TERMINI DI UTILIZZO (VALIDE DAL 08/08/2022)
TERMINI DI UTILIZZO del negozio online "Supercoinsy.com/it/"
§1. Disposizioni generali
1. Le presenti Condizioni d'uso del negozio on-line denominato "Supercoinsy.pl" ("il Negozio") con sede all'indirizzo www.supercoinsy.pl ("le Condizioni d'uso") specificano le regole di utilizzo del Negozio, compresa la conclusione e l'esecuzione del Contratto di vendita di beni.
2. Il Negozio svolge un'attività commerciale in tutto il mondo nel campo della vendita on-line dei seguenti beni: oggetti virtuali e valuta virtuale nei giochi on-line ("i Giochi"), in particolare: CREDITI FIFA, chiavi di attivazione e di abbonamento a giochi per computer e online ("la Merce").
3. L'unico proprietario del sito web Supercoinsy.pl, del negozio e di tutti i contenuti in esso presenti è: Marketing & E-Commerce Specialists LTD (Corporation) - una Corporation registrata ai sensi della legge della Repubblica di Georgia, data di costituzione: 17 dicembre 2019, con sede legale nel distretto di Vake, via Irakli abashidze, N34, spazio commerciale Na-3, ingresso 1, piano 1, blocco I, Tbilisi, Georgia, di seguito denominato "il Venditore".
4. Il Negozio consente all'Acquirente ("l'Acquirente") di acquistare i Prodotti dal Venditore. L'acquisto dei Prodotti da parte dell'Acquirente dal Venditore si basa sul Contratto di vendita dei Prodotti, che è vincolante per entrambe le Parti.
5. Il Venditore può essere rappresentato nella vendita per determinati utenti o nel territorio specificato da distributori ("il Distributore"). L'elenco dei distributori è contenuto nelle Condizioni d'uso. Tuttavia, in tale situazione è solo il Venditore a essere parte del Contratto di vendita dei Prodotti agli Acquirenti. Il Distributore non sarà parte dell'Accordo. Tuttavia, l'Incaricato ha il diritto di presentare dichiarazioni di intenti per la conclusione del Contratto di Vendita dei Prodotti da parte degli Acquirenti al Venditore e di presentare dichiarazioni di intenti da parte del Venditore all'Acquirente per la conclusione di tale Contratto nell'ambito del presente Accordo. In tale situazione il pagamento dei prezzi da parte degli Acquirenti per i Prodotti sarà effettuato solo attraverso il Distributore. A tal fine, il Venditore ha autorizzato il Distributore a ricevere per conto del Venditore il Prezzo dall'Acquirente. L'Incaricato è autorizzato a ricevere il Prezzo per conto del Venditore utilizzando conti bancari o qualsiasi conto in processori di pagamento o operatori di trasferimento di denaro appartenenti all'Incaricato.
6. A meno che le Condizioni d'uso non prevedano diversamente, potete contattarci:
- Per e-mail - al seguente indirizzo: [email protected]
- Ogni giorno lavorativo in orario di lavoro secondo il calendario proprio del Venditore o del Distributore. Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, escluse le festività legali.
7. Tutti i marchi di fabbrica, i nomi commerciali e i marchi di servizio appartengono ai rispettivi proprietari legali e sono stati utilizzati nel Negozio solo a scopo informativo.
8. È vietato all'Acquirente violare i diritti personali del Venditore, in particolare caricando informazioni, messaggi o commenti in misure di comunicazione elettronica e siti web o forum su Internet, siti web di social media, Facebook, Twitter ecc.
§2. Consensi
1. Con la registrazione nel Negozio, l'utente accetta le Condizioni d'uso ed esprime il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali ai fini dell'utilizzo del Negozio, in particolare per la conclusione e l'esecuzione del Contratto di vendita di beni, nell'ambito e con le modalità necessarie all'utilizzo del Negozio.
2. Le regole del trattamento dei Suoi dati personali sono contenute nella nostra Informativa sulla Privacy, accessibile al seguente indirizzo: [email protected]
3. Inoltre, con la registrazione nel nostro Store, l'utente esprime il proprio consenso alla ricezione di materiale di marketing, promozionale o pubblicitario da parte nostra e dei nostri partner e collaboratori, comprese le newsletter sui nostri nuovi prodotti e offerte.
§3. Rispetto delle regole del gioco
1. L'Acquirente che acquista la Merce dichiara di essere autorizzato a stipulare ed eseguire il Contratto di vendita della Merce e a utilizzare la Merce nel Gioco, il che significa che è conforme al Regolamento del Gioco o che gli è stata concessa dal proprietario del Gioco o da un altro ente autorizzato un'autorizzazione individuale per la stipula e l'esecuzione del Contratto di vendita della Merce e per l'utilizzo della Merce nel Gioco. In caso contrario, l'Acquirente è tenuto a interrompere immediatamente l'utilizzo del Negozio e a cessare il Contratto e, se si trova nella fase di registrazione, non può registrarsi nel Negozio.
2. Il Venditore dichiara che la Merce non sarà disponibile per l'Acquirente, che non è autorizzato a concludere ed eseguire il Contratto e a utilizzare la Merce in conformità con le Regole del gioco.
3. È l'Acquirente l'unico responsabile dell'adempimento delle condizioni di cui ai paragrafi 1 e 2.
