TERMOS DE USO DA loja online „Supercoinsy.com/pt/”
§1. Disposições Gerais
1. Estes Termos de Uso da loja online denominada "Supercoinsy.pl" ("a Loja") localizada sob o endereço; www.supercoinsy.pl ("os Termos de Uso") especificará as regras de utilização da Loja, incluindo a celebração e execução do Contrato de Venda de Mercadorias.
2. As Lojas desenvolvem uma atividade comercial em todo o mundo no domínio da venda online dos seguintes bens: artigos virtuais e moeda virtual em jogos online ("os Jogos"), nomeadamente: EA FC COINS, chaves de ativação e subscrição de jogos de computador e online ("os Bens").
3. O único proprietário do Website Supercoinsy.pl bem como da Loja e de todo o conteúdo nele contido é: Marketing & E-Commerce Specialists LTD (Corporation) – uma Corporação registada sob a lei da República da Geórgia, data de constituição da empresa: 17 de dezembro de 2019, com sede social no distrito de Vake, Irakli abashidze Str., N34, Espaço comercial Na-3, entrada 1, Piso 1, bloco I, Tbilisi, Geórgia, a seguir designado "o vendedor"
4. A Loja permite que o Comprador ("o Comprador") compre os Bens do Vendedor. A compra de Bens pelo Comprador ao Vendedor baseia-se no Acordo de Venda de Bens, que é vinculativo para ambas as Partes.
5. O Vendedor pode ser representado na venda para utilizadores específicos ou no território especificado por distribuidores ("o Distribuidor"). A lista de Distribuidores está contida abaixo dos Termos de Uso. No entanto, em tal situação, é apenas o Vendedor que é parte no Acordo de Venda dos Bens aos Compradores. O Distribuidor não será parte no Contrato. No entanto, o Distribuidor tem o direito de apresentar declarações de intenção de celebrar o Acordo de Venda dos Bens dos Compradores ao Vendedor e de apresentar declarações de intenção do Vendedor ao Comprador para celebrar tal Acordo no âmbito do presente Contrato. Em tal situação, o pagamento dos Preços pelos Compradores pelos Bens será feito apenas através do Distribuidor. Para este efeito, o Vendedor autorizou o Distribuidor a receber em nome do Vendedor o Preço do Comprador. O Distribuidor está autorizado a receber o Preço em nome do Vendedor usando contas bancárias ou quaisquer contas no processador de pagamentos ou operadores de transferência de dinheiro pertencentes ao Distribuidor.
6. Salvo disposição em contrário nos Termos de Utilização, pode contactar-nos:
- Por email – no seguinte endereço: [email protected]
- Todos os dias úteis em horário útil de acordo com o calendário próprio da Vendedora ou do Distribuidor. Por dias úteis entendemos os dias de segunda a sexta-feira, excluindo feriados legais.
7. Todas as marcas comerciais, nomes comerciais e marcas de serviço pertencem aos seus proprietários legais e foram utilizados na Loja apenas para fins informativos.
8. É proibido ao Comprador violar os direitos pessoais do Vendedor, em particular através do carregamento de informações, publicações ou comentários em medidas de comunicação eletrónica e site ou fóruns da Internet, sites de mídia social, Facebook, Twitter etc.
§2. Consentimentos
1. Ao registar-se na Loja aceita os Termos de Utilização, bem como expressa o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais com a finalidade de utilizar a Loja, em particular para celebrar e executar Contrato de Venda de Mercadorias, no âmbito e forma necessários à utilização da Loja.
2. As regras de tratamento dos seus dados pessoais constam da nossa Política de Privacidade, que pode ser acedida através do seguinte endereço: https://supercoinsy.com/pt/artigo/politica-de-privacidade
3. Também ao registar-se na nossa Loja expressa o seu consentimento para receber no seu email ou dispositivo móvel (se nos fornecer o número) materiais de marketing, promocionais ou publicitários da nossa parte, bem como dos nossos parceiros e colaboradores, incluindo newsletter sobre os nossos novos produtos e ofertas.
§3. Cumprimento das Regras do Jogo
1. O Comprador que compra os Bens, declara que tem o direito de celebrar e executar o Acordo de Venda de Bens, bem como usar o Bem no Jogo, o que significa que é consistente com as Regras do Jogo ou que lhe foi concedida pelo proprietário do Jogo ou outra entidade autorizada uma permissão individual para a conclusão e execução do Acordo de Venda de Bens e utilização do Bem no Jogo. Caso contrário, o Comprador é obrigado a deixar de usar a Loja imediatamente e cessar o Contrato e, se estiver na fase de registo, não poderá registar-se na Loja.
2. O Vendedor declara que os Bens não estarão disponíveis para o Comprador, que não tem o direito de celebrar e executar o Contrato e usar os Bens de acordo com as Regras do Jogo.
3. É o Comprador o único responsável pelo cumprimento das condições referidas nos parágrafos 1 e 2.
4. O Vendedor não é obrigado a verificar se o Comprador tem o direito de celebrar e executar o Contrato, bem como de usar o Bem no Jogo.
