CONDICIONES DE USO de la tienda online "Supercoinsy.com/es/"
§1. Disposiciones generales
1. Estas Condiciones de uso de la tienda en línea denominada "Supercoinsy.pl" ("la Tienda"), situada en la dirección www.supercoinsy.pl ("las Condiciones de uso"), especifican las normas de uso de la Tienda, incluida la celebración y ejecución del Contrato de compraventa de mercancías.
2. La Tienda desarrolla una actividad comercial en todo el mundo en el ámbito de la venta en línea de los siguientes bienes: artículos virtuales y moneda virtual en juegos en línea ("los Juegos"), en particular: FIFA COINS, claves de activación y suscripción a juegos informáticos y en línea ("los Bienes").
3. El único propietario del Sitio web Supercoinsy.pl, así como de la Tienda y de todo su contenido, es: Marketing & E-Commerce Specialists LTD (Sociedad) - Sociedad registrada conforme a la legislación de la República de Georgia, fecha de constitución: 17 de diciembre de 2019, con domicilio social en el distrito de Vake, calle Irakli abashidze, N34, espacio comercial Na-3, entrada 1, Planta 1, bloque I, Tiflis, Georgia, en lo sucesivo "el Vendedor".
4. La Tienda permite al Comprador ("el Comprador") comprar las Mercancías al Vendedor. La compra de Mercancías por parte del Comprador al Vendedor se basa en el Acuerdo de Venta de Mercancías, que es vinculante para ambas Partes.
5. El Vendedor puede estar representado en la venta para usuarios específicos o en el territorio especificado por distribuidores ("el Distribuidor"). La lista de Distribuidores figura a continuación de las Condiciones de Uso. Sin embargo, en tal situación sólo el Vendedor es parte en el Acuerdo de Venta de las Mercancías a los Compradores. El Distribuidor no será parte del Acuerdo. Sin embargo, el Distribuidor tiene derecho a presentar declaraciones de intención de concluir el Acuerdo de Venta de las Mercancías de los Compradores al Vendedor y a presentar declaraciones de intención del Vendedor al Comprador para concluir dicho Acuerdo dentro del ámbito de este Acuerdo. En tal situación, el pago de los Precios por parte de los Compradores de las Mercancías se realizará únicamente a través del Distribuidor. A tal efecto, el Vendedor autoriza al Distribuidor a recibir en nombre del Vendedor el Precio del Comprador. El Distribuidor está autorizado a recibir el Precio en nombre del Vendedor utilizando cuentas bancarias o cualesquiera cuentas en procesadores de pagos u operadores de transferencia de dinero pertenecientes al Distribuidor.
6. A menos que las Condiciones de uso estipulen lo contrario, puedes ponerte en contacto con nosotros:
- Por correo electrónico - en la siguiente dirección: [email protected]
- Todos los días laborables en horario laboral según el calendario propio del Vendedor o del Distribuidor. Por días laborables entendemos los días de lunes a viernes, excluyendo los días festivos legales.
7. Todas las marcas comerciales, nombres comerciales y marcas de servicio pertenecen a sus propietarios legales y se utilizaron en la Tienda sólo con fines informativos.
8. Está prohibido que el Comprador viole los derechos personales del Vendedor, en particular subiendo información, publicaciones o comentarios en medidas de comunicación electrónica y en sitios web o foros de Internet, sitios web de medios sociales, Facebook, Twitter, etc.
§2. Consentimientos
1. Al registrarte en la Tienda, aceptas las Condiciones de uso, así como expresas tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales con el fin de utilizar la Tienda, en particular para concluir y ejecutar el Contrato de compraventa de mercancías, en el ámbito y de la forma necesarios para utilizar la Tienda.
2. Las normas de procesamiento de tus datos personales están contenidas en nuestra Política de Privacidad, a la que puedes acceder en la siguiente dirección: [email protected]
3. También al registrarte en nuestra Tienda expresas tu consentimiento para recibir en tu correo electrónico o dispositivo móvil (si nos facilitas el número) material de marketing, promocional o publicitario nuestro, así como de nuestros socios y colaboradores, incluido el boletín informativo sobre nuestros nuevos productos y ofertas.
§3. Cumplimiento de las reglas del juego
1. El Comprador que adquiere la Mercancía, declara que tiene derecho a celebrar y ejecutar el Contrato de Venta de Mercancía, así como a utilizar la Mercancía en el Juego, lo que significa que es compatible con las Reglas del Juego o que el propietario del Juego u otra entidad autorizada le ha concedido un permiso individual para celebrar y ejecutar el Contrato de Venta de Mercancía y utilizar la Mercancía en el Juego. En caso contrario, el Comprador está obligado a dejar de utilizar la Tienda inmediatamente y cesar el Acuerdo y si se encuentra en la fase de registro, no podrá registrarse en la Tienda.
2. El Vendedor declara que la Mercancía no estará disponible para el Comprador, que no tiene derecho a celebrar y ejecutar el Acuerdo y utilizar la Mercancía de acuerdo con las Reglas del Juego.
3. El Comprador es el único responsable del cumplimiento de las condiciones mencionadas en los apartados 1 y 2.
4. El Vendedor no está obligado a verificar si el Comprador tiene derecho a celebrar y ejecutar el Contrato, así como a utilizar la Mercancía en el Juego.