4. Il Venditore non è tenuto a verificare se l'Acquirente ha il diritto di concludere ed eseguire il Contratto e di utilizzare il Bene nel Gioco.
5. Se l'utente non rispetta o non ha rispettato una qualsiasi delle condizioni di cui ai paragrafi 1 e 2, il Venditore non si assume alcuna responsabilità né nei confronti dell'utente né nei confronti del proprietario o dell'Operatore del gioco.
§4. Diritti d'autore sul negozio
1. Tutti i diritti d'autore, i diritti di proprietà intellettuale, i diritti di proprietà industriale e altri diritti sul Negozio, i suoi elementi, il codice sorgente, nonché la proprietà e il possesso di tutte le copie del Negozio, appartengono al Venditore.
2. L'Acquirente non acquisisce, in virtù delle presenti Condizioni d'uso, altri diritti sul Negozio rispetto a quelli espressamente concessi dalle Condizioni d'uso.
3. L'Acquirente è tenuto a non violare i diritti di cui al punto 1.
4. In particolare, è vietato all'Acquirente svolgere le seguenti attività:
a. nell'ambito della fissazione e riproduzione del Negozio - la produzione di copie del Negozio mediante l'utilizzo di una tecnica specifica, tra cui la stampa, la reprografia, la memorizzazione magnetica e la tecnica digitale;
b. nell'ambito del commercio del Negozio originale o delle copie su cui il Negozio è stato fissato - la distribuzione, il prestito gratuito o il noleggio dell'originale o delle copie;
c. nell'ambito della diffusione del Negozio con modalità diverse da quelle specificate al punto b) - la pubblica esecuzione, l'esposizione, la presentazione, la comunicazione, la radiodiffusione e la ritrasmissione, nonché la messa a disposizione del pubblico del Negozio con modalità che consentano a chiunque di avere accesso a tale Programma in un luogo e in un momento di propria scelta;
d. apportare qualsiasi modifica al codice sorgente del Negozio
e. la riproduzione permanente o temporanea di un Negozio, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo;
f. la traduzione, l'adattamento, la riorganizzazione o qualsiasi altra alterazione di uno Store;
g. interferire nel Negozio e nel suo principio di funzionamento;
h. la rimozione o l'elusione della protezione tecnica del Negozio contro la riproduzione o la diffusione del Negozio;
i. rimuovere o alterare senza autorizzazione qualsiasi informazione elettronica sui diritti d'autore e sul loro proprietario.
5. Tutte le violazioni dei diritti d'autore del Negozio incontreranno la reazione del Venditore. Il Venditore dichiara che nel caso in cui decidesse di concedere l'autorizzazione all'uso del Negozio da parte di un altro sito web, la tariffa minima della licenza è di 50 000 (cinquantamila) euro all'anno più il 50% (cinquanta) dei ricavi generati da tale altro sito web per l'uso del Negozio. Le tariffe sono minime. In caso di violazione del copyright del Negozio, il Venditore può richiedere il risarcimento dei danni causati da una violazione sulla base dei principi generali o pagando il triplo del compenso dovuto per la concessione dell'autorizzazione all'uso del Negozio.
§5. Requisiti tecnici necessari per l'utilizzo del Negozio
1. L'utilizzo del Negozio richiede:
a. Accesso permanente a Internet;
b. Browser web correttamente configurato che accetti i file cookie - Microsoft Internet Explorer versione non più vecchia di 7.0 o Mozilla Firefox versione non più vecchia di 2.0,;
c. Cookie e JavaScript abilitati;
d. Casella e-mail attiva e correttamente configurata
e. Velocità di connessione a Internet non inferiore a 512 kb.
2. Il Venditore non è tenuto a formare l'Acquirente all'uso del Negozio. L'Acquirente è tenuto a farlo da solo, utilizzando l'opzione "FAQ" o in modo intuitivo. Tali contenuti non fanno parte delle Condizioni d'uso, ma sono solo istruzioni su come utilizzare il Negozio.
3. L'Acquirente è pienamente consapevole del fatto che l'utilizzo di software come AdblockPlus o Flashblock può rendere impossibile o difficile l'utilizzo del Negozio.
§6. Norme specifiche relative alle Merci
1. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il divieto, il blocco o l'annullamento dell'account da parte di valuta virtuale, oggetti virtuali, in particolare Crediti FIFA acquistati nel nostro Negozio. È il proprietario del gioco o l'operatore del gioco a essere parte in causa in tali rivendicazioni dell'Acquirente. In particolare, non concediamo alcun risarcimento. Non restituiremo alcuna somma di denaro anche se la Merce non può essere utilizzata dall'utente, in particolare a causa di una violazione delle Regole del gioco o di un'azione o omissione del proprietario o dell'operatore del gioco.
2. L'utente dichiara di essere pienamente consapevole del fatto che l'acquisto di Merci può comportare un avvertimento da parte dell'Operatore del gioco o del proprietario del gioco, l'annullamento dell'account o addirittura la sospensione, il blocco o l'interruzione dell'accesso all'account. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali eventi.
3. Ci assumiamo la responsabilità per eventuali atti di omissione del proprietario del gioco o dell'operatore del gioco, in particolare per l'eventuale chiusura o sospensione dell'account in caso di utilizzo di oggetti ottenuti illegalmente.
4. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'uso indebito della Merce da parte dell'Acquirente.