5. Se o Utilizador não cumprir ou não cumprir qualquer uma das condições estabelecidas nos parágrafos 1 e 2, a Vendedora não assume qualquer responsabilidade perante si, o proprietário do Jogo ou o Operador do Jogo.
§4. Direitos de autor da Loja
1. Todos os direitos de autor, direitos de propriedade intelectual, direitos de propriedade industrial e outros direitos sobre a Loja, os seus elementos, código fonte, bem como a propriedade e posse de todas as cópias da Loja, pertencem ao Vendedor.
2. O Comprador não adquire, em virtude destes Termos de Utilização, quaisquer outros direitos sobre a Loja que não lhe sejam expressamente concedidos pelos Termos de Utilização.
3. O Comprador é obrigado a não infringir os direitos mencionados no ponto 1.
4. Em particular, é proibido ao Comprador realizar as seguintes atividades:
a. no âmbito da fixação e reprodução da Loja – a produção de cópias da Loja mediante a utilização de uma técnica específica, incluindo a impressão, a reprografia, o armazenamento magnético e a técnica digital;
b. no âmbito do comércio da Loja original ou das cópias em que a Loja foi fixada - a distribuição, o empréstimo gratuito ou o aluguer do original ou cópias;
c. no âmbito da divulgação da Loja de uma forma diferente da especificada na alínea b) – execução pública, exposição, apresentação, comunicação, radiodifusão e retransmissão, bem como a disponibilização da Loja ao público de uma forma que permita a cada pessoa ter acesso a tal Programa num local e num momento da sua escolha;
d. fazer quaisquer alterações no código fonte da Loja
e. a reprodução permanente ou temporária de uma Loja, no todo ou em parte, por qualquer meio;
f. tradução, adaptação, reorganização ou quaisquer outras alterações de uma Loja;
g. interferir na Loja, bem como no seu princípio de funcionamento;
h. remover ou contornar a proteção técnica da Loja contra a reprodução ou divulgação da Loja;
i. remover ou alterar sem autorização qualquer informação eletrónica sobre direitos de autor, bem como o seu proprietário.
5. Todas as violações dos direitos de autor à Loja encontrarão reação do Vendedor. O Vendedor declara que, no caso de ter tomado a decisão de conceder permissão para o uso da Loja por outro site, a taxa mínima da taxa de licença é de 50 000 (cinquenta mil) euros por ano mais 50% (cinquenta) por cento das receitas geradas por esse outro site para o uso da Loja. As taxas são mínimas. Em caso de violação de direitos de autor para a Loja, o Vendedor pode reivindicar uma compensação por danos causados por uma violação com base em princípios gerais ou pagando o triplo do valor da remuneração devida pela concessão de permissão de uso da Loja.
§5. Requisitos técnicos necessários para a utilização da Loja
1. A utilização da Loja requer:
a. Acesso permanente à Internet;
b. Navegador da Web configurado corretamente que aceita ficheiros de cookies – versão do Microsoft Internet Explorer não mais antiga que 7.0 ou versão do Mozilla Firefox não mais antiga que 2.0,;
c. Cookie e JavaScript ativados;
d. Caixa de correio eletrónico ativa e corretamente configurada
e. Taxa de velocidade de conexão à Internet não inferior a 512 kb
2. O Vendedor não é obrigado a treinar o Comprador no uso da Loja. O Comprador é obrigado a fazê-lo por conta própria, usando a opção "FAQ" ou intuitivamente. Tais conteúdos não fazem parte dos Termos de Uso, são apenas instruções, de como utilizar a Loja.
3. O comprador está totalmente ciente do facto, o uso do software como AdblockPlus ou Flashblock pode tornar impossível ou difícil usar a Loja
§6. Regras específicas relacionadas com as mercadorias
1. Não assumimos qualquer responsabilidade por banir, bloquear ou anular a conta de moeda virtual, itens virtuais, em particular EA FC Coins compradas na nossa Loja. É o proprietário do Jogo ou operador do Jogo que será parte em tais reivindicações do Comprador. Em particular, não damos qualquer compensação. Nós não devolvemos nenhum dinheiro, mesmo que os Bens não possam ser usados por si, em particular devido a violação das Regras do Jogo ou ação ou omissão do proprietário do Jogo ou operador do Jogo.
2. Declara que está plenamente consciente de que a compra de Bens pode resultar em receber um aviso do Operador do Jogo ou proprietário do Jogo, anular a sua conta ou até mesmo suspender, bloquear o acesso de rescisões à sua conta. Não assumimos qualquer responsabilidade por tais eventos.
3. Nós assumimos a responsabilidade por quaisquer atos de omissões do proprietário do Jogo do operador do Jogo, em particular o possível encerramento ou suspensão da conta ao usar itens obtidos ilegalmente.
4. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo uso indevido dos Bens pelo Comprador.
§7. Pedido e entrega
1. Os pedidos são executados de acordo com o tempo dado aquando do pedido dos Bens. Se a entrega for mais longa do que foi declarada, tem direito à devolução do dinheiro, mas apenas se os Bens ainda não tiverem sido entregues.
2. Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos decorrentes de atos, eventos de omissões que não sejam a nossa culpa intencional, como atrasos do lado do banco, operadores de pagamento, integradores de pagamentos, operadores de telefonia móvel, operadores de número SMS Premium, erros, mau funcionamento ou bugs do servidor ou da plataforma
3. O pedido só pode ser executado se o Preço tiver sido pago na íntegra pelo Comprador.
4. Reservamo-nos ao direito de não realizar o seu pedido e devolver-lhe o Preço em caso de mudanças súbitas e imprevisíveis de circunstâncias. Nesse caso, devolvemos-lhe o dinheiro no prazo de 14 dias após o notificarmos de que não podemos realizar o seu pedido.
5. Não nos responsabilizamos pelos seus erros ou falhas ao efetuar o pagamento. Nesse caso, entre em contacto com a operadora de pagamento.
6. Reservamo-nos ao direito de realizar promoções ou descontos. As regras de tais promoções ou descontos estarão sempre disponíveis na Loja. Tais regras podem ser alteradas todas as vezes, isso ficará a critério exclusivo do Vendedor, tal alteração não é emenda dos Termos de Uso
7. Reservamo-nos ao direito de condicionar a possibilidade de celebrar Contrato de Venda de Mercadorias por nós à verificação da sua identidade e solvabilidade. Para efeitos de verificação, temos o direito de lhe exigir qualquer documento ou informação que confirme a identidade e a solvabilidade. Temos o direito de recusar a possibilidade de celebrar Acordos por si, sem dar qualquer motivo, em particular quando a verificação não foi bem-sucedida.
8. Não nos responsabilizamos por erro, bug, erro de mau funcionamento de quaisquer itens, cujo funcionamento não temos qualquer influência. Em caso de mau funcionamento da falha técnica dos servidores EA ou sistemas de operadores de pagamento, o prazo de entrega pode ser atrasado.
§8. Métodos de pagamento
Pode utilizar os seguintes métodos de pagamento:
I. Conotoxia
II. PayOp
III. PaySafe Card
IV. Coinbase
Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer atos ou omissões de bancos, operadores de pagamento, operadores de pagamento, agentes de pagamento e operadores de telefonia móvel.
§9. Política de reembolso
Direito de rescisão. Tendo em conta a natureza específica dos Produtos que estão a ser vendidos, ou seja, itens virtuais, moedas virtuais em jogos online, em particular Moedas para EA FC, chaves de ativação e subscrição para jogos online ("Produtos") após a compra do Produto, não é possível devolvê-lo, a menos que esteja defeituoso (ver abaixo).
Esta regra abrange também a venda no mercado da UE nos Estados-Membros, que transpuseram a Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores, que altera a Diretiva 93/13/CEE do Conselho e a Diretiva 1999/44/CE do Parlamento Europeu e do Conselho e revoga a Diretiva 85/577.CEE do Conselho e a Diretiva 97/7/CE do Parlamento Europeu e do Conselho.
De acordo com o art. 16.º da diretiva
Os Estados-Membros não devem prever o direito de resolução previsto nos artigos 9.º a 15.º para os contratos celebrados à distância e para os contratos celebrados fora do estabelecimento comercial no que diz respeito:
c) O fornecimento de bens efetuado segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizado;
m) O fornecimento de conteúdos digitais que não sejam fornecidos num suporte material, se a prestação tiver tido início com o consentimento expresso prévio do consumidor e o seu reconhecimento de que, desse modo, perde o seu direito de retratação.
Um consumidor que adquira o Produto, esteja no território da UE ou seja cidadão ou residente de um Estado-Membro da UE, concorda em iniciar a prestação – fornecimento de conteúdos digitais, que não são fornecidos num suporte material, reconhecendo que, desse modo, perde o seu direito de resolução do Acordo de Compra e Venda na aceção do artigo 16.º, alínea m), da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos consumidores direitos.
§10. Responsabilidade do Vendedor
1. A Vendedora não é responsável por quaisquer atos ou omissões do Comprador dentro da loja.
2. A Vendedora não é obrigada a verificar se os atos ou omissões dos Compradores ou atividades relacionadas com eles são consistentes com a lei.
3. O Comprador é totalmente responsável pelos seus atos ou omissões durante a sua utilização da Loja.
4. A menos que os Termos de Uso estipulem o contrário, o Vendedor é responsável perante o Comprador pelos danos resultantes do seu incumprimento ou cumprimento indevido apenas, se tiver culpa intencional. O ónus da prova da culpa recai sobre o Comprador.
5. A responsabilidade do Vendedor para com o Comprador cobre apenas danos reais, não cobre lucros cessantes (lucrum cessans) e está sempre limitada a 100 (cem) euros.
