Terminez votre commande
| Nom du produit: | Équipe et tactique FC 27 - Premium (PS/Xbox) |
| Prix de la commande: | € 9.99 / item |
| Délai maximum de livraison: | 24h |
Dernière étape : communiquez-nous les identifiants de votre compte et nous terminerons le SBC
Dans les champs ci-dessous, saisissez les identifiants de votre compte EA (WebApp) ainsi que vos codes de secours à usage unique. Nous les utilisons pour nous connecter à votre compte, le créditer avec les crédits nécessaires provenant de notre stock et terminer le Défi Création d’équipe (SBC) sélectionné ; la récompense est alors directement ajoutée à votre club. Nous vous expliquons ci-dessous, étape par étape, quoi saisir et où trouver chaque information.
Informations à saisir dans le formulaire ci-dessous
Votre adresse e-mail
Votre adresse de contact. Nous y enverrons la confirmation de commande et les mises à jour de statut. Elle ne doit pas nécessairement être liée à votre compte EA.
E-mail de connexion à la WebApp
L'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte EA et à la WebApp.
Mot de passe de connexion à la WebApp
Le mot de passe de ce même compte EA.
Codes de secours EA
Codes de sécurité EA à usage unique. Fournissez 6 nouveaux codes. Dépliez le guide ci-dessous pour savoir comment les générer.
Comment se déroule le traitement
1
Vous saisissez vos identifiants WebApp et vos codes de secours EA dans le formulaire ci-dessous.
2
Nous créditons votre compte avec les crédits de notre stock nécessaires pour terminer le SBC.
3
Nous terminons le défi : nous achetons les joueurs sur le marché des transferts, composons les équipes et soumettons le SBC.
4
Vous recevez une confirmation de finalisation : les récompenses vous attendent dans votre club.
Pour les commandes importantes, par mesure de sécurité supplémentaire, nous appliquons jusqu’à un délai de 36 heures entre le crédit et la finalisation du SBC. Nous vous informons toujours de ce calendrier dans le message de commande.
Guides étape par étape (cliquez pour développer)
Comment générer des codes de secours EA ?
Les codes de secours sont des codes de sécurité EA à usage unique que nous utilisons pour traiter votre commande. Vous pouvez les générer en quatre étapes :
1
Connectez-vous aux paramètres de votre compte EA : ouvrir les paramètres du compte.
2
Accédez à la section Sécurité et confidentialité et cliquez sur la flèche à côté de Authentification à deux facteurs comme indiqué sur l'image ci-dessous.
3
Saisissez le code à 6 chiffres qu'EA envoie à votre adresse e-mail, puis confirmez-le. Assurez-vous que l'authentification à deux facteurs est activée sans quoi vous ne pourrez pas générer de codes de secours.
4
Cliquez sur Afficher les codes de secours et copiez tous les codes affichés, comme sur l'image ci-dessous.
Indiquez les 6 codes
Collez les six codes nouvellement générés. Si l'un d'eux a déjà été utilisé, nous vous en demanderons de nouveaux et la livraison prendra plus de temps. Les codes sont à usage unique : générez un nouveau jeu pour chaque commande.
Où trouver mon e-mail et mon mot de passe WebApp ?
Comment vérifier si mon marché des transferts est actif ?
Nous achetons sur le marché des transferts les joueurs nécessaires aux équipes de votre SBC ; votre compte doit donc y avoir accès. Le marché est actif sur les comptes qui ont disputé plusieurs matchs dans Ultimate Team au cours des derniers jours. Pour vérifier si votre marché est actif :
1
Connectez-vous à la EA WebApp.
2
Sélectionnez Transferts > Marché des transferts.
Si la page se présente ainsi après le chargement :
votre marché est alors actif et nous pouvons acheter les joueurs nécessaires à votre SBC.
Avant de confirmer votre commande
Laissez-nous terminer le SBC sélectionné
Nous terminons le défi pour vous, ne le commencez donc pas et ne le terminez pas vous-même. Assurez-vous également que le SBC sélectionné est toujours disponible dans le jeu. Si vous le terminez avant le traitement de la commande, nous ne pourrons pas traiter celle-ci.
Déconnectez-vous d'Ultimate Team
Si vous êtes connecté à Ultimate Team (dans le jeu ou dans la WebApp), revenez au menu principal avant le traitement de la commande. Si vous fermez le jeu ou la console tout en restant dans Ultimate Team, l'accès à la WebApp sera bloqué pendant environ 30 minutes et la livraison sera retardée.
Assurez-vous que votre marché des transferts est actif
Nous achetons sur le marché des transferts les joueurs nécessaires aux équipes de votre SBC ; votre compte doit donc y avoir accès. Consultez la section ci-dessus pour savoir comment le vérifier.
Fournissez de nouveaux codes de secours
Les codes de secours sont à usage unique : générez un nouvel ensemble pour chaque commande et indiquez les 6 codes.
Sécurité de votre compte
Nous utilisons des procédures perfectionnées depuis 2014. Nous utilisons vos identifiants uniquement pour traiter cette commande et ajustons les paramètres de livraison afin de protéger votre compte autant que possible. Notre équipe supervise chaque étape du processus.
Vous souhaitez connaître tous les détails ?
Notre guide présente les limites de livraison, les limites de répétition des SBC, le traitement des commandes volumineuses et la FAQ complète.
Acheter un SBC – lire le guide →Tout est prêt ? Remplissez les champs ci-dessous et cliquez sur Ajouter au panier ↓
Dernière étape - tes infos Web App
On se connecte seulement à la Web App pour régler ton équipe et ta tactique. On ne demande jamais le mot de passe de ta boîte mail.
✓E-mail du compte EACelui que tu utilises pour te connecter au jeu et à la Web App.
✓Mot de passe du compte EAVérifie-le en te connectant à la Web App avant de commander.
✓6 codes de secours EATout juste générés - colle les six.
Comment générer les codes de secours EA ?+
1Connecte-toi aux paramètres de ton compte EA.
2Va dans Sécurité et confidentialité (Security and Privacy) et clique sur la flèche à côté de Vérification en deux étapes (Two-step verification).
3Entre le code à 6 chiffres qu'EA t'envoie par e-mail. La vérification en deux étapes doit être activée.
4Clique sur Afficher les codes de secours (View backup codes), génères-en de nouveaux et copie les six.
Une formule = un compte EA. N'ajoute pas la même formule deux fois au panier.
Après l'achat, écris à [email protected] : numéro de commande, mode, budget en crédits et questions. Le délai démarre quand on reçoit ce mail.