§7. Ordini e consegne
1. Gli ordini vengono eseguiti in conformità con i tempi indicati al momento dell'ordine della Merce. Se la consegna è più lunga di quanto dichiarato, avete diritto alla restituzione del denaro, ma solo se la Merce non è stata ancora consegnata.
2. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi derivanti da atti, eventi od omissioni diversi dalla nostra colpa intenzionale, come ritardi da parte di banche, operatori di pagamento, integratori di pagamento, operatori di telefonia mobile, operatori di numeri SMS Premium, errori, malfunzionamenti o bug del server o della piattaforma.
3. L'ordine può essere eseguito solo se il Prezzo è stato pagato per intero dall'Acquirente.
4. Ci riserviamo il diritto di non eseguire il vostro ordine e di restituirvi il prezzo in caso di cambiamenti improvvisi e imprevedibili delle circostanze. In tal caso, vi restituiremo il denaro entro 14 giorni dalla notifica dell'impossibilità di eseguire l'ordine.
5. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli errori dell'utente al momento del pagamento. In tal caso, si prega di contattare l'operatore di pagamento.
6. Ci riserviamo il diritto di effettuare promozioni o sconti. Le regole di tali promozioni o sconti saranno sempre disponibili sul Negozio. Tali regole possono essere modificate di volta in volta, a esclusiva discrezione del Venditore; tale modifica non costituisce una modifica delle Condizioni d'uso.
7. Ci riserviamo il diritto di subordinare la possibilità di concludere il contratto di vendita di merci alla verifica dell'identità e della solvibilità del cliente. Ai fini della verifica, siamo autorizzati a richiedere al cliente qualsiasi documento o informazione a conferma dell'identità e della solvibilità. Abbiamo il diritto di rifiutare la possibilità di concludere il Contratto da parte vostra, senza indicarne il motivo, in particolare se la verifica non ha avuto esito positivo.
8. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori, bug, errori di malfunzionamento di qualsiasi articolo, sul cui funzionamento non abbiamo alcuna influenza. In caso di malfunzionamento dei server EA o dei sistemi di pagamento, i tempi di consegna potrebbero subire ritardi.
§8. Metodi di pagamento
È possibile utilizzare i seguenti metodi di pagamento:
I. Conotossia
II. PayOp
III. Carta PaySafe
IV. Coinbase
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali azioni o omissioni di banche, operatori di pagamento, agenti di pagamento e operatori di telefonia mobile.
§9. Politica di rimborso
Diritto di recesso. In considerazione della specificità dei Prodotti venduti, ossia oggetti virtuali, valute virtuali nei giochi online, in particolare Crediti per FIFA, chiavi di attivazione e di abbonamento per giochi online ("Prodotti"), dopo l'acquisto del Prodotto non è possibile restituirlo, a meno che non sia difettoso (vedere sotto).
Questa norma riguarda anche la vendita sul mercato dell'UE negli Stati membri che hanno attuato la direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2011, sui diritti dei consumatori, che modifica la direttiva 93/13/CEE del Consiglio e la direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio e che abroga la direttiva 85/577/CEE del Consiglio e la direttiva 97/7/CE del Parlamento europeo e del Consiglio.
Ai sensi dell'art. 16 della Direttiva
Gli Stati membri non prevedono il diritto di recesso di cui agli articoli da 9 a 15 in relazione ai contratti a distanza e ai contratti negoziati fuori dei locali commerciali per quanto riguarda i seguenti aspetti:
c) la fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati;
m) la fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto tangibile, se la prestazione è iniziata con il previo consenso esplicito del consumatore e la sua consapevolezza di perdere il diritto di recesso.
Il consumatore che acquista il Prodotto, trovandosi nel territorio dell'UE o essendo cittadino o residente di uno Stato membro dell'UE, accetta di iniziare la prestazione - fornitura di contenuti digitali, che non sono forniti su un supporto tangibile, riconoscendo che in tal modo perde il suo diritto di recesso dal Contratto di compravendita ai sensi dell'articolo 16 m) della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori.
§10. Responsabilità del venditore
1. Il Venditore non è responsabile di eventuali atti o omissioni dell'Acquirente all'interno del negozio.
2. Il Venditore non è tenuto a verificare se gli atti o le omissioni degli Acquirenti o le attività ad essi collegate siano conformi alla legge.
3. L'Acquirente è pienamente responsabile delle sue azioni o omissioni durante l'utilizzo del Negozio.
4. A meno che le Condizioni d'uso non prevedano diversamente, il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente per i danni derivanti dalla sua mancata o errata prestazione solo se è intenzionalmente colpevole. L'onere della prova della colpa ricade sull'Acquirente.
5. La responsabilità del Venditore nei confronti dell'Acquirente copre solo i danni reali, non copre il mancato guadagno (lucrum cessans) ed è sempre limitata a 100 (cento) euro.