5. Si no cumples o dejas de cumplir alguna de las condiciones establecidas en los apartados 1 y 2, el Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad ni ante ti ni ante el propietario o el Operador del Juego.
§4. Derechos de autor de la tienda
1. Todos los derechos de autor, derechos de propiedad intelectual, derechos de propiedad industrial y otros derechos sobre la Tienda, sus elementos, código fuente, así como la propiedad y posesión de todas las copias de la Tienda, pertenecen al Vendedor.
2. El Comprador no adquiere en virtud de las presentes Condiciones de Uso otros derechos sobre la Tienda que los que expresamente le otorgan las Condiciones de Uso.
3. El Comprador está obligado a no infringir los derechos mencionados en el punto 1.
4. En particular, está prohibido que el Comprador realice las siguientes actividades
a. en el ámbito de la fijación y reproducción de la Tienda - la producción de copias de la Tienda mediante el uso de una técnica específica, incluyendo la técnica de impresión, reprografía, almacenamiento magnético y digital;
b. en el ámbito del comercio del Store original o de las copias en las que se fijó el Store - la distribución, el préstamo gratuito o el alquiler del original o de las copias;
c. en el ámbito de la difusión del Almacén de forma distinta a la especificada en el punto b) - ejecución pública, exhibición, presentación, comunicación, radiodifusión y redifusión, así como la puesta a disposición del público del Almacén de forma que toda persona pueda tener acceso a dicho Programa en el lugar y momento de su elección;
d. la realización de cualquier alteración en el código fuente de la Tienda
e. la reproducción permanente o temporal de un Store en su totalidad o en parte, por cualquier medio
f. la traducción, adaptación, reordenación o cualquier otro tipo de alteración de un Store;
g. interferir en la Tienda así como en su principio de funcionamiento;
h. eliminar o eludir la protección técnica de la Tienda contra la reproducción o difusión de la Tienda;
i. eliminar o alterar sin autorización cualquier información electrónica sobre derechos de autor y su propietario.
5. Todas las infracciones de los derechos de autor de la Tienda se encontrarán con la reacción del Vendedor. 6. El Vendedor declara que en caso de que tomara la decisión de conceder permiso para el uso de la Tienda por parte de otro sitio web, la tarifa mínima de la tasa de licencia es de 50 000 (cincuenta mil) euros al año más el 50% (cincuenta) por ciento de los ingresos generados por ese otro sitio web por el uso de la Tienda. Las tarifas son mínimas. En caso de infracción de los derechos de autor de la Tienda, el Vendedor podrá reclamar una indemnización por los daños causados por una infracción basada en los principios generales o pagando el triple del importe de la remuneración debida por la concesión del permiso de uso de la Tienda.
§5. Requisitos técnicos necesarios para utilizar la Tienda
1. Utilizar la Tienda requiere:
a. Acceso permanente a Internet;
b. Navegador web correctamente configurado que acepte archivos Cookie - Microsoft Internet Explorer versión no anterior a 7.0 o Mozilla Firefox versión no anterior a 2.0,;
c. Cookie y JavaScript habilitados;
d. Buzón de correo electrónico activo y correctamente configurado
e. Velocidad de conexión a Internet no inferior a 512 kb
2. El Vendedor no está obligado a entrenar al Comprador en el uso de la Tienda. El Comprador está obligado a hacerlo por su cuenta, utilizando la opción " Preguntas Frecuentes " o intuitivamente. Dicho contenido no forma parte de las Condiciones de Uso, son sólo instrucciones, de cómo utilizar la Tienda.
3. El Comprador es plenamente consciente de que el uso de software como AdblockPlus o Flashblock puede imposibilitar o dificultar el uso de la Tienda.
§6. Normas específicas relacionadas con las Mercancías
1. No asumimos ninguna responsabilidad por la prohibición, bloqueo o anulación de la cuenta de moneda virtual, objetos virtuales, en particular FIFA Coins comprados en nuestra Tienda. Es el propietario del Juego o el operador del Juego quien será parte en tales reclamaciones del Comprador. En particular, no ofrecemos ninguna compensación. No devolvemos ningún dinero aunque los Artículos no puedan ser utilizados por ti, en particular debido a la violación de las Reglas del Juego o a la acción u omisión del propietario del Juego o del operador del Juego.
2. Declaras que eres plenamente consciente de que la compra de Artículos puede dar lugar a la recepción de una advertencia por parte del Operador del Juego o del Propietario del Juego, a la anulación de tu cuenta o incluso a la suspensión, bloqueo o finalización del acceso a tu cuenta. No nos responsabilizamos de tales acontecimientos.
3. No nos responsabilizamos de los actos u omisiones del propietario del Juego o del Operador del Juego, en particular de la posible anulación o suspensión de la cuenta cuando utilices artículos obtenidos ilegalmente.
4. No asumimos ninguna responsabilidad por el uso indebido de los Artículos por parte del Comprador.
§7. Pedido y entrega
1. Los pedidos se ejecutan de acuerdo con el plazo indicado al pedir las Mercancías. Si la entrega se demora más de lo declarado, tienes derecho a la devolución del dinero, pero sólo si la Mercancía aún no ha sido entregada.