6. Na máxima extensão permitida por lei, a Vendedora não é responsável por quaisquer ações e danos resultantes de:
a) O Comprador não se ajustar aos requisitos técnicos necessários para suportar o sistema informático utilizado pela Vendedora
b) Impossibilidade de aceder à Loja por motivos alheios à vontade do Vendedor;
c) Força maior, guerras, ataque terrorista, incêndio, inundação na sala do servidor, ataque de hackers, falhas, razões por parte dos fornecedores de acesso, falhas de hardware ou software dos Compradores, falha nas salas de servidores, razões por parte de terceiros (entidades que prestam serviços de telecomunicações, alojamento, banco, correios, correio eletrónico, registo e manutenção de domínios e outros serviços similares, processo de pagamento operacional da entidade);
d) Uso ilícito da Loja pelo Comprador ou outra pessoa;
e) Atos ou omissões maliciosos ou violadores da lei de todos os utilizadores da Internet;
f) Razões por parte do software que não seja a Loja (por exemplo, Microsoft Windows);
g) Rejeitar emails por servidores de email que não o da Vendedora, ex.: como resultado de filtros, bloqueios ou falhas desses sistemas;
h) Nas restantes situações especificadas nos Termos de Uso
i) Vírus Cavalos de Troia;
7. O Vendedor não é responsável pela designação dos seus emails ou emails dos Compradores como spam pelo serviço de emails utilizado pelo Comprador ou pelo Vendedor.
8. A Vendedora tem direito a uma interrupção técnica no funcionamento da Loja. O Vendedor notifica o Comprador sobre tal interrupção por mensagem, a menos que a necessidade de tal interrupção seja súbita ou inesperada.
9. A Vendedora tem direito à limitação temporal de algumas funcionalidades da Loja, disponibilizando-as em horários selecionados ou introduzindo restrições quanto à quantidade das mesmas, caso a falta de limites possa afetar a continuidade e estabilidade da Loja. A Vendedora não é responsável pelas consequências das atividades acima mencionadas.
10. O Vendedor não é responsável por quaisquer danos suportados pelo Comprador como resultado do uso pelo Comprador desprotegido e privado de software antivírus conectado à Internet, em particular por invadir um sistema usado pelo Comprador e aquisição de email, palavra-passe ou nome de utilizador por terceiros ou infeção por vírus dos sistemas de computador do Comprador.
§11. Reclamações
1. O Cliente (o Comprador) tem o direito de apresentar uma reclamação por escrito para o endereço do escritório do Vendedor ou por email para o endereço de e-mail do Vendedor especificado no Site, ou através do formulário de contato disponível no Site, se:
a. o Produto não foi entregue ou;
b. o Produto está defeituoso.
2. A reclamação deve incluir o nome e apelido do Cliente, o seu endereço de email, uma descrição detalhada da situação e as reclamações feitas pelo Cliente. Se a reclamação não contiver todos os dados necessários, a Vendedora ligará para o Cliente para complementá-los, caso contrário, a reclamação não será reconhecida.
3. Se o Produto não tiver sido entregue, o Vendedor fará todas as tentativas razoáveis para entregar o Produto prontamente e, se isso não for possível, o Cliente receberá um reembolso do preço pago.
4. Se o Produto estiver defeituoso, o Vendedor substituirá o produto por um novo sem defeitos, a menos que o Produto não esteja disponível, nesse caso, o Cliente receberá um reembolso do preço pago. Se o Produto entregue novamente estiver defeituoso, o Cliente poderá, a seu critério, solicitar a nova entrega do Produto não defeituoso ou o reembolso do Preço pago.
5. A Vendedora deve considerar a reclamação no prazo de 14 (catorze) dias úteis a contar da data de receção de uma reclamação correta contendo todos os dados necessários. A falta de resposta dentro deste prazo não significa que a reclamação tenha sido aceite pelo Vendedor. O Vendedor notifica o Cliente sobre a sua decisão. O prazo de apreciação da reclamação pode ser prolongado, em especial devido, por exemplo, à necessidade de uma análise aprofundada da base da reclamação.
6. O Vendedor pode verificar o Produto adquirido pelo Cliente para procurar o seu eventual defeito. Em particular, isto aplica-se se o Cliente alegar que a chave de ativação adquirida já estava ativada ou se adequa a outro programa ou a uma versão do programa diferente da indicada pelo Vendedor. O Vendedor pode ainda condicionar a reclamação à assinatura da declaração pelo Cliente e ao seu envio por escrito ou fotocópia com a seguinte redação:
"Sob pena de perjúrio, estando ciente da responsabilidade criminal por prestar falso testemunho e da responsabilidade perante a lei, declaro que todas as circunstâncias indicadas no meu número de reclamação .........., em particular no que diz respeito aos defeitos do Produto nomeado.......são verdadeiras e fiáveis, em particular os defeitos descritos e alegados do Produto não foram causados por razões da minha parte"
§12. Transferência da Loja
O Vendedor pode transferir todos ou alguns direitos e obrigações especificados nos Termos de Uso para um terceiro, bem como delegar o exercício desses direitos e obrigações a um terceiro, podendo, em particular, vender, doar, arrendar a Loja ou trazê-la para a empresa. O Vendedor notifica o Comprador por mensagem sobre a sua intenção de fazê-lo. Nesse caso, aplicam-se as disposições relativas à alteração dos Termos de Uso.