6. Nella misura massima consentita dalla legge, il Venditore non è responsabile per azioni e danni derivanti da:
a) L'Acquirente non si adegua ai requisiti tecnici necessari per supportare il sistema informatico utilizzato dal Venditore.
b) impossibilità di accedere al Negozio per motivi indipendenti dalla volontà del Venditore;
c) cause di forza maggiore, guerre, attacchi terroristici, incendi, allagamenti nella sala server, attacchi di hacker, guasti, motivi da parte dei fornitori di accesso, guasti all'hardware o al software degli Acquirenti, guasti nelle sale server, motivi da parte di altri terzi (entità che forniscono servizi di telecomunicazione, hosting, bancari, postali, di corriere, di posta elettronica, di registrazione e mantenimento dei domini e altri servizi simili, entità che gestiscono il processo di pagamento);
d) Utilizzo illecito del Negozio da parte dell'Acquirente o di altre persone;
e) Atti o omissioni dolosi o contrari alla legge di ogni utente di Internet;
f) motivi legati a software diversi da Store (ad esempio, Microsoft Windows);
g) Rifiuto di e-mail da parte di server di posta elettronica diversi da quello del Venditore, ad esempio a causa di filtri, blocchi o guasti di tali sistemi;
h) In altre situazioni specificate nelle Condizioni d'uso.
i) Virus e Trojan;
7. Il Venditore non è responsabile della designazione delle proprie e-mail o di quelle degli Acquirenti come spam da parte del servizio di posta elettronica utilizzato dall'Acquirente o dal Venditore.
8. Il Venditore ha il diritto di interrompere tecnicamente il funzionamento del Negozio. Il Venditore informa l'Acquirente di tale interruzione tramite messaggio, a meno che la necessità di tale interruzione sia improvvisa o inaspettata.
9. Il Venditore ha il diritto di limitare temporalmente alcune funzionalità del Negozio, di renderle disponibili in orari selezionati o di introdurre restrizioni sulla quantità delle stesse, qualora la mancanza di limiti possa pregiudicare la continuità e la stabilità del Negozio. Il Venditore non è responsabile delle conseguenze delle suddette attività.
10. Il Venditore non è responsabile di eventuali danni a carico dell'Acquirente in conseguenza dell'utilizzo da parte dell'Acquirente di computer non protetti e privi di software antivirus collegati a Internet, in particolare per l'intrusione in un sistema utilizzato dall'Acquirente e per l'acquisizione di e-mail, password o username da parte di terzi o per l'infezione da virus dei sistemi informatici dell'Acquirente.
§11. Reclami
1. Il Cliente (l'Acquirente) ha il diritto di presentare un reclamo per iscritto all'indirizzo della sede del Venditore o per e-mail all'indirizzo di posta elettronica del Venditore specificato sul Sito web, oppure tramite il modulo di contatto disponibile sul Sito web se:
a. il Prodotto non è stato consegnato o;
b. il Prodotto è difettoso.
2. Il reclamo deve contenere il nome e il cognome del Cliente, il suo indirizzo e-mail, una descrizione dettagliata della situazione e delle richieste avanzate dal Cliente. Se il reclamo non contiene tutti i dati richiesti, il Venditore chiamerà il Cliente per integrarli, altrimenti il reclamo non sarà riconosciuto.
3. Se il Prodotto non è stato consegnato, il Venditore farà ogni ragionevole tentativo per consegnarlo tempestivamente e, se ciò non fosse possibile, il Cliente riceverà il rimborso del prezzo pagato.
4. Se il Prodotto è difettoso, il Venditore sostituirà il prodotto con uno nuovo privo di difetti, a meno che il Prodotto non sia disponibile, in tal caso il Cliente riceverà il rimborso del prezzo pagato. Se il Prodotto nuovamente consegnato è difettoso, il Cliente potrà, a sua discrezione, richiedere la ri-consegna del Prodotto non difettoso o il rimborso del Prezzo pagato.
5. Il Venditore dovrà prendere in considerazione il reclamo entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricezione di un reclamo corretto e contenente tutti i dati richiesti. La mancata risposta entro tale termine non significa che il reclamo sia stato accettato dal Venditore. Il Venditore comunica al Cliente la propria decisione. Il termine di esame del reclamo può essere prolungato, in particolare a causa, ad esempio, della necessità di un'analisi approfondita della base del reclamo.
6. Il Venditore potrà verificare il Prodotto acquistato dal Cliente per ricercarne eventuali difetti. In particolare, ciò vale nel caso in cui il Cliente sostenga che la chiave di attivazione acquistata sia già stata attivata o si adatti ad un altro programma o ad una versione del programma diversa da quella indicata dal Venditore. Il Venditore può anche subordinare il reclamo alla sottoscrizione da parte del Cliente della dichiarazione e all'invio della stessa per iscritto o in fotocopia con la seguente dicitura:
"Sotto pena di falsa testimonianza, consapevole della responsabilità penale per falsa testimonianza e della responsabilità di fronte alla legge, dichiaro che tutte le circostanze dichiarate nel mio reclamo numero .........., in particolare per quanto riguarda i difetti del Prodotto denominato.......sono vere e attendibili, in particolare i difetti descritti e dichiarati del Prodotto non sono stati causati da motivi da parte mia".
§12. Trasferimento del negozio
Il Venditore può trasferire a terzi tutti o alcuni diritti e obblighi specificati nelle Condizioni d'uso, nonché delegare l'esercizio di tali diritti e obblighi a terzi, in particolare può vendere, donare, affittare il Negozio o metterlo in società. Il Venditore notifica all'Acquirente tramite messaggio la sua intenzione di farlo. In tal caso si applicano le disposizioni relative alla modifica delle Condizioni d'uso.