2. No asumimos ninguna responsabilidad por los retrasos derivados de actos, sucesos u omisiones que no sean culpa nuestra intencionada, como retrasos por parte del banco, operadores de pago, integradores de pago, operadores de telefonía móvil, operadores del número SMS Premium, errores, mal funcionamiento o fallos del servidor o de la plataforma.
3. El pedido sólo podrá ejecutarse si el Comprador ha pagado íntegramente el Precio.
4. Nos reservamos el derecho a no ejecutar tu pedido y a devolverte el Precio en caso de cambios repentinos e imprevisibles de las circunstancias. En ese caso, te devolveremos el dinero en el plazo de 14 días desde que te notifiquemos que no podemos ejecutar tu pedido.
5. No asumimos ninguna responsabilidad por tus errores o equivocaciones al realizar el método de pago. En tal caso, ponte en contacto con el operador de pagos.
6. Nos reservamos el derecho a realizar promociones o descuentos. Las reglas de dichas promociones o descuentos estarán siempre disponibles en la Tienda. Dichas normas podrán modificarse en cualquier momento, a discreción exclusiva del Vendedor, sin que ello suponga una modificación de las Condiciones de Uso.
7. Nos reservamos el derecho de condicionar la posibilidad de celebrar un Contrato de Venta de Productos a la verificación de tu identidad y solvencia. A efectos de verificación, tenemos derecho a exigirte cualquier documento o información que confirme tu identidad y solvencia. Tenemos derecho a rechazar la posibilidad de celebrar Acuerdos por tu parte, sin dar ninguna razón, en particular cuando la verificación no haya tenido éxito.
8. No asumimos ninguna responsabilidad por errores, fallos, errores o mal funcionamiento de cualquier elemento en cuyo funcionamiento no tengamos ninguna influencia. En caso de mal funcionamiento técnico de los servidores de EA o de los sistemas de los operadores de pago, el plazo de entrega puede retrasarse.
§8. Métodos de pago
Puedes utilizar los siguientes métodos de pago:
I. Conotoxia
II. PayOp
III. Tarjeta PaySafe
IV. Coinbase
No asumimos ninguna responsabilidad por los actos u omisiones de bancos, operadores de pago, operadores de pago, agentes de pago y operadores de telefonía móvil.
§9. Política de devoluciones
Derecho de desistimiento. Teniendo en cuenta el carácter específico de los Productos que se venden, es decir, artículos virtuales, monedas virtuales en juegos en línea, en particular Coins para FIFA, claves de activación y suscripción para juegos en línea ("Productos"), después de la compra del Producto no es posible devolverlo, a menos que sea defectuoso (véase a continuación).
Esta norma cubre también la venta en el mercado de la UE en los Estados miembros, que ha aplicado la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577.CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.
Según el art. 16 de la Directiva
los Estados miembros no establecerán el derecho de desistimiento previsto en los artículos 9 a 15 para los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento en lo que se refiere a lo siguiente
c) el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
m) el suministro de contenidos digitales que no se suministren en un soporte material, si la ejecución ha comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de que pierde así su derecho de desistimiento.
Un consumidor que compra el Producto, estando en el territorio de la UE o siendo ciudadano o residente de un Estado Miembro de la UE, acepta comenzar la prestación - suministro de contenido digital, que no se suministra en un soporte tangible reconociendo que por ello pierde su derecho de desistimiento del Contrato de Compraventa en el sentido del artículo 16 m) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre derechos de los consumidores.
§10. Responsabilidad del vendedor
1. El Vendedor no se hace responsable de los actos u omisiones del Comprador dentro de la tienda.
2. El Vendedor no está obligado a comprobar si los actos u omisiones de los Compradores o la actividad relacionada con ellos son conformes con la ley.
3. El Comprador es plenamente responsable de sus actos u omisiones durante su utilización de la Tienda.
4. A menos que las Condiciones de Uso estipulen lo contrario, el Vendedor es responsable frente al Comprador de los daños resultantes de su incumplimiento o cumplimiento incorrecto sólo si es culpable intencionadamente. La carga de la prueba de la culpa recae sobre el Comprador.
5. La responsabilidad del Vendedor frente al Comprador sólo cubrirá el daño real, no cubrirá el lucro cesante (lucrum cessans) y estará siempre limitada a 100 (cien) euros.