§13. Disposições finais
1. Os Apêndices aos Termos de Uso são parte integrante. Entre eles contam-se::
Anexo 1 – Política de Privacidade;
2. Os Termos de Uso estão disponíveis gratuitamente para qualquer Comprador na Loja sob o endereço: https://supercoinsy.pl/article/regulamin-1 de tal forma, que pode, antes de usar a Loja ou no momento de começar a usar a Loja, adquirir, restaurar, preservar e armazenar (no curso normal das operações) o conteúdo dos Termos de Uso, utilizando o sistema informático que utiliza. Em caso de dúvidas quanto à interpretação das disposições dos Termos de Uso, pode pedir explicações ao Vendedor.
3. O Vendedor terá o direito de alterar as disposições desses Termos e Condições a qualquer momento. O Vendedor deve informar sobre a alteração a ser introduzida no Website o mais tardar 7 dias antes das alterações entrarem em vigor ("Dia de Atualização") para permitir que os Compradores que visitam o Website se familiarizem com o conteúdo dos novos Termos e Condições.
4. Depois de iniciar sessão no Website o mais tardar 7 dias antes do Dia de Atualização, será exibida ao Comprador uma Notificação incluindo os dados acima mencionados, bem como permitindo-lhe familiarizar-se com a versão alterada dos Termos e Condições e tornando possível que ele ou ela concorde ou rejeite os termos atualizados. Se o Comprador se recusar a aceitar os novos Termos e Condições, os acordos celebrados com ele serão rescindidos da seguinte maneira:
a. Se o primeiro login for antes ou no Dia da Atualização – os contratos serão rescindidos no Dia da Atualização;
b. Se o primeiro login for após o Dia de Atualização – os contratos serão rescindidos no momento da recusa em aceitar os termos atualizados.
5. Os Termos e Condições atualizados aplicam-se a ações realizadas tanto pelo Vendedor como pelo Comprador, especialmente aos contratos de compra e venda celebrados e respetivos resultados (no âmbito das relações jurídicas com o Vendedor) que sejam executados:
a. Se o primeiro login for antes ou no Dia da Atualização – no Dia da Atualização e em diante;
b. Se o primeiro login for após o Dia de Atualização – a partir do dia da aceitação dos Termos e Condições atualizados pelo Comprador.
Às ações realizadas tanto pelo Vendedor como pelo Comprador, especialmente aos contratos de compra e venda celebrados e respetivos resultados executados antes do dia/data de atualização da aceitação dos Termos e Condições atualizados pelo Comprador, aplicar-se-á a versão anterior desses Termos e Condições.
6. A lei aplicável à utilização da Loja e ao Acordo de Venda dos Bens e a todas as relações jurídicas entre o Comprador e o Vendedor é a lei da República da Geórgia.
7. Todos os litígios entre o Comprador e o Vendedor decorrentes da utilização da Loja, bem como do Acordo de Venda de Mercadorias, serão resolvidos por tribunais da República da Geórgia ou outros tribunais determinados pelo Vendedor.
8. Na sua versão atual, estes Termos e Condições devem ser cumpridos tanto pela Vendedora como pelo Utilizador, especialmente aquando da celebração de contratos de compra e venda que entrem em vigor após 8 de agosto de 2022. As ações realizadas tanto pela Vendedora como pelo Utilizador, especialmente contratos de compra e venda celebrados que tenham entrado em vigor antes de 1 de agosto de 2022, serão regidos pela versão anterior desses Termos e Condições que pode ser encontrada no link fornecido: https://supercoinsy.pl/article/terms-of-use-previous-version-before-08102019
§14. Disposições gerais
A Política especifica regras para a proteção e processamento dos seus Dados Pessoais pelo Administrador de Dados Pessoais (o Vendedor) em conexão com o funcionamento por ele loja online através do Website www.supercoinsy.pl (a Loja, o Website). O termo "utilização do Website" é sinónimo da palavra "utilizar a Loja", "utilizar o conteúdo do Website" ou "comprar Produtos na Loja",
O Administrador de Dados Pessoais (o Controlador) é: Marketing & E-Commerce Specialists LTD (Corporation) – uma Corporação registada sob a lei da República da Geórgia no Registro Público da Geórgia, Nº 405369667, data de incorporação: 17 de dezembro de 2019, com sede em Tbilisi, Geórgia, doravante referida como "Controlador" ou "o Administrador"
§15. Data Pessoal processada pelo Administrador
1. O Administrador processa os seguintes dados pessoais – para utilizar o Website, tem de fornecer os seguintes dados pessoais:
a. email – endereço,
b. nome e apelido;
2. O Administrador pode tratar outros dados pessoais seus, se decidir carregá-los. Pode carregá-los de forma completamente voluntária (não precisa de carregar esses dados para usar o site, no entanto, o carregamento desses dados pode facilitar o uso do site ou dar-lhe acesso a algumas funções do site). Estes dados pessoais são necessários para pagar o Depósito e Taxas e compreendem o seguinte:
a. número da conta bancária,
b. número de cartão de crédito ou débito e
c. o seu endereço
d. código postal
e. estado;
f. data de nascimento
3. Para iniciar a sessão no Website, forneça os seguintes dados:
a. Endereço de email;
b. Palavra-passe.