§13. Disposizioni finali
1. Le Appendici alle Condizioni d'uso ne sono parte integrante. Esse comprendono:
Appendice 1 - Informativa sulla privacy;
2. Le Condizioni d'uso sono disponibili gratuitamente per qualsiasi Acquirente sul Negozio all'indirizzo: https://supercoinsy.pl/article/regulamin-1 in modo tale che Lei possa, prima di utilizzare il Negozio o nel momento in cui inizia ad utilizzarlo, acquisire, ripristinare, conservare e archiviare (nel corso delle ordinarie operazioni) il contenuto delle Condizioni d'uso, utilizzando il sistema informatico che utilizza. In caso di dubbi sull'interpretazione delle disposizioni delle Condizioni d'uso, è possibile chiedere spiegazioni al Venditore.
3. Il Venditore ha il diritto di modificare le disposizioni di tali Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Il Venditore comunicherà le modifiche da introdurre sul Sito web non oltre 7 giorni prima della loro entrata in vigore ("Giorno di aggiornamento") per consentire agli Acquirenti che visitano il Sito web di familiarizzare con il contenuto dei nuovi Termini e condizioni.
4. Dopo aver effettuato il primo accesso al Sito Web non più tardi di 7 giorni prima del Giorno di aggiornamento, all'Acquirente verrà visualizzata una Notifica che includerà i dati di cui sopra, oltre a consentirgli di familiarizzare con la versione modificata dei Termini e condizioni e a permettergli di accettare o rifiutare i termini aggiornati. Se l'Acquirente rifiuta di accettare i nuovi Termini e condizioni, i contratti conclusi con lui saranno risolti nel modo seguente:
a. Se il primo accesso avviene prima o durante il Giorno di aggiornamento, i contratti saranno risolti il Giorno di aggiornamento;
b. Se il primo accesso avviene dopo il Giorno dell'aggiornamento, il contratto si risolve nel momento in cui si rifiuta di accettare i termini aggiornati.
5. I Termini e le Condizioni aggiornati si applicano alle azioni compiute sia dal Venditore che dall'Acquirente, in particolare ai contratti di compravendita conclusi e ai relativi risultati (nell'ambito dei rapporti giuridici con il Venditore) che vengono eseguiti:
a. Se il primo accesso avviene prima o durante il Giorno dell'aggiornamento, il Giorno dell'aggiornamento e successivi;
b. Se il primo accesso avviene dopo il Giorno di aggiornamento, dal giorno dell'accettazione dei Termini e condizioni aggiornati da parte dell'Acquirente.
Alle azioni eseguite sia dal Venditore che dall'Acquirente, in particolare ai contratti di vendita e acquisto conclusi e ai relativi risultati eseguiti prima del Giorno di aggiornamento/della data di accettazione dei Termini e condizioni aggiornati da parte dell'Acquirente, si applica la versione precedente di tali Termini e condizioni.
6. La legge applicabile all'utilizzo del Negozio e al Contratto di vendita dei Prodotti e a tutti i rapporti giuridici tra l'Acquirente e il Venditore è la legge della Repubblica di Georgia.
7. Tutte le controversie tra l'Acquirente e il Venditore derivanti dall'utilizzo del Negozio e dal Contratto di vendita di beni saranno risolte dai tribunali della Repubblica di Georgia o da altri tribunali stabiliti dal Venditore.
8. Nella sua versione attuale, tali Termini e Condizioni devono essere rispettati sia dal Venditore che dall'Utente, in particolare durante la conclusione di contratti di vendita e acquisto che entrano in vigore dopo l'8 agosto 2022. Le azioni eseguite dal Venditore e dall'Utente, in particolare i contratti di vendita e di acquisto stipulati prima del 1° agosto 2022, saranno disciplinate dalla versione precedente di tali Termini e Condizioni, reperibile al seguente link: https://supercoinsy.pl/article/terms-of-use-previous-version-before-08102019.
§14. Disposizioni generali
L'Informativa specifica le regole per la protezione e il trattamento dei tuoi Dati Personali da parte dell'Amministratore dei Dati Personali (il Venditore) in relazione alla gestione da parte sua del negozio online attraverso il sito web www.supercoinsy.pl (il Negozio, il Sito web). Il termine "utilizzo del Sito" è sinonimo di "utilizzo del Negozio", "utilizzo del contenuto del Sito" o "acquisto di Prodotti nel Negozio",
L'amministratore dei dati personali (il Titolare) è: Marketing & E-Commerce Specialists LTD (Corporation) - una Corporation registrata ai sensi della legge della Repubblica di Georgia nel Registro Pubblico della Georgia, n. 405369667, data di costituzione: 17 dicembre 2019, con sede legale a Tbilisi, Georgia, di seguito denominata "Controller" o "l'Amministratore".
§15. Dati personali elaborati dall'Amministratore
1. L'Amministratore tratta i seguenti dati personali - per utilizzare il Sito web, l'utente deve fornire i seguenti dati personali:
a. e-mail - indirizzo,
b. nome e cognome;
2. L'Amministratore può trattare altri vostri dati personali, se decidete di caricarli. Il caricamento di tali dati può avvenire su base completamente volontaria (l'utente non è obbligato a caricare tali dati per utilizzare il Sito, tuttavia il caricamento di tali dati può facilitare l'utilizzo del Sito o consentire l'accesso ad alcune funzioni del Sito). Questi dati personali sono necessari per il pagamento del Deposito e delle Commissioni e comprendono quanto segue:
a. numero di conto corrente bancario,
b. numero della carta di credito o di debito e
c. l'indirizzo
d. codice postale
e. stato;
f. data di nascita
3. Per accedere al Sito, l'utente fornisce i seguenti dati:
a. Indirizzo e-mail;
b. Password.