6. En la máxima medida permitida por la ley, el Vendedor no será responsable de las acciones y daños resultantes de:
a) La no adecuación del Comprador a los requisitos técnicos necesarios para soportar el sistema informático utilizado por el Vendedor
b) Imposibilidad de acceso a la Tienda por causas ajenas al Vendedor;
c) Fuerza mayor, guerras, atentado terrorista, incendio, inundación en la sala de servidores, ataque de hackers, averías, motivos por parte de los proveedores de acceso, fallos de hardware o software de los Compradores, fallos en las salas de servidores, motivos por parte de otros terceros (entidades proveedoras de servicios de telecomunicaciones, hosting, bancarios, postales, mensajería, correo electrónico, registro y mantenimiento de dominios y otros servicios similares, entidad operadora del proceso de procesamiento de pagos);
d) Uso ilícito de la Tienda por parte del Comprador u otros;
e) Actos u omisiones malintencionados o contrarios a la ley de cualquier usuario de Internet;
f) Razones por parte de software ajeno a la Tienda (por ejemplo, Microsoft Windows);
g) Rechazo de correos electrónicos por parte de servidores de correo electrónico distintos al del Vendedor, por ejemplo, como consecuencia de filtros, bloqueos o fallos de estos sistemas;
h) En otras situaciones especificadas en las Condiciones de Uso
i) Virus o troyanos;
7. El Vendedor no es responsable de la designación de sus correos electrónicos o de los correos electrónicos de los Compradores como spam por el servicio de correos electrónicos utilizado por el Comprador o por el Vendedor.
8. El Vendedor tiene derecho a una interrupción técnica del funcionamiento de la Tienda. El Vendedor notifica al Comprador sobre dicha interrupción mediante un mensaje, a menos que la necesidad de dicha interrupción sea repentina o inesperada.
9. El Vendedor tiene derecho a limitar temporalmente algunas funciones de la Tienda, hacerlas disponibles en horas seleccionadas o introducir restricciones en la cantidad de las mismas, si la falta de límites pudiera afectar a la continuidad y estabilidad de la Tienda. El Vendedor no es responsable de las consecuencias de las actividades mencionadas.
10. El Vendedor no es responsable de ningún daño sufrido por el Comprador como resultado del uso por parte del Comprador de un ordenador desprotegido y privado de software antivirus conectado a Internet, en particular por la irrupción en un sistema utilizado por el Comprador y la adquisición de correo electrónico, contraseña o nombre de usuario por parte de un tercero o la infección por virus de los sistemas informáticos del Comprador.
§11. Quejas
1. El Cliente (el Comprador) tiene derecho a presentar una reclamación por escrito a la dirección de la oficina del Vendedor o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Vendedor especificada en el Sitio Web, o a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web si
a. el Producto no ha sido entregado o;
b. el Producto es defectuoso.
2. La reclamación debe incluir el nombre y apellidos del Cliente, su dirección de correo electrónico, una descripción detallada de la situación y las reclamaciones realizadas por el Cliente. Si la reclamación no contiene todos los datos requeridos, el Vendedor llamará al Cliente para que los complete, de lo contrario no se reconocerá la reclamación.
3. Si el Producto no ha sido entregado, el Vendedor hará todos los intentos razonables para entregar el Producto con prontitud, y si esto no es posible, el Cliente recibirá el reembolso del precio pagado.
4. Si el Producto es defectuoso, el Vendedor lo sustituirá por uno nuevo libre de defectos, a menos que el Producto no esté disponible, en cuyo caso el Cliente recibirá el reembolso del precio pagado. Si el Producto entregado de nuevo es defectuoso, el Cliente podrá, a su elección, solicitar la nueva entrega del Producto no defectuoso o el reembolso del Precio pagado.
5. El Vendedor deberá considerar la reclamación en un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de recepción de una reclamación correcta que contenga todos los datos requeridos. La falta de respuesta en este plazo no significa que la reclamación haya sido aceptada por el Vendedor. El Vendedor notifica al Cliente su decisión. El plazo de consideración de la reclamación puede prolongarse, en particular debido, por ejemplo, a la necesidad de un análisis exhaustivo del fundamento de la reclamación.
6. El Vendedor puede verificar el Producto adquirido por el Cliente para buscar su posible defecto. En particular, esto se aplica si el Cliente alega que la clave de activación adquirida ya estaba activada o se ajusta a otro programa o a una versión del programa diferente a la indicada por el Vendedor. El Vendedor también puede condicionar la reclamación a que el Cliente firme la declaración y la envíe por escrito o en fotocopia con la siguiente redacción
"Bajo pena de perjurio, siendo consciente de la responsabilidad penal por prestar falso testimonio y de la responsabilidad ante la ley, declaro que todas las circunstancias expuestas en mi reclamación número .........., en particular en relación con los defectos del Producto nombrados....... son ciertas y fidedignas, en particular los defectos descritos y reclamados del Producto no han sido causados por razones de mi parte."
§12. Traslado de la Tienda
El Vendedor puede transferir todos o algunos de los derechos y obligaciones especificados en las Condiciones de Uso a un tercero, así como delegar el ejercicio de dichos derechos y obligaciones a un tercero, puede en particular vender, donar, arrendar la Tienda o llevarla a la empresa. El Vendedor notifica al Comprador por mensaje su intención de hacerlo. En ese caso se aplicarán las disposiciones sobre modificación de las Condiciones de Uso.
§13. Disposiciones finales
1. Los Apéndices de las Condiciones de Uso son parte integrante de las mismas. Incluyen:
Apéndice 1 - Política de privacidad;
2. Las Condiciones de Uso están disponibles de forma gratuita para cualquier Comprador en la Tienda bajo la dirección: https://supercoinsy.pl/article/regulamin-1 de tal forma, que puedes antes de utilizar la Tienda o en el momento de empezar a utilizar la Tienda adquirir, restaurar, conservar y almacenar (en el curso ordinario de las operaciones) el contenido de las Condiciones de Uso, utilizando el sistema informático que utilices. En caso de dudas sobre la interpretación de las disposiciones de las Condiciones de Uso, puedes pedir explicaciones al Vendedor.