4. Podemos também (como cada website) processar os dados de tráfego, o que caracteriza a forma como utiliza o Website e que inclui:
a. Endereço IP;
b. Registos digitais
5. Informações sobre o uso do Website por si;
a. Tipo de browser web;
b. Nome do domínio;
c. Tipo de sistema operador.
6. O Website poderá usar cookies, que permitem ajustar os serviços e conteúdos às necessidades e preferências individuais dos Compradores, bem como servir de base a estatísticas gerais relativas à utilização do Website pelos Compradores. Desligar no seu navegador uma opção que permite guardar ficheiros de cookies geralmente não resulta na indisponibilidade do uso do site, contudo, pode dificultar o uso do site. Os cookies não contêm quaisquer dados pessoais.
3. Para que finalidades são tratados os meus dados pessoais?
Os seus Dados Pessoais são processados por nós com a finalidade de utilizar a Loja, em particular para celebrar e executar Contrato de Venda de Mercadorias, no âmbito e forma necessários para utilizar a Loja.
Também ao registar-se na nossa Loja expressa o seu consentimento para receber no seu email ou dispositivo móvel (se nos fornecer o número) materiais de marketing, promocionais ou publicitários da nossa parte, bem como dos nossos parceiros e colaboradores, incluindo newsletter sobre os nossos novos produtos e ofertas.
4. Quem pode ter acesso aos meus dados pessoais?
As Pessoas ou entidades que têm acesso aos seus dados pessoais são:
O Administrador;
Os seus funcionários ou pessoas que conduzam serviços relacionados com o Website (programadores, informáticos, administradores de segurança, a entidade que administra e presta serviços ao sistema) – no âmbito determinado pelo Administrador;
Operadores de pagamentos eletrónicos: PayOp, Coinbase, PaySafe Card, PayByCall (Digital Virgo)
Organismos estatais para efeitos de procedimentos por eles conduzidos, se esses organismos tiverem esse direito com base em disposições de lei vinculativa (por exemplo, Ministério Público, Polícia, Provedor de Justiça) e noutras situações, quando somos obrigados a dar acesso a dados pessoais por disposições de lei vinculativa.
5. Como são é que os meus Dados Pessoais são protegidos?
Os seus Dados Pessoais estão devidamente protegidos. O servidor, no qual o site está localizado, encontra-se na sala do servidor da empresa, o que garante altos padrões de proteção de dados. A empresa aplica as medidas que impedem a aquisição e modificação por pessoas não autorizadas de Dados Pessoais transmitidos eletronicamente. Além disso, os dados são protegidos pelo protocolo SSL.
Os nossos funcionários têm que usar protetores de tela protegidos por palavra-passe, quando estão a afastar-se das suas mesas. Após o regresso, devem voltar a introduzir as suas palavras-passe para recuperar o acesso aos seus dados pessoais. Todos os nossos funcionários são mantidos informados sobre nossas atividades sobre segurança e proteção de privacidade.
Quando o nosso formulário de registo lhe pede para introduzir informações confidenciais (como o número do cartão de crédito), essas informações são encriptadas e protegidas com o SSL. Enquanto estiver numa página segura, como um formulário de registo, o ícone de cadeado na parte inferior do navegador da Web, como o Netscape Navigator ou o Mozilla Internet Firefox, fica bloqueado, em oposição a um cadeado aberto quando apenas navega.
6. O que acontece aos meus dados pessoais se sair do Website?
Por norma, os Dados Pessoais são removidos e não serão tratados. A remoção dos seus Dados Pessoais deve ser realizada no prazo de 14 dias a contar da data de saída.
Excecionalmente, de acordo com a lei vinculativa, temos o direito de processar a Data Pessoal, que:
a. são necessários para serviços de faturação e reclamações de pagamentos devido à utilização de serviços. A faturação dos serviços que lhe são submetidos não pode divulgar o tipo, a duração, as frequências e outros parâmetros técnicos dos serviços específicos utilizados por si, a menos que necessite de faturação discriminada dentro do intervalo em causa;
b. sejam necessários para a investigação de circunstâncias de Uso Ilícito do Website;
c. sejam admitidos ao tratamento por atos ou acordos pertinentes;
d. no caso de dados de tráfego – são necessários para detetar falhas técnicas e erros na transmissão de comunicações
Além disso, em caso de Utilização Ilícita do Website (ou seja, contrária aos Termos de Regras ou disposições legais), temos o direito de processar os seus Dados Pessoais na medida do necessário para determinar a sua responsabilidade, na condição de registarmos para efeitos de prova o facto da receção e o conteúdo da mensagem sobre a Utilização Ilícita do Website. Portanto, por favor, sempre respeite a lei e os Termos de Uso ao usar o site.
7. Que outros direitos relativos aos Dados Pessoais tenho?
A qualquer momento, pode remover os Dados Pessoais carregados por si na sua Conta. No entanto, lembre-se de que a remoção dos Dados Pessoais necessários para utilizar o Website resultará na saída do Website.