4. Possiamo anche (come ogni sito web) elaborare i dati sul traffico, che caratterizzano il modo in cui l'utente utilizza il sito web e che comprendono:
a. Indirizzo IP;
b. Registri digitali
5. Informazioni sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente;
a. Tipo di browser web;
b. Nome di dominio;
c. Tipo di sistema operativo.
6. Il Sito web può utilizzare i cookie, che consentono di adattare i servizi e i contenuti alle esigenze e alle preferenze individuali degli Acquirenti, oltre a costituire una base per le statistiche generali sull'utilizzo del Sito web da parte degli Acquirenti. La disattivazione nel browser web dell'opzione che consente di salvare i file cookie in genere non comporta l'impossibilità di utilizzare il Sito, ma può ostacolarne l'uso. I cookie non contengono dati personali.
3. Per quali finalità vengono trattati i miei dati personali?
I vostri Dati personali sono trattati da noi per l'utilizzo del Negozio, in particolare per la conclusione e l'esecuzione del Contratto di vendita di beni, nell'ambito e con le modalità necessarie per l'utilizzo del Negozio.
Inoltre, con la registrazione nel nostro Store, esprimete il vostro consenso alla ricezione di materiale di marketing, promozionale o pubblicitario da parte nostra e dei nostri partner e collaboratori, comprese le newsletter sui nostri nuovi prodotti e offerte.
4. Chi può avere accesso ai miei dati personali?
Le persone o gli enti che hanno accesso ai vostri dati personali sono:
L'amministratore;
I suoi dipendenti o le persone che svolgono servizi connessi al Sito Web (programmatori, informatici, amministratori della sicurezza, l'ente che amministra e gestisce il sistema) - nell'ambito determinato dall'Amministratore;
Operatori di pagamenti elettronici: PayOp, Coinbase, PaySafe Card, PayByCall (Digital Virgo)
Organi statali ai fini di procedimenti da loro condotti, se tali organi hanno tale diritto sulla base di disposizioni di legge vincolanti (ad esempio, il pubblico ministero, la polizia, il difensore civico) e in altre situazioni, quando siamo obbligati a dare accesso ai dati personali da disposizioni di legge vincolanti.
5. Come vengono protetti i miei dati personali?
I vostri dati personali sono debitamente protetti. Il server su cui si trova il Sito web è collocato nella sala server della società, che garantisce elevati standard di protezione dei dati. L'azienda applica misure che impediscono l'acquisizione e la modifica da parte di persone non autorizzate dei Dati personali trasmessi per via elettronica. Inoltre, i dati sono protetti dal protocollo SSL.
I nostri dipendenti devono utilizzare screen saver protetti da password quando si allontanano dalla loro scrivania. Al loro ritorno devono reinserire la password per poter accedere nuovamente ai vostri dati personali. Tutti i nostri dipendenti sono informati sulle nostre attività in materia di sicurezza e protezione della privacy.
Quando il nostro modulo di registrazione richiede l'inserimento di informazioni riservate (come il numero di carta di credito), tali informazioni vengono crittografate e protette con il sistema SSL. Quando ci si trova su una pagina sicura, come il modulo di registrazione, l'icona del lucchetto nella parte inferiore del browser Web, come Netscape Navigator o Mozilla Internet Firefox, diventa bloccata, a differenza del lucchetto aperto quando si naviga.
6. Cosa succede ai miei dati personali se mi cancello dal Sito?
Di norma, i Dati personali vengono rimossi e non saranno più trattati. La rimozione dei Dati personali avverrà entro 14 giorni dalla data di disdetta.
In via eccezionale, ai sensi della normativa vincolante, siamo autorizzati a trattare i Dati Personali che:
a. sono necessari per la fatturazione dei servizi e per le richieste di pagamento dovute all'utilizzo dei servizi. La fatturazione per i servizi forniti all'utente non può rivelare il tipo, la durata, le frequenze e altri parametri tecnici dei particolari servizi utilizzati dall'utente, a meno che quest'ultimo non richieda una fatturazione dettagliata nell'ambito della gamma in questione;
b. siano necessari per indagare su circostanze di utilizzo illecito del Sito web;
c. sono ammessi al trattamento da atti o accordi pertinenti;
d. in caso di dati sul traffico - sono necessari per individuare guasti tecnici ed errori nella trasmissione delle comunicazioni
Inoltre, in caso di utilizzo illecito del Sito (ossia contrario ai Termini del Regolamento o alle disposizioni di legge), siamo autorizzati a trattare i Dati personali dell'utente nella misura necessaria a determinare la sua responsabilità, a condizione di registrare a fini probatori il fatto di aver ricevuto e il contenuto del messaggio relativo all'utilizzo illecito del Sito. Pertanto, vi invitiamo a rispettare sempre la legge e le Condizioni d'uso quando utilizzate il Sito.
7. Quali altri diritti ho in merito ai Dati personali?
In qualsiasi momento è possibile rimuovere i Dati personali caricati sul proprio Account. Si ricorda, tuttavia, che la rimozione dei Dati personali necessari per l'utilizzo del Sito web comporterà la disconnessione dal Sito web.
