et est toujours limitée à 100 (cent) euros.
6. Dans toute la mesure permise par la loi, le vendeur n'est pas responsable des actions et des dommages résultant de :
a) l'acheteur ne s'adapte pas aux exigences techniques nécessaires pour soutenir le système informatique utilisé par le vendeur
b) Impossibilité d'accéder au magasin pour des raisons indépendantes de la volonté du vendeur ;
c) Force majeure, guerres, attaques terroristes, incendies, inondations dans les salles de serveurs, attaques de pirates informatiques, défaillances, raisons de la part des fournisseurs d'accès, défaillances du matériel ou des logiciels des acheteurs, défaillances dans les salles de serveurs, raisons de la part d'autres tiers (entités fournissant des services de télécommunications, d'hébergement, bancaires, postaux, de messagerie, de courrier électronique, d'enregistrement et de maintien de domaines et autres services similaires, entité gérant le processus de paiement) ;
d) L'utilisation illicite du magasin par l'acheteur ou toute autre personne ;
e) les actes ou omissions malveillants ou contraires à la loi de tout utilisateur d'Internet ;
f) Raisons liées à un logiciel autre que Store (par exemple Microsoft Windows) ;
g) le rejet de courriers électroniques par des serveurs de courrier électronique autres que celui du vendeur, par exemple en raison de filtres, de blocages ou de défaillances de ces systèmes ;
h) dans d'autres situations spécifiées dans les conditions d'utilisation
i) Virus et chevaux de Troie ;
7. Le vendeur n'est pas responsable de la désignation de ses courriels ou des courriels des acheteurs en tant que service de spam par courriels utilisé par l'acheteur ou par le vendeur.
8. Le vendeur a le droit de procéder à des interruptions techniques dans le fonctionnement du magasin. Le vendeur informe l'acheteur de cette interruption par message, à moins que la nécessité de cette interruption ne soit soudaine ou inattendue.
9. Le vendeur a le droit de limiter dans le temps certaines fonctions du magasin, de les rendre disponibles à certaines heures ou d'en restreindre la quantité, si l'absence de limites risque d'affecter la continuité et la stabilité du magasin. Le vendeur n'est pas responsable des conséquences des activités susmentionnées.
10. Le vendeur n'est pas responsable des dommages supportés par l'acheteur suite à l'utilisation par l'acheteur d'un ordinateur non protégé et dépourvu de logiciel antivirus connecté à Internet, notamment en cas d'intrusion dans un système utilisé par l'acheteur et d'acquisition par un tiers de l'e-mail, du mot de passe ou du nom d'utilisateur ou d'infection par un virus des systèmes informatiques de l'acheteur.
§11 Plaintes
1. Le client (l'acheteur) a le droit d'introduire une réclamation par écrit à l'adresse du bureau du vendeur ou par e-mail à l'adresse e-mail du vendeur indiquée sur le site Web, ou via le formulaire de contact disponible sur le site Web si :
a. le produit n'a pas été livré ou
b. le produit est défectueux
2. La plainte doit comprendre le nom et le prénom du client, son adresse électronique, une description détaillée de la situation et des réclamations formulées par le client. Si la réclamation ne contient pas toutes les données requises, le vendeur appellera le client pour les compléter, faute de quoi la réclamation ne sera pas reconnue.
3. Si le produit n'a pas été livré, le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour livrer le produit rapidement et, si cela n'est pas possible, le client recevra un remboursement du prix payé.
4. Si le produit est défectueux, le vendeur le remplacera par un nouveau produit sans défaut, sauf si le produit n'est pas disponible, auquel cas le client recevra le remboursement du prix payé. Si le produit livré à nouveau est défectueux, le client peut, à sa discrétion, demander la re-livraison du produit non défectueux ou le remboursement du prix payé.
5. Le vendeur doit examiner la plainte dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception d'une plainte correcte contenant toutes les données requises. L'absence de réponse dans ce délai ne signifie pas que la plainte a été acceptée par le vendeur. Le vendeur informe le client de sa décision. Le délai d'examen de la plainte peut être prolongé, notamment en raison de la nécessité d'une analyse approfondie du fondement de la plainte.