3. El Vendedor tendrá derecho a modificar las disposiciones de dichas Condiciones de Uso en cualquier momento. El Vendedor informará sobre el cambio que vaya a introducir en el Sitio Web a más tardar 7 días antes de que los cambios entren en vigor ("Día de Actualización") para permitir que los Compradores que visiten el Sitio Web se familiaricen con el contenido de los nuevos Términos y Condiciones.
4. Tras iniciar sesión por primera vez en el Sitio Web a más tardar 7 días antes del Día de Actualización, se mostrará al Comprador una Notificación que incluirá los datos anteriormente mencionados, además de permitirle familiarizarse con la versión modificada de los Términos y Condiciones y posibilitarle que acepte o rechace los términos actualizados. Si el Comprador se niega a aceptar los nuevos Términos y Condiciones, los acuerdos celebrados con él se rescindirán de la siguiente manera:
a. Si el primer inicio de sesión es antes o en el Día de Actualización - los acuerdos se rescindirán en el Día de Actualización;
b. Si el primer inicio de sesión es posterior al Día de Actualización - los acuerdos se rescindirán en el momento de negarse a aceptar las condiciones actualizadas.
5. Las Condiciones Actualizadas se aplicarán a las acciones realizadas tanto por el Vendedor como por el Comprador, especialmente a los contratos de compraventa celebrados y a los resultados de los mismos (en el ámbito de las relaciones jurídicas con el Vendedor) que se ejecuten:
a. Si el primer inicio de sesión es antes o en el Día de Actualización - en el Día de Actualización y en adelante;
b. Si el primer inicio de sesión es posterior al Día de Actualización - a partir del día de aceptación de los Términos y Condiciones actualizados por parte del Comprador.
A las acciones realizadas tanto por el Vendedor como por el Comprador, especialmente a los contratos de compraventa celebrados y a los resultados de los mismos ejecutados antes del Día de Actualización/fecha de aceptación de los Términos y Condiciones actualizados por parte del Comprador, se aplicará la versión anterior de dichos Términos y Condiciones.
6. La ley aplicable al uso de la Tienda y al Acuerdo de Venta de la Mercancía y a todas las relaciones legales entre el Comprador y el Vendedor es la ley de la República de Georgia.
7. Todas las disputas entre el Comprador y el Vendedor derivadas del uso de la Tienda, así como del Acuerdo de Venta de Productos, serán resueltas por los tribunales de la República de Georgia u otros tribunales que determine el Vendedor.
8. En su versión actual, estos Términos y Condiciones deben ser cumplidos tanto por el Vendedor como por el Usuario, especialmente al concluir acuerdos de compraventa que entren en vigor después del 8 de agosto de 2022. Las acciones realizadas tanto por el Vendedor como por el Usuario, especialmente los acuerdos de compraventa que hayan entrado en vigor antes del 1 de agosto de 2022, se regirán por la versión anterior de dichos Términos y Condiciones que se puede encontrar en el enlace proporcionado: https://supercoinsy.pl/article/terms-of-use-previous-version-before-08102019.
§14. Disposiciones generales
La Política especifica las normas de protección y procesamiento de tus Datos Personales por parte del Administrador de Datos Personales (el Vendedor) en relación con el funcionamiento por su parte de la tienda online a través del Sitio Web www.supercoinsy.pl (la Tienda, el Sitio Web). El término "uso del Sitio Web" es sinónimo de "uso de la Tienda", "uso del contenido del Sitio Web" o "compra de Productos en la Tienda",
El Administrador de los Datos Personales (el Responsable del Tratamiento) es: Marketing & E-Commerce Specialists LTD (Corporación) - una Corporación registrada bajo la ley de la República de Georgia en el Registro Público de Georgia, nº 405369667, fecha de constitución: 17 de diciembre de 2019, con sede social en Tiflis, Georgia, en lo sucesivo denominada "Responsable del Tratamiento" o "el Administrador".
§15. Datos personales tratados por el Administrador
1. El Administrador procesa los siguientes datos personales - para utilizar el Sitio Web, tienes que facilitar los siguientes datos personales:
a. correo electrónico - dirección,
b. nombre y apellidos;
2. El Administrador puede procesar otros datos personales tuyos, si decides subirlos. Puedes cargarlos de forma totalmente voluntaria (no tienes que cargar dichos datos para utilizar el Sitio Web, sin embargo, la carga de dichos datos puede facilitar el uso del Sitio Web o darte acceso a algunas funciones del Sitio Web). Estos datos personales son necesarios para pagar el Depósito y las Tasas y comprenden lo siguiente
a. número de cuenta bancaria
b. número de tarjeta de crédito o débito y
c. tu dirección
d. código postal
e. estado;
f. fecha de nacimiento
3. Para iniciar sesión en el Sitio Web, facilitas los siguientes datos:
a. Dirección de correo electrónico;
b. Contraseña.