Tem o direito de exigir a remoção dos seus Dados Pessoais do Website. No entanto, lembre-se de que, se forem necessários Dados Pessoais para utilizar o Website, exigir a sua remoção equivale à sua vontade de sair do Website. Pode fazê-lo no campo "Contacto" no formulário de contacto ou pode escrever um email para um endereço: [email protected]
Tem sempre o direito de aceder aos seus Dados tratados dentro do Website, bem como o seu preenchimento, atualização ou remoção, bem como o direito de exigir que os dados sejam completados, atualizados ou removidos, sujeito aos Dados a que temos direito a processar nos termos da lei. Pode fazê-lo enviando um email para o nosso endereço: [email protected]
Pontos Super Coins
O que são SC Points? Pontos Pagos e Pontos Grátis
A Loja permite aos Compradores efetuar pagamentos de Preços de Produtos que estão a ser adquiridos na Loja por Pontos Super Coins, que podem ser previamente adquiridos ou obtidos na Loja, doravante designados por "Pontos". Os pontos podem ser:
1) comprados na Loja ("Pontos Pagos") ou;
2) obtidos de outra forma descrita abaixo ("Pontos Livres").
Para comprar Pontos Pagos, deve transferir fundos para a conta do Vendedor. Os fundos são então trocados por Pontos de acordo com a taxa de conversão disponível no site da Loja. O comprador é informado sobre a taxa de conversão antes de comprar e trocar.
Pode obter Pontos Grátis de outra forma determinada pelo Vendedor, incluindo: realizar vários tipos de ações no Site da Loja, na forma de bónus ou gratificação, participar em competições, na página de fãs da Loja, como um bónus por fazer compras na Loja por um valor especificado, por convidar um certo número de amigos para a página do Facebook da Loja ou por recomendar a Loja. As formas atuais de obtenção de Pontos estão disponíveis no Website da Loja. O Comprador é o único obrigado (por conta própria) a pagar quaisquer impostos ou outros encargos públicos resultantes do facto de obter os Pontos.
O que pode fazer com Pontos?
Pode verificar o número atual (montante) dos seus Pontos (que mostra o número de Pontos Pagos e Pontos Gratuitos) nas definições da sua Conta. Os Pontos permitem-lhe efetuar pagamentos apenas se for o seu proprietário (titular) e apenas na Loja. A Loja não está obrigada a verificar se o Comprador é o proprietário (titular) dos Pontos, através dos quais efetua o pagamento.
Posso transferir os Pontos para outra pessoa?
Os Pontos Pagos não podem ser transferidos para outro Comprador.
Os Pontos Grátis não podem ser transferidos e não podem ser vendidos, doados ou eliminados de qualquer outra forma que não seja fazer o pagamento na Loja.
Posso trocar pontos por dinheiro real?
Os Pontos Pagos podem ser trocados por dinheiro real, de acordo com a taxa de conversão disponível no site da Loja, caso em que 10% dos Pontos trocados passarão para a Loja, e vai receber o equivalente a dinheiro pelos Pontos restantes. Além disso, deverá cobrir os custos da operação de troca (disponível também no site da Loja). A quantidade mínima de Pontos para fazer a troca depende da forma de pagamento escolhida e da moeda, na qual deseja trocar Pontos por dinheiro real; informações sobre este assunto estão atualmente disponíveis no site da Loja.
Os Pontos Grátis não podem ser trocados por dinheiro real.
Que direitos e poderes temos em relação aos Pontos?
Lembre-se de que temos os seguintes direitos e poderes:
1) direito de recusar a troca de Pontos Pagos por dinheiro real em caso de dúvidas justificadas quanto à identidade do Comprador, recusa do Comprador em fornecer os seus dados de identificação, existência de dúvidas quanto à legalidade das ações do Comprador, violação pelo Comprador da lei, dos termos de utilização da Loja ou das regras de decência ou moralidade, Ações do Comprador em detrimento da Loja ou suspeita de que os Pontos não foram adquiridos legalmente;
2) direito de privar Pontos Livres, bem como o direito de obtê-los, se houver suspeita justificada, de que os Pontos foram obtidos ilegalmente, por exemplo, com o uso de robôs, bots ou quaisquer ferramentas que automatizem as ações do Comprador ou de outra pessoa ou imitando o comportamento do Comprador ou de outra pessoa cuja execução resulte na obtenção de Pontos, bem como no caso descrito no item 1);
3) direito de deduzir a nossa reclamação contra si por compensação por uma perda causada por si com a sua reivindicação de trocar Pontos Pagos por dinheiro real (nesse caso, podemos cobrir a nossa perda a partir dos seus Pontos Pagos, assumindo-os a partir da sua Conta).
Quais são os seus direitos e obrigações relacionados com os Pontos?
Os Pontos são a sua propriedade como Comprador e tem o direito de dispor livremente deles na Loja, alocando-os para fazer a compra de Produtos na Loja, bem como – no caso de Pontos Pagos – trocando por dinheiro real. No entanto, os Pontos não constituem dinheiro do Estado e não podem ser usados com dinheiro real em lojas ou sites.