6. Le Vendeur peut vérifier le Produit acheté par le Client pour en rechercher les éventuels défauts. Cela vaut en particulier si le Client prétend que la clé d'activation achetée était déjà activée ou correspondait à un autre programme ou à une autre version du programme que celle indiquée par le Vendeur. Le Vendeur peut également subordonner la réclamation à la signature par le Client de la déclaration et à son envoi par écrit ou par photocopie avec la mention suivante :
"Sous peine de parjure, conscient de la responsabilité pénale pour faux témoignage et de la responsabilité devant la loi, je déclare que toutes les circonstances énoncées dans ma plainte numéro .........., en particulier concernant les défauts du produit nommé....... sont vraies et fiables, en particulier les défauts décrits et revendiqués du produit n'ont pas été causés par des raisons de mon côté."
§12. Transfert du magasin
Le Vendeur peut transférer tout ou partie des droits et obligations prévus dans les Conditions d'Utilisation à un tiers ainsi que déléguer l'exercice de ces droits et obligations à un tiers, il peut notamment vendre, donner, louer le Magasin ou l'apporter à l'entreprise. Le Vendeur notifie à l'Acheteur par message son intention de le faire. Dans ce cas, les dispositions relatives à la modification des conditions d'utilisation s'appliquent.
§13. Dispositions finales
1. Les annexes aux conditions d'utilisation en font partie intégrante. Elles comprennent
Annexe 1 - Politique de confidentialité ;
2. Les conditions d'utilisation sont disponibles gratuitement pour tout acheteur sur le magasin à l'adresse : https://supercoinsy.pl/article/regulamin-1 de telle sorte que vous puissiez, avant d'utiliser le magasin ou au moment de commencer à l'utiliser, acquérir, restaurer, préserver et stocker (dans le cours normal des opérations) le contenu des conditions d'utilisation, à l'aide du système informatique que vous utilisez. En cas de doute sur l'interprétation des dispositions des conditions d'utilisation, vous pouvez demander des explications au vendeur.
3. Le vendeur a le droit de modifier les dispositions de ces conditions générales à tout moment. Le vendeur informe de la modification à introduire sur le site web au plus tard 7 jours avant l'entrée en vigueur des modifications ("jour de mise à jour") afin de permettre aux acheteurs qui visitent le site web de se familiariser avec le contenu des nouvelles conditions générales.
4. Après s'être connecté pour la première fois au site web au plus tard 7 jours avant le jour de mise à jour, l'acheteur reçoit une notification contenant les données susmentionnées, lui permettant de se familiariser avec la version modifiée des conditions générales et lui donnant la possibilité d'accepter ou de refuser les conditions mises à jour. Si l'acheteur refuse d'accepter les nouvelles conditions générales, les accords conclus avec lui seront résiliés de la manière suivante :
a. Si la première connexion a lieu avant ou le jour de la mise à jour, les accords sont résiliés le jour de la mise à jour ;
b. Si la première connexion a lieu après le jour de mise à jour, les accords seront résiliés au moment du refus d'accepter les conditions mises à jour.
5. Les conditions générales actualisées s'appliquent aux actions menées par le vendeur et l'acheteur, en particulier aux contrats de vente et d'achat conclus et à leurs résultats (dans le cadre des relations juridiques avec le vendeur) qui sont exécutés :
a. Si la première connexion a lieu avant ou le jour de la mise à jour - le jour de la mise à jour et les jours suivants ;
b. Si la première connexion a lieu après le jour de mise à jour, à partir du jour où l'acheteur accepte les conditions générales mises à jour.
La version précédente des conditions générales s'applique aux actes accomplis par le vendeur et l'acheteur, en particulier aux contrats de vente et d'achat conclus et à leurs résultats avant le jour de la mise à jour/la date d'acceptation des conditions générales mises à jour par l'acheteur.
6. Le droit applicable à l'utilisation du magasin, au contrat de vente des marchandises et à toutes les relations juridiques entre l'acheteur et le vendeur est le droit de la République de Géorgie.
7. Tous les litiges entre l'acheteur et le vendeur découlant de l'utilisation du magasin ainsi que de l'accord de vente de biens seront résolus par les tribunaux de la République de Géorgie ou d'autres tribunaux déterminés par le vendeur.
8. Dans leur version actuelle, ces conditions générales doivent être respectées par le vendeur et l'utilisateur, en particulier lors de la conclusion de contrats de vente et d'achat entrant en vigueur après le 8 août 2022. Les actions réalisées par le vendeur et l'utilisateur, en particulier les contrats de vente et d'achat conclus avant le 1er août 2022, sont régies par la version antérieure de ces conditions générales, qui peut être consultée à l'adresse suivante : https://supercoinsy.pl/article/terms-of-use-previous-version-before-08102019.