L'utente ha il diritto di richiedere la rimozione dei propri Dati personali dal Sito web. Si ricorda, tuttavia, che se i Dati personali sono necessari per l'utilizzo del Sito, richiederne la rimozione equivale alla volontà di cancellarsi dal Sito. Potete farlo nel campo "Contatti" del modulo di contatto o scrivendo un'e-mail all'indirizzo: [email protected].
Avete sempre il diritto di accedere ai vostri Dati trattati all'interno del Sito, nonché di completarli, aggiornarli o rimuoverli, così come il diritto di richiedere che i dati siano completati, aggiornati o rimossi, fatti salvi i Dati che siamo autorizzati a trattare in base alle disposizioni di legge. Potete farlo inviando un'e-mail al nostro indirizzo: [email protected]
Punti Super Coin
Cosa sono i punti SC? Punti a pagamento e punti gratuiti
Il Negozio consente agli Acquirenti di effettuare il pagamento dei prezzi dei Prodotti acquistati nel Negozio mediante Punti Super Coins, che possono essere precedentemente acquistati o ottenuti nel Negozio, di seguito denominati "Punti". I Punti possono essere:
1) acquistati nel Negozio ("Punti a pagamento") oppure;
2) ottenuti in altro modo descritto di seguito ("Punti gratuiti").
Per acquistare Punti retribuiti, l'utente deve trasferire fondi sul conto del Venditore. I fondi vengono poi scambiati con Punti in base al tasso di conversione disponibile sul sito web del Negozio. L'Acquirente viene informato del tasso di conversione prima dell'acquisto e dello scambio.
È possibile ottenere Punti gratuiti in altri modi stabiliti dal Venditore, tra cui: compiendo vari tipi di azioni sul Sito web del Negozio, sotto forma di bonus o gratificazione, partecipando a concorsi, sulla pagina fan del Negozio, come bonus per aver effettuato acquisti nel Negozio per un determinato importo, per aver invitato un certo numero di amici alla pagina Facebook del Negozio o per aver raccomandato il Negozio. Le modalità attuali di ottenimento dei Punti sono disponibili sul Sito Web del Negozio. L'Acquirente è tenuto esclusivamente a pagare (in proprio) eventuali tasse o altri oneri pubblici derivanti dall'ottenimento dei Punti.
Cosa si può fare con i punti?
Potete controllare il numero (l'importo) attuale dei vostri Punti (che mostra il numero di Punti pagati e di Punti gratuiti) nelle impostazioni del vostro Account. I Punti consentono di effettuare pagamenti solo se si è il loro proprietario (possessore) e solo nel Negozio. Il Negozio non è tenuto a verificare se l'Acquirente è il proprietario (possessore) dei Punti con cui effettua il pagamento.
Posso trasferire i Punti a un'altra persona?
I punti pagati non possono essere trasferiti a un altro acquirente.
I Punti gratuiti non possono essere trasferiti e non possono essere venduti, donati o ceduti in altro modo, se non effettuando un pagamento nel Negozio.
Posso scambiare i punti con denaro reale?
I Punti pagati possono essere scambiati con denaro reale, in base al tasso di conversione disponibile sul sito web del Negozio, nel qual caso il 10% dei Punti scambiati passerà al Negozio e l'utente riceverà l'equivalente in denaro per i Punti rimanenti. Inoltre, dovrete coprire i costi dell'operazione di cambio (disponibili anche sul sito web del Negozio). La quantità minima di Punti da scambiare dipende dalla forma di pagamento scelta e dalla valuta in cui si desidera scambiare i Punti con denaro reale; le informazioni al riguardo sono attualmente disponibili sul sito web del Negozio.
I punti gratuiti non possono essere scambiati con denaro reale.
Quali diritti e poteri abbiamo in relazione ai Punti?
Ricordiamo che abbiamo i seguenti diritti e poteri:
1) diritto di rifiutare lo scambio di Punti pagati con denaro reale in caso di dubbi giustificati sull'identità dell'Acquirente, di rifiuto da parte dell'Acquirente di fornire i propri dati identificativi, di esistenza di dubbi sulla legalità delle azioni dell'Acquirente, di violazione da parte dell'Acquirente della legge, delle condizioni d'uso del Negozio o delle regole di decenza o moralità, di azioni dell'Acquirente a danno del Negozio o di sospetto che i Punti non siano stati acquisiti legalmente;
2) diritto di privare dei Punti gratuiti e del diritto di ottenerli, qualora vi sia il fondato sospetto che i Punti siano stati ottenuti illegalmente, ad esempio con l'uso di robot, bot o qualsiasi strumento che automatizzi le azioni dell'Acquirente o di un'altra persona o che imiti il comportamento dell'Acquirente o di un'altra persona la cui esecuzione porti all'ottenimento dei Punti, nonché nel caso descritto al punto 1);
3) il diritto di dedurre la nostra richiesta di risarcimento per una perdita causata da voi con la vostra richiesta di scambiare punti pagati con denaro reale (in questo caso possiamo coprire la nostra perdita con i vostri punti pagati, prelevandoli dal vostro conto).
Quali sono i vostri diritti e obblighi relativi ai Punti?
I Punti sono di vostra proprietà in quanto Acquirente e avete il diritto di disporne liberamente nel Negozio assegnandoli per l'acquisto di Prodotti nel Negozio, nonché - nel caso di Punti a pagamento - scambiandoli con denaro reale. Tuttavia, i Punti non costituiscono denaro pubblico e non possono essere utilizzati come denaro reale in nessun negozio o sito web.
