Bonificación de monedas gratis: ¿cómo funciona?
Nuevos umbrales de bonificación desde FC 27: qué cambia y por qué
Durante más de diez años, la bonificación en coins fue la única recompensa por comprar en SuperCoinsy. Hoy ya no es así: junto a ella tienes el programa de fidelidad con recompensas de temporada y los puntos SCP. Queremos que esas recompensas sean mayores y lleguen a más clientes, no solo a quienes superaron el umbral del 5% hace años.
Por eso, con el lanzamiento de EA Sports FC 27, cambiamos la forma de repartir las recompensas. Parte de los fondos que hasta ahora iban exclusivamente a la bonificación en coins pasa al fondo de recompensas del programa de fidelidad. Los umbrales de bonificación han subido, pero a cambio hay más que ganar fuera de la bonificación, de modo que el cliente habitual no pierda en conjunto y tenga más oportunidades de conseguir recompensas durante la temporada.
La regla de la bonificación no cambia en absoluto: cinco niveles, del 1% al 5%, calculados automáticamente sobre el importe total gastado en la tienda. Solo cambian los importes de los umbrales.
Qué más conviene saber:
1
Todo tu historial de compras se conserva. No se reinicia nada: todo lo que has gastado con nosotros desde tu primer pedido cuenta para los nuevos umbrales.
2
Algunos clientes verán un porcentaje de bonificación más bajo que antes. Lo decimos claramente: si tu importe total queda entre el umbral antiguo y el nuevo, tu bonificación en coins desde FC 27 será menor. A cambio tienes acceso a un fondo de recompensas mayor en el programa de fidelidad, y cada pedido de la nueva temporada te acerca de nuevo a un nivel de bonificación superior.
3
Todas las recompensas en un solo sitio. Las recompensas de temporada actuales las encontrarás en Recompensas de fidelidad dentro de tu cuenta, y los puntos SCP se explican en nuestra guía de SCP en la web. A partir de ahora revisaremos los umbrales de bonificación cada temporada.
Las reglas más importantes
1
La bonificación se concede únicamente a los clientes que compran como usuarios registrados y con sesión iniciada.
2
Solo cuentan las compras realizadas en nuestra tienda: la bonificación está vinculada a tu cuenta de cliente.
3
El sistema funciona automáticamente: la bonificación no se edita a mano. Todo se calcula a partir de tu historial de compras.
Umbrales de bonificación desde FC 27 (importe total gastado en la tienda)
Cuanto mayor sea el importe total gastado en la tienda, mayor será el porcentaje de bonificación añadido a tus próximos pedidos.
Nota: los umbrales se refieren al importe total gastado en la tienda con tu cuenta de cliente desde su creación (se requiere cuenta e inicio de sesión). Los umbrales base de la tienda están fijados en PLN; los importes en EUR de arriba son su equivalente redondeado y pueden variar ligeramente con el tipo de cambio. Los pedidos pagados en GBP u otras divisas se contabilizan al tipo de cambio aplicado al pedido. Los nuevos umbrales se aplican desde el inicio de la temporada FC 27.
¿Vuelves con nosotros tras un descanso largo?
Si al iniciar sesión ves un porcentaje de bonificación más bajo del que recuerdas, no es un error ni un castigo. Es el resultado del nuevo reparto de recompensas descrito arriba, que se aplica a todos los clientes por igual: ahora una parte mayor va al programa de fidelidad. Tu cuenta y todo tu historial de compras están intactos y cuentan para los nuevos niveles. Nos alegra tenerte de vuelta, y si algo en el cálculo de la bonificación no te queda claro, escríbenos por el chat y lo revisamos juntos.
Coins o SCP: tú eliges
Desde que introdujimos los SCP (SuperCoinsy Points), nuestra moneda interna en la web, al hacer el pedido puedes elegir recibir la bonificación en coins o en SCP por el mismo valor.
¿Dónde verás tu bonificación?
La cantidad de coins gratis (o SCP) que corresponde a tu pedido se muestra mientras introduces la cantidad de coins en la página: https://supercoinsy.com/es/fc27-coins
Para aprovechar la bonificación, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de cliente.