§14. Dispositions générales
La politique spécifie les règles de protection et de traitement de vos données personnelles par l'administrateur des données personnelles (le vendeur) dans le cadre de l'exploitation de sa boutique en ligne sur le site web www.supercoinsy.pl (la boutique, le site web). Le terme "utilisation du site web" est synonyme de "utilisation du magasin", "utilisation du contenu du site web" ou "achat de marchandises dans le magasin",
L'administrateur des données personnelles (le contrôleur) est : Marketing & E-Commerce Specialists LTD (Société) - une société enregistrée en vertu de la loi de la République de Géorgie dans le Registre public de Géorgie, No. 405369667, date de constitution : 17 décembre 2019, avec son siège social à Tbilissi, Géorgie, ci-après dénommée " Contrôleur " ou " l'Administrateur "
§15. les données personnelles traitées par l'administrateur
1. L'administrateur traite les données personnelles suivantes - pour utiliser le site Web, vous devez fournir les données personnelles suivantes :
a. e-mail - adresse,
b. nom et prénom ;
2. L'administrateur peut traiter d'autres données à caractère personnel si vous décidez de les télécharger. Vous pouvez les télécharger de votre plein gré (vous n'êtes pas obligé de télécharger ces données pour utiliser le site web, mais le téléchargement de ces données peut faciliter l'utilisation du site web ou vous donner accès à certaines fonctions du site web). Ces données personnelles sont nécessaires au paiement de la caution et des frais et comprennent les éléments suivants :
a. le numéro de compte bancaire,
b. le numéro de la carte de crédit ou de débit et
c. vous vous adressez
d. code postal
e. état ;
f. date de naissance
3. Pour vous connecter au site web, vous fournissez les données suivantes :
a. Adresse électronique ;
b. Mot de passe.
4. Nous pouvons également (comme chaque site web) traiter les données relatives au trafic, qui caractérisent la manière dont vous utilisez le site web et qui comprennent :
a. L'adresse IP ;
b. Journaux numériques
5. Informations relatives à votre utilisation du site web ;
a. Type de navigateur web ;
b. Nom de domaine ;
c. Type de système d'exploitation.
6. Le site web peut utiliser des cookies, qui permettent d'adapter les services et le contenu aux besoins individuels et aux préférences des acheteurs, ainsi que de servir de base à des statistiques générales concernant l'utilisation du site web par les acheteurs. La désactivation dans votre navigateur web d'une option permettant d'enregistrer des fichiers de cookies n'entraîne généralement pas l'indisponibilité de l'utilisation du site web, mais elle peut en entraver l'utilisation. Les cookies ne contiennent aucune donnée personnelle.
3. À quelles fins mes données personnelles sont-elles traitées ?
Nous traitons vos données personnelles dans le but d'utiliser le magasin, en particulier pour conclure et exécuter le contrat de vente de marchandises, dans la mesure et de la manière nécessaires à l'utilisation du magasin.
De même, en vous inscrivant dans notre boutique, vous exprimez votre consentement à recevoir sur votre e-mail ou votre appareil mobile (si vous nous fournissez le numéro) des documents marketing, promotionnels ou publicitaires de notre part ainsi que de la part de nos partenaires et coopérateurs, y compris des lettres d'information sur nos nouveaux produits et nos nouvelles offres.
4. Qui peut avoir accès à mes données personnelles ?
Les personnes ou entités ayant accès à vos données personnelles sont :
L'administrateur ;
ses employés ou les personnes qui fournissent des services liés au site web (programmeurs, informaticiens, administrateurs de sécurité, entité chargée de l'administration et de la maintenance du système) - dans le cadre déterminé par l'administrateur ;
Opérateurs de paiements électroniques : PayOp, Coinbase, PaySafe Card, PayByCall (Digital Virgo)
les organes de l'État aux fins des procédures qu'ils mènent, si ces organes ont ce droit sur la base de dispositions de droit contraignant (par exemple, le procureur, la police, le médiateur) et dans d'autres situations, lorsque nous sommes obligés de donner accès à des données à caractère personnel en vertu de dispositions de droit contraignant.
5. Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?
Vos données personnelles sont dûment protégées. Le serveur, sur lequel se trouve le site Web, est placé dans la salle des serveurs de l'entreprise, ce qui garantit des normes élevées de protection des données. La société applique des mesures qui empêchent l'acquisition et la modification par des personnes non autorisées des données personnelles transmises par voie électronique. En outre, les données sont protégées par le protocole SSL.