4. También podemos (como cada sitio Web) procesar los datos de tráfico, que caracterizan la forma en que utilizas el Sitio Web y que incluyen
a. Dirección IP;
b. Registros digitales
5. Información sobre el uso que haces del Sitio Web
a. Tipo de navegador web;
b. Nombre de dominio;
c. Tipo de sistema operativo.
6. El Sitio Web puede utilizar cookies, que permiten ajustar los servicios y contenidos a las necesidades y preferencias individuales de los Compradores, así como servir de base para estadísticas generales sobre el uso del Sitio Web por parte de los Compradores. Desactivar en tu navegador web una opción que permita guardar archivos cookie generalmente no conlleva la indisponibilidad del uso del Sitio Web, sin embargo, puede dificultar el uso del Sitio Web. Las cookies no contienen datos personales.
3. ¿Con qué fines se procesan mis datos personales?
Tus Datos Personales son procesados por nosotros con el fin de utilizar la Tienda, en particular para concluir y ejecutar el Contrato de Compraventa de Mercancías, en el ámbito y de la forma necesarios para utilizar la Tienda.
También al registrarte en nuestra Tienda expresas tu consentimiento para recibir en tu correo electrónico o dispositivo móvil (si nos facilitas el número) materiales de marketing, promocionales o publicitarios nuestros, así como de nuestros socios y cooperadores, incluyendo boletines informativos sobre nuestros nuevos productos y ofertas.
4. ¿Quién puede tener acceso a mis datos personales?
Las Personas o entidades que tienen acceso a tus datos personales son:
El Administrador;
Sus empleados o personas que realizan servicios relacionados con el Sitio Web (programadores, informáticos, administradores de seguridad, la entidad que administra y da servicio al sistema) - en el ámbito determinado por el Administrador;
Operadores de pagos electrónicos: PayOp, Coinbase, PaySafe Card, PayByCall (Digital Virgo)
Órganos estatales a efectos de los procedimientos llevados a cabo por ellos, si dichos órganos tienen tal derecho sobre la base de las disposiciones del derecho vinculante (por ejemplo, el fiscal, la Policía, el Defensor del Pueblo) y en otras situaciones, cuando estamos obligados a dar acceso a los datos personales por las disposiciones del derecho vinculante.
5. ¿Cómo se protegen mis Datos personales?
Tus Datos personales están debidamente protegidos. El servidor, en el que se encuentra el Sitio Web, está situado en la sala de servidores de la empresa, lo que garantiza altos estándares de protección de datos. La empresa aplica las medidas que impiden la adquisición y modificación por personas no autorizadas de los Datos Personales transmitidos electrónicamente. Además, los datos están protegidos por el Protocolo SSL.
Nuestros empleados tienen que utilizar protectores de pantalla protegidos por contraseña, cuando se alejan de sus escritorios. Al regresar, deben volver a introducir sus contraseñas para recuperar el acceso a tus datos personales. Todos nuestros empleados están informados de nuestras actividades en materia de seguridad y protección de la privacidad.
Cuando nuestro formulario de registro te pide que introduzcas información confidencial (como el número de la tarjeta de crédito), esa información se encripta y se protege con el SSL. Mientras estás en una página segura, como un formulario de registro, el icono del candado de la parte inferior del navegador web, como Netscape Navigator o Mozilla Internet Firefox, se bloquea, en lugar de un candado abierto cuando sólo navegas.
6. ¿Qué ocurre con mis Datos personales si cierro la sesión en el Sitio Web?
Por regla general, los Datos Personales se eliminan y no se procesarán. La eliminación de tus Datos Personales se realizará en un plazo de 14 días a partir de la fecha de cierre de sesión.
Excepcionalmente, de conformidad con el derecho vinculante, tenemos derecho a procesar los Datos Personales que:
a. sean necesarios para la facturación de servicios y reclamaciones de pagos por el uso de servicios. La facturación de los servicios que se te presenten no podrá revelar el tipo, la duración, las frecuencias y otros parámetros técnicos de los servicios concretos utilizados por ti, a menos que exijas una facturación detallada dentro del intervalo en cuestión;
b. sean necesarios para la investigación de circunstancias de Uso Ilícito del Sitio Web;
c. sean admitidos para su tratamiento por actos o acuerdos pertinentes;
d. en caso de datos de tráfico, son necesarios para detectar fallos técnicos y errores en la transmisión de comunicaciones.
Además, en caso de Uso Ilícito del Sitio Web (es decir, contrario a las Condiciones de Uso o a las disposiciones legales), tenemos derecho a procesar tus Datos Personales en la medida necesaria para determinar tu responsabilidad, a condición de que registremos a efectos probatorios el hecho de la recepción y el contenido del mensaje sobre el Uso Ilícito del Sitio Web. Por lo tanto, por favor, respeta siempre la ley y las Condiciones de Uso cuando utilices el Sitio Web.
7. ¿Qué otros derechos tengo en relación con los Datos Personales?
En cualquier momento puedes eliminar los Datos Personales que hayas cargado en tu Cuenta. Sin embargo, recuerda que si eliminas los Datos Personales necesarios para utilizar el Sitio Web, tendrás que darte de baja del Sitio Web.