L'utente è tenuto a mantenere segreti i dati di autorizzazione, i login, le password, i codici ecc. che consentono di disporre dei Punti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'uso non autorizzato dei Punti, in particolare se ciò è dovuto al mancato rispetto degli obblighi di cui sopra da parte dell'utente.
Non è consentito utilizzare i Punti per alcuna attività che consenta di commettere reati, compreso il riciclaggio di denaro. Dichiarate, sotto giuramento, che tutti i fondi destinati a essere scambiati con i Punti sono di origine legale e sono stati tassati nel caso in cui siano soggetti all'obbligo fiscale.
I fondi trasferiti al Venditore in cambio dell'acquisto di Punti pagati sono di esclusiva proprietà del Venditore. Non gestiamo conti bancari o di pagamento, non conserviamo fondi, denaro o contanti né forniamo depositi in contanti, ecc. Lo stesso vale per i Punti gratuiti.
WIDGET
I widget di applicazioni native, come Facebook o Twitter ("Sito web nativo") possono essere attivi nelle sottopagine del Sito web. Essi possono servire, tra l'altro, a raccogliere dati sulle azioni compiute dall'utente sul Sito web e a profilarle in conformità con i termini e le condizioni del Sito web nativo, a condizione che l'utente abbia accettato tali termini. Se l'utente non ha accettato i termini e le condizioni del Sito web nativo (non è un utente di Facebook/Twitter), il Widget non raccoglierà i suoi dati e non eseguirà operazioni di profilazione. Se l'Utente è registrato, può disattivare il Widget in qualsiasi momento utilizzando un'apposita opzione disponibile nella sezione "Consensi alla profilazione" del Pannello utente - in tal caso, il Widget non apparirà sul Sito web prima della registrazione e dopo la registrazione - e non sarà utilizzato finché il Sito web sarà in grado di identificare l'Utente per mezzo, ad esempio, di file cookie.
SERVIZIO GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics è uno strumento creato dalla società Google per analizzare il traffico online. Ci permette di raccogliere dati analitici in tempo reale e di verificare come viene utilizzato il nostro sito web, con quale frequenza viene visitato e da chi. Google Analytics utilizza codici di tracciamento che vengono aggiunti ai siti web visitati. Ogni utente viene registrato con il proprio ID univoco, in modo che Google Analytics possa fornire informazioni sul numero di utenti unici che visitano il sito web, che vi ritornano, nonché sulla frequenza delle visite, sulla durata della navigazione e sulle interazioni all'interno del sito web. In base alle informazioni pubblicate qui: https://privacy.google.com/businesses/adsservices/ (Condizioni di protezione dei dati di Google Ads: informazioni sul servizio) Google Analytics raccoglie i seguenti tipi di dati personali: ID online, compresi i file cookie, indirizzi IP, ID del dispositivo e ID del cliente. I dati dettagliati sulle informazioni raccolte da Google sono disponibili nell'Informativa sulla privacy dell'azienda, disponibile all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
Accettando l'utilizzo di Google Analytics, l'utente concede al sito web il consenso al trattamento automatico dei dati personali, tra cui: ID online, compresi i file cookie, indirizzi IP, ID del dispositivo e ID del cliente (in conformità con le condizioni di protezione dei dati di Google Ads - Informazioni sul servizio https://privacy.google.com/businesses/adsservices/) allo scopo di identificare determinate caratteristiche dell'utente, tra cui la frequenza di visita su un determinato sito web, i tipi di siti web visitati, nonché le interazioni effettuate. Tali dati saranno utilizzati prevalentemente per specificare le preferenze dell'utente, i campi di interesse, i modelli comportamentali, l'ubicazione, la validità o il luogo di soggiorno attuale. Tali dati consentono di classificare gli utenti che visitano il sito in gruppi in base all'età, ai campi di interesse (sia professionali che privati), alla posizione geografica, ecc. L'utente riconosce che le tecniche di profilazione sono sfruttate.
Anche se l'utente ha acconsentito alla profilazione, può revocare il proprio consenso per motivi legati alla sua situazione privata. In tal caso, l'amministratore non sarà autorizzato a trattare ulteriormente i dati dell'utente, a meno che tale parte non abbia motivi importanti e legalmente giustificati per un ulteriore trattamento dei dati e se tali motivi sono più importanti degli interessi, dei diritti e delle libertà dell'utente. I dati possono essere ulteriormente elaborati anche per specificare, sollecitare o difendere rivendicazioni. Inoltre, se gli impegni legati alla profilazione sono eseguiti per finalità di marketing diretto, l'utente può revocare il proprio consenso alla raccolta dei dati per finalità di marketing nella misura in cui tale trattamento è connesso al marketing diretto.
L'utente ha inoltre il diritto di ricevere dall'Amministratore la conferma che i suoi dati personali sono trattati e, in tal caso, ha il diritto di accedervi, nonché alle seguenti informazioni (se applicabili): informazioni sul processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all'art. 22, paragrafi 1 e 4, nonché - nei casi applicabili - informazioni chiave relative all'adozione di tali decisioni e alle loro conseguenze per l'utente. 22, paragrafi 1 e 4, nonché - nei casi applicabili - informazioni chiave relative all'adozione di tali decisioni e alle loro conseguenze per l'utente.