É obrigado a manter em segredo quaisquer dados de autorização, logins, palavras-passe, códigos etc. permitindo a disposição dos Pontos. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo uso não autorizado dos Pontos, em particular se for resultado do seu incumprimento das obrigações acima.
Não tem permissão para usar os Pontos para qualquer atividade que consista em cometer crimes, incluindo lavagem de dinheiro. Declara, sob perjúrio, que todos os fundos destinados à troca dos Pontos são de origem legal e foram tributados se eles ou os seus ganhos estavam sujeitos a obrigação fiscal.
Os fundos transferidos para o Vendedor em troca da compra de Pontos Pagos são propriedade exclusiva do Vendedor. Não operamos quaisquer contas bancárias ou contas de pagamento, nem armazenamos fundos, dinheiro, nem fornecemos depósitos em dinheiro, etc. O mesmo se aplica aos Pontos Grátis.
WIDGETS
Widgets de aplicações nativas, como Facebook ou Twitter ("Site Nativo") podem estar ativos nas subpáginas do site. Podem servir, entre outros, para recolher dados sobre as ações do utilizador realizadas no Website e para perfilá-los em conformidade com os termos e condições do Site Nativo, desde que o utilizador tenha aceite tais termos. Se o utilizador não aceitou os termos e condições do site nativo (ele ou ela não é um utilizador do Facebook/Twitter(), o Widget não vai recolher os seus dados e não fará empreendimentos orientados para a criação de perfis. Se for um Utilizador registado, pode desativar o Widget a qualquer momento, utilizando uma opção apropriada disponível na secção "Autorizações de Definição de Perfil" do Painel do Utilizador – nesse caso, o Widget não aparecerá no Website antes do registo e após o registo – não será utilizado desde que o Website seja capaz de identificar o Utilizador através de, por exemplo, ficheiros de cookies.
SERVIÇO GOOGLE ANALYTICS
O Google Analytics é uma ferramenta criada pela Google Company para analisar o tráfego online. Permite-nos recolher dados analíticos em tempo real e verificar de que forma o nosso website é utilizado, com que frequência é visitado e por quem. O Google Analytics utiliza códigos de acompanhamento que são adicionados aos Websites navegados. Cada utilizador é registado com o seu ID único, para que o Google Analytics possa fornecer informações sobre o número de utilizadores únicos que visitam o website, regressando ao mesmo, bem como sobre a frequência das visitas, a duração da navegação e as interações dentro do website. Aceda às informações publicadas aqui: https://privacy.google.com/businesses/adsservices/ (Termos de proteção de dados do Google Ads: informações de serviço) O Google Analytics reúne os seguintes tipos de dados pessoais: IDs online, incluindo ficheiros de cookies, endereços IP, IDs de dispositivos e IDs de clientes. Dados detalhados sobre as informações recolhodas pelo Google podem ser encontrados na Política de Privacidade da empresa, disponível em: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Ao concordar em usar o Google Analytics, o utilizadoro concede ao site consentimento para o processamento automático de dados pessoais, incluindo: IDs online, incluindo ficheiros de cookies, endereços IP, IDs de dispositivos e IDs de clientes (em conformidade com os Termos de Proteção de Dados do Google Ads – Informações de Serviço https://privacy.google.com/businesses/adsservices/) com a finalidade de identificar certas características do utilizador, incluindo a frequência de visita num determinado site, tipos de sites visitados, bem como interações realizadas. Esses dados serão predominantemente usados para especificar as preferências do utilizador, campos de interesse, padrões comportamentais, localização, validade ou local de estadia atual. Estes dados permitem classificar os utilizadores que visitam o website em grupos com base na sua idade, áreas de interesse (profissionais e privadas), localização geográfica, etc. O utilizador reconhece que as técnicas de criação de perfil são aproveitadas.
Mesmo que o utilizador tenha concordado com a definição de perfis, pode retirar o seu consentimento por motivos relacionados com a sua situação privada. Deste modo, o administrador não terá permissão para processar os dados do utilizador, a menos que essa parte tenha causas importantes e legalmente justificadas para o processamento posterior de dados e se tais causas forem mais importantes do que interesses, direitos e liberdades do utilizador. Os dados também podem ser processados posteriormente para especificar, pressionar ou defender reivindicações. Além disso, se as empresas relacionadas com a definição de perfis forem realizadas para efeitos de comercialização direta, o utilizador pode retirar o seu consentimento para a recolha de dados para fins de marketing, na medida em que esse tratamento esteja relacionado com a comercialização direta.
O utilizador tem também o direito de receber uma confirmação do Administrador de que os seus dados pessoais são tratados e, em caso afirmativo, o utilizador tem o direito de ter acesso aos mesmos, bem como aos seguintes elementos de informação (se aplicável): informações sobre a tomada de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, discutidas nos arts. 22 — Secções 1 e 4, bem como, nos casos aplicáveis, informações essenciais relativas à tomada de tais decisões e às suas consequências para o utilizador.