Tienes derecho a exigir la eliminación de tus Datos Personales del Sitio Web. Sin embargo, recuerda que si los Datos Personales son necesarios para utilizar el Sitio Web, exigir su eliminación equivale a tu voluntad de darte de baja del Sitio Web. Puedes hacerlo en el campo "Contacto" del formulario de contacto o puedes escribir un correo electrónico a la dirección: [email protected]
Siempre tienes derecho a acceder a tus Datos procesados en el Sitio Web, así como a completarlos, actualizarlos o eliminarlos, así como derecho a exigir que se completen, actualicen o eliminen los datos, con sujeción a los Datos que tenemos derecho a procesar en virtud de las disposiciones legales. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a nuestra dirección: [email protected]
Puntos Super Monedas
¿Qué son los Puntos SC? Puntos de Pago y Puntos Gratuitos
La Tienda permite a los Compradores realizar los pagos de los Precios de los Productos que se adquieren en la Tienda mediante Puntos Super Monedas, que pueden adquirirse u obtenerse previamente en la Tienda, en adelante los "Puntos". Los Puntos pueden ser:
1) comprados en la Tienda ("Puntos Pagados") o;
2) obtenidos de otra forma descrita a continuación ("Puntos gratuitos").
Para comprar Puntos de pago, deberás transferir fondos a la cuenta del Vendedor. A continuación, los fondos se cambian por Puntos según el tipo de conversión disponible en el sitio web de la Tienda. Se informa al Comprador sobre el tipo de conversión antes de la compra y el canje.
Puedes obtener Puntos gratuitos de otra forma determinada por el Vendedor, incluyendo: realizando diversos tipos de acciones en el Sitio Web de la Tienda, en forma de bonificación o gratificación, participando en concursos, en la página de fans de la Tienda, como bonificación por realizar compras en la Tienda por un importe determinado, por invitar a un determinado número de amigos a la página de Facebook de la Tienda o por recomendar la Tienda. Las formas actuales de obtener Puntos están disponibles en el Sitio Web de la Tienda. El Comprador es el único obligado (por su cuenta) a pagar los impuestos u otras cargas públicas derivadas del hecho de obtener los Puntos.
¿Qué puedes hacer con los Puntos?
Puedes comprobar el número (importe) actual de tus Puntos (mostrando el número de Puntos pagados y Puntos gratuitos) en la configuración de tu Cuenta. Los Puntos te permiten realizar pagos sólo si eres su propietario (poseedor) y sólo en la Tienda. La Tienda no está obligada a verificar si el Comprador es el propietario (poseedor) de los Puntos con los que realiza el pago.
¿Puedo transferir los Puntos a otra persona?
Los Puntos pagados no pueden transferirse a otro Comprador.
Los Puntos gratuitos no se pueden transferir y no se pueden vender, donar o disponer de ellos de ninguna otra forma que no sea realizando el pago en la Tienda.
¿Puedo canjear Puntos por dinero real?
Los Puntos pagados pueden canjearse por dinero real, según la tasa de conversión disponible en el sitio web de la Tienda, en cuyo caso el 10% de los Puntos canjeados pasarán a la Tienda, y recibirás el equivalente a dinero en efectivo por los Puntos restantes. Además, deberás cubrir los costes de la operación de canje (disponibles también en el sitio web de la Tienda). La cantidad mínima de Puntos para realizar el canje depende de la forma de pago elegida y de la divisa en la que quieras canjear los Puntos por dinero real; la información al respecto está disponible actualmente en el sitio web de la Tienda.
Los Puntos gratuitos no se pueden canjear por dinero real.
¿Qué derechos y poderes tenemos en relación con los Puntos?
Recuerda que tenemos los siguientes derechos y facultades:
1) derecho a negarnos a canjear Puntos Pagados por dinero real en caso de dudas justificadas sobre la identidad del Comprador, negativa del Comprador a facilitar sus datos de identificación, existencia de dudas sobre la legalidad de las acciones del Comprador, incumplimiento por parte del Comprador de la ley, de las condiciones de uso de la Tienda o de las normas de decencia o moralidad, acciones del Comprador en perjuicio de la Tienda o sospecha de que los Puntos no han sido adquiridos legalmente;
2) derecho a privar de los Puntos gratuitos, así como del derecho a obtenerlos, si existe la sospecha justificada de que los Puntos se han obtenido ilegalmente, por ejemplo, con el uso de robots, bots o cualquier herramienta que automatice las acciones del Comprador u otra persona o que imite el comportamiento del Comprador u otra persona cuya ejecución resulte en la obtención de Puntos, así como en el caso descrito en el punto 1);
3) derecho a deducir nuestra reclamación contra ti en concepto de indemnización por una pérdida causada por ti con tu reclamación de canjear Puntos Pagados por dinero real (en ese caso podemos cubrir nuestra pérdida con tus Puntos Pagados, retirándolos de tu Cuenta).
¿Cuáles son tus derechos y obligaciones en relación con los Puntos?
Los Puntos son de tu propiedad como Comprador y tienes derecho a disponer libremente de ellos en la Tienda asignándolos para realizar compras de Productos en la Tienda, así como -en caso de Puntos de Pago- canjeándolos por dinero real. Sin embargo, los Puntos no constituyen dinero estatal y no pueden utilizarse como dinero real en ninguna tienda o sitio web.