Nos employés doivent utiliser des économiseurs d'écran protégés par mot de passe lorsqu'ils s'éloignent de leur bureau. À leur retour, ils doivent saisir à nouveau leur mot de passe pour avoir à nouveau accès à vos données personnelles. Tous nos employés sont tenus informés de nos activités en matière de sécurité et de protection de la vie privée.
Lorsque notre formulaire d'inscription vous demande de saisir des informations confidentielles (telles qu'un numéro de carte de crédit), ces informations sont cryptées et protégées par le protocole SSL. Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, comme un formulaire d'inscription, l'icône du cadenas en bas du navigateur Web tel que Netscape Navigator ou Mozilla Internet Firefox se verrouille, contrairement à un cadenas ouvert lorsque vous naviguez simplement.
6. Qu'advient-il de mes données à caractère personnel si je me déconnecte du site web ?
En règle générale, les données personnelles sont supprimées et ne sont pas traitées. La suppression de vos données personnelles doit être effectuée dans un délai de 14 jours à compter de la date d'inscription.
Exceptionnellement, en vertu de la loi contraignante, nous sommes autorisés à traiter les données personnelles, qui :
a. sont nécessaires à la facturation des services et aux demandes de paiement liées à l'utilisation des services. La facturation des services qui vous sont soumis peut ne pas divulguer le type, la durée, les fréquences et d'autres paramètres techniques des services particuliers que vous utilisez, à moins que vous ne demandiez une facturation détaillée dans la fourchette concernée ;
b. sont nécessaires pour enquêter sur les circonstances de l'utilisation illicite du site web ;
c. sont admis au traitement par des lois ou des accords pertinents ;
d. dans le cas des données relatives au trafic, sont nécessaires pour détecter les défaillances techniques et les erreurs dans la transmission des communications
En outre, en cas d'utilisation illicite du site web (c'est-à-dire contraire aux conditions d'utilisation ou aux dispositions légales), nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour déterminer votre responsabilité, à condition que nous enregistrions, à des fins de preuve, le fait de la réception et le contenu du message relatif à l'utilisation illicite du site web. Par conséquent, veuillez toujours respecter la loi et les conditions d'utilisation lorsque vous utilisez le site web.
7. Quels sont mes autres droits en matière de données à caractère personnel ?
Vous pouvez à tout moment supprimer les données personnelles que vous avez téléchargées sur votre compte. Toutefois, n'oubliez pas que la suppression des données personnelles nécessaires à l'utilisation du site web entraînera la déconnexion du site web.
Vous avez le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles du site web. Toutefois, n'oubliez pas que si les données personnelles sont nécessaires à l'utilisation du site web, le fait d'exiger leur suppression équivaut à votre volonté de vous retirer du site web. Vous pouvez le faire dans le champ "Contact" du formulaire de contact ou vous pouvez écrire un courriel à l'adresse : [email protected]
Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données traitées dans le cadre du site Web, ainsi que de les compléter, de les mettre à jour ou de les supprimer, ainsi que d'exiger qu'elles soient complétées, mises à jour ou supprimées, sous réserve des données que nous avons le droit de traiter en vertu des dispositions de la loi. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à notre adresse : [email protected]
Super Coins Points
Qu'est-ce que les SC Points ? Points payants et points gratuits
Le magasin permet aux acheteurs de payer les prix des produits achetés dans le magasin en Super Coins Points, qui peuvent être achetés ou obtenus précédemment dans le magasin, ci-après dénommés les "Points". Les Points peuvent être :
1) achetés dans le magasin ("points payés") ou ;
2) obtenus d'une autre manière décrite ci-dessous ("points gratuits").
Pour acheter des Points payants, vous devez transférer des fonds sur le compte du Vendeur. Les fonds sont ensuite échangés contre des Points selon le taux de conversion disponible sur le site web du magasin. L'Acheteur est informé du taux de conversion avant l'achat et l'échange.
Vous pouvez obtenir des Points gratuits d'une autre manière déterminée par le Vendeur, notamment : en effectuant différents types d'actions sur le Site web du Magasin, sous forme de bonus ou de gratification, en participant à des concours, sur la page fan du Magasin, en tant que bonus pour effectuer des achats dans le Magasin pour un montant déterminé, pour inviter un certain nombre d'amis sur la page Facebook du Magasin ou pour recommander le Magasin. Les moyens actuels d'obtenir des points sont disponibles sur le site web du magasin. L'Acheteur est seul responsable du paiement des taxes et autres charges publiques résultant de l'obtention des Points.
Que pouvez-vous faire avec les points ?
Vous pouvez vérifier le nombre (montant) actuel de vos points (indiquant le nombre de points payés et de points gratuits) dans les paramètres de votre compte. Les Points vous permettent d'effectuer des paiements uniquement si vous en êtes le propriétaire (possesseur) et uniquement dans le magasin. Le magasin n'est pas tenu de vérifier si l'acheteur est le propriétaire (possesseur) des points avec lesquels il effectue le paiement.
Puis-je transférer les points à une autre personne ?
Les points payés ne peuvent être transférés à un autre acheteur.
Les Points gratuits ne peuvent pas être transférés et ne peuvent pas être vendus, donnés ou cédés d'une autre manière qu'en effectuant un paiement dans la Boutique.
Puis-je échanger des points contre de l'argent réel ?
Les points payés peuvent être échangés contre de l'argent réel, selon le taux de conversion disponible sur le site web de la boutique, auquel cas 10 % des points échangés reviendront à la boutique, et vous recevrez l'équivalent d'argent liquide pour les points restants. En outre, vous devez couvrir les frais de l'opération d'échange (également disponibles sur le site web du magasin). Le montant minimum de points à échanger dépend du mode de paiement choisi et de la devise dans laquelle vous souhaitez échanger des points contre de l'argent réel ; des informations à ce sujet sont actuellement disponibles sur le site web du magasin.
Les points gratuits ne peuvent pas être échangés contre de l'argent réel.
Quels sont les droits et les pouvoirs dont nous disposons en ce qui concerne les points ?
N'oubliez pas que nous disposons des droits et pouvoirs suivants :
1) le droit de refuser d'échanger des points payés contre de l'argent réel en cas de doutes justifiés quant à l'identité de l'acheteur, de refus de l'acheteur de fournir ses données d'identification, d'existence de doutes quant à la légalité des actions de l'acheteur, de violation par l'acheteur de la loi, des conditions d'utilisation du magasin ou des règles de décence ou de moralité, d'actions de l'acheteur au détriment du magasin ou de suspicion que les points n'ont pas été acquis légalement ;
2) le droit de priver les Points Gratuits ainsi que le droit de les obtenir, s'il existe un soupçon justifié que les Points ont été obtenus illégalement, par exemple avec l'utilisation de robots, de bots ou de tout outil automatisant les actions de l'Acheteur ou d'une autre personne ou imitant le comportement de l'Acheteur ou d'une autre personne dont l'exécution aboutit à l'obtention de Points, ainsi que dans le cas décrit à l'alinéa 1) ;
3) le droit de déduire notre demande de compensation pour une perte causée par vous de votre demande d'échange de points payés contre de l'argent réel (dans ce cas, nous pouvons couvrir notre perte à partir de vos points payés, en les reprenant sur votre compte).
Quels sont vos droits et obligations concernant les points ?
Les Points sont votre propriété en tant qu'Acheteur et vous avez le droit d'en disposer librement dans le Magasin en les allouant à l'achat de Produits dans le Magasin, ainsi que - dans le cas des Points Payants - en les échangeant contre de l'argent réel. Cependant, les Points ne constituent pas une monnaie d'état et ils ne peuvent pas être utilisés comme de l'argent réel dans n'importe quel magasin ou site web.
Vous êtes tenu de garder secrets les données d'autorisation, les logins, les mots de passe, les codes, etc. permettant de disposer des points. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation non autorisée des points, en particulier si elle résulte du non-respect des obligations susmentionnées.
Vous n'êtes pas autorisé à utiliser les points pour toute activité consistant à commettre des délits, y compris le blanchiment d'argent. Vous déclarez, sous serment, que tous les fonds destinés à être échangés contre les Points sont de source légale et ont été imposés si eux-mêmes ou leurs revenus ont été soumis à l'obligation fiscale.
Les fonds transférés au vendeur en échange de l'achat de points payants sont la propriété exclusive du vendeur. Nous ne gérons pas de comptes bancaires ou de comptes de paiement, nous ne stockons pas de fonds, d'argent ou d'espèces et nous ne fournissons pas de dépôts d'espèces, etc. Il en va de même pour les points gratuits.