Estás obligado a mantener en secreto todos los datos de autorización, nombres de usuario, contraseñas, códigos, etc. que permitan disponer de los Puntos. No asumimos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado de los Puntos, en particular si es consecuencia de tu incumplimiento de las obligaciones anteriores.
No se te permite utilizar los Puntos para ninguna actividad consistente en cometer delitos, incluido el blanqueo de dinero. Declaras, bajo perjurio, que todos los fondos destinados al canje por los Puntos, son de procedencia lícita y han sido gravados fiscalmente si ellos o sus rendimientos estuvieran sujetos a obligación tributaria.
Los fondos transferidos al Vendedor a cambio de la compra de Puntos pagados son propiedad exclusiva del Vendedor. No gestionamos cuentas bancarias ni cuentas de pago, ni almacenamos fondos, dinero o efectivo, ni proporcionamos depósitos en efectivo, etc. Lo mismo se aplica a los Puntos gratuitos.
WIDGETS
Los widgets de aplicaciones nativas, como Facebook o Twitter ("Sitio Web Nativo") pueden estar activos en las subpáginas del Sitio Web. Pueden servir, entre otras cosas, para recopilar datos sobre las acciones del usuario realizadas en el Sitio Web y para elaborar perfiles de acuerdo con los términos y condiciones del Sitio Web Nativo, siempre que el usuario haya aceptado dichos términos. Si el usuario no ha aceptado los términos y condiciones del Sitio Web Nativo (no es usuario de Facebook/Twitter), el Widget no recopilará sus datos y no realizará tareas orientadas a la elaboración de perfiles. Si eres un Usuario registrado, puedes desactivar el Widget en cualquier momento utilizando una opción apropiada disponible en la sección "Consentimientos de elaboración de perfiles" del Panel de Usuario - en tal caso, el Widget no aparecerá en el Sitio Web antes del registro y después del registro - no se utilizará mientras el Sitio Web sea capaz de identificar al Usuario mediante, por ejemplo, archivos Cookie.
SERVICIO GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics es una herramienta creada por la empresa Google para analizar el tráfico online. Nos permite recopilar datos analíticos en tiempo real y comprobar cómo se utiliza nuestro sitio web, con qué frecuencia se visita y quién lo visita. Google Analytics utiliza códigos de seguimiento que se añaden a los sitios web visitados. Cada usuario se registra con su ID único, de modo que Google Analytics puede proporcionar información sobre el número de usuarios únicos que visitan el sitio web, que vuelven a él, así como sobre la frecuencia de las visitas, la duración de la navegación y las interacciones dentro del sitio web. De acuerdo con la información publicada aquí: https://privacy.google.com/businesses/adsservices/ (Condiciones de Protección de Datos de Google Ads: Información del Servicio) Google Analytics recopila los siguientes tipos de datos personales: identificadores en línea, incluidos archivos Cookie, direcciones IP, identificadores de dispositivos e identificadores de clientes. Se pueden encontrar datos detallados sobre la información recopilada por Google en la Política de Privacidad de la empresa, disponible en: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
Al aceptar el uso de Google Analytics, el usuario otorga su consentimiento al Sitio Web para el procesamiento automático de datos personales, incluyendo: identificaciones en línea, incluidos archivos Cookie, direcciones IP, identificaciones de dispositivos e identificaciones de clientes (de conformidad con las Condiciones de Protección de Datos de Google Ads - Información de servicio https://privacy.google.com/businesses/adsservices/) con el fin de identificar ciertas características del usuario, incluyendo la frecuencia de visita en un sitio web determinado, los tipos de sitios web visitados, así como las interacciones realizadas. Dichos datos se utilizarán predominantemente para especificar las preferencias del usuario, campos de interés, patrones de comportamiento, ubicación, validez o lugar de estancia actual. Dichos datos permiten clasificar a los usuarios que visitan el sitio web en grupos en función de su edad, campos de interés (tanto profesionales como privados), ubicación geográfica, etc. El usuario reconoce que se utilizan técnicas de elaboración de perfiles.
Aunque el usuario haya aceptado la elaboración de perfiles, puede retirar su consentimiento por motivos relacionados con su situación privada. Entonces, el administrador no podrá seguir procesando los datos del usuario, a menos que tenga causas importantes y legalmente justificadas para seguir procesando los datos y si dichas causas son más importantes que los intereses, derechos y libertades del usuario. Los datos también pueden tratarse posteriormente para especificar, presentar o defender reclamaciones. Además, si las actividades relacionadas con la elaboración de perfiles se realizan con fines de marketing directo, el usuario puede retirar su consentimiento para la recogida de datos con fines de marketing en la medida en que dicho tratamiento esté relacionado con el marketing directo.
El usuario también tiene derecho a recibir una confirmación del Administrador de que sus datos personales son objeto de tratamiento y, en caso afirmativo, tiene derecho a acceder a ellos, así como a la siguiente información (si procede): información sobre la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de la que se habla en el art. 22 apartado 1 y 4, así como -en los casos aplicables- información clave relativa a la toma de dichas decisiones y sus consecuencias para el usuario.