COUVERTS
Des widgets d'applications natives, telles que Facebook ou Twitter ("site web natif"), peuvent être actifs sur les sous-pages du site web. Ils peuvent servir, entre autres, à collecter des données sur les actions de l'utilisateur effectuées sur le site web et à établir un profil conformément aux conditions générales du site web natif, à condition que l'utilisateur ait accepté ces conditions. Si l'utilisateur n'a pas accepté les conditions générales du site web natif (il n'est pas un utilisateur de Facebook/Twitter), le widget ne recueillera pas ses données et n'effectuera pas d'opérations de profilage. Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez désactiver le Widget à tout moment en utilisant une option appropriée disponible dans la section "Consentement au profilage" du panneau d'utilisateur - dans ce cas, le Widget n'apparaîtra pas sur le site web avant l'enregistrement et après l'enregistrement - il ne sera pas utilisé tant que le site web est capable d'identifier l'utilisateur au moyen, par exemple, de fichiers de cookies.
SERVICE GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics est un outil créé par la société Google pour analyser le trafic en ligne. Il nous permet de recueillir des données analytiques en temps réel et de vérifier comment notre site est utilisé, à quelle fréquence il est visité et par qui. Google Analytics utilise des codes de suivi qui sont ajoutés aux sites web visités. Chaque utilisateur est enregistré avec son identifiant unique, ce qui permet à Google Analytics de fournir des informations sur le nombre d'utilisateurs uniques qui visitent le site, qui y reviennent, ainsi que sur la fréquence des visites, la durée de la navigation et les interactions à l'intérieur du site. Conformément aux informations publiées ici : https://privacy.google.com/businesses/adsservices/ (Google Ads Data Protection Terms : Service Information) Google Analytics recueille les types de données personnelles suivants : identifiants en ligne, y compris les fichiers Cookie, adresses IP, identifiants d'appareils et identifiants de clients. Des informations détaillées sur les données collectées par Google sont disponibles dans les règles de confidentialité de l'entreprise à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
En acceptant d'utiliser Google Analytics, l'utilisateur donne son accord au Site pour le traitement automatique des données personnelles, y compris : les identifiants en ligne, y compris les fichiers Cookie, les adresses IP, les identifiants des appareils et les identifiants des clients (conformément aux conditions de protection des données de Google Ads - Service Information https://privacy.google.com/businesses/adsservices/) dans le but d'identifier certaines caractéristiques de l'utilisateur, y compris la fréquence des visites sur un site Web donné, les types de sites Web visités, ainsi que les interactions effectuées. Ces données seront principalement utilisées pour spécifier les préférences de l'utilisateur, ses domaines d'intérêt, ses modèles de comportement, sa localisation, sa validité ou son lieu de séjour actuel. Ces données permettent de classer les utilisateurs qui visitent le site web dans des groupes en fonction de leur âge, de leurs centres d'intérêt (professionnels et privés), de leur situation géographique, etc. L'utilisateur reconnaît que des techniques de profilage sont utilisées.
Même si l'utilisateur a accepté le profilage, il peut retirer son consentement pour des raisons liées à sa situation personnelle. Dans ce cas, l'administrateur ne sera pas autorisé à poursuivre le traitement des données de l'utilisateur, à moins que cette partie n'ait des raisons importantes et légalement justifiées de poursuivre le traitement des données et que ces raisons soient plus importantes que les intérêts, les droits et les libertés de l'utilisateur. Les données peuvent également faire l'objet d'un traitement ultérieur afin de préciser, de faire valoir ou de défendre des revendications. En outre, si des opérations de profilage sont effectuées à des fins de marketing direct, l'utilisateur peut retirer son consentement à la collecte de données à des fins de marketing dans la mesure où ce traitement est lié au marketing direct.
L'utilisateur a également le droit de recevoir une confirmation de l'administrateur que ses données personnelles sont traitées et, le cas échéant, il a le droit d'y avoir accès, ainsi qu'aux informations suivantes (le cas échéant) : informations sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, dont il est question à l'article 22, paragraphes 1 et 4, ainsi que - le cas échéant - des informations clés relatives à la prise de telles décisions et à leurs conséquences pour l'utilisateur. 22, paragraphes 1 et 4, ainsi que, le cas échéant, les informations clés relatives à la prise de telles décisions et à leurs conséquences pour l'utilisateur.
