Comfort Trade - comment nous livrons vos coins
En bref
- Nous nous connectons à votre compte via la Web App et envoyons nous-mêmes les coins dans votre club.
- Il nous faut l'e-mail et le mot de passe de votre compte EA, plus 6 nouveaux codes de secours.
- Votre compte Ultimate Team doit contenir au moins 2 000 coins.
- Pendant la livraison, n'ouvrez pas Ultimate Team - ni en jeu, ni sur la Web App.
Le Comfort Trade est notre seule méthode de livraison de coins. Vous n'avez rien à mettre en vente ni aucune enchère à surveiller : nous faisons tout le transfert sur votre compte, et vous recevez un e-mail dès que les coins sont dans votre club.
Comment fonctionne le Comfort Trade
- Vous passez commande Vous choisissez la plateforme et le nombre de coins. La quantité se saisit en milliers (K) : 1 million de coins, c'est 1000K. Vous pouvez aussi saisir un montant en EUR, le formulaire le convertit en coins.
- Vous indiquez les données du compte L'e-mail et le mot de passe du compte EA, plus 6 codes de secours. Les instructions s'affichent pendant la commande.
- Nous nous connectons via la Web App Nous utilisons un code de secours, donc vous n'avez pas besoin d'avoir votre téléphone sous la main.
- Nous envoyons les coins Nous prenons la commission d'EA (5 %) à notre charge : vous recevez exactement les coins commandés.
- Vous recevez un e-mail Le statut passe à « Livrée », nous nous déconnectons et vous pouvez jouer.
Délai de livraison actuel :
Ce que vous devez préparer
- L'e-mail et le mot de passe du compte EA Celui qui contient votre club. Vérifiez-les en vous connectant à la Web App.
- 6 nouveaux codes de secours EA comment les générer.
- Un marché des transferts débloqué dans la Web App ou la Companion App.
- Au moins 2 000 coins sur le compte Plus il y en a, plus la part de la commande livrée en une seule fois est grande.
- Au moins 5 emplacements libres dans la liste de transferts, et une liste de cartes non assignées vide.
Nous ne demandons jamais le mot de passe de votre boîte mail, ni celui de votre compte PSN ou Xbox. Pour livrer des coins, les données du compte EA suffisent.
Pendant la livraison
Avant le début, quittez Ultimate Team pour revenir au menu principal du jeu, puis seulement éteignez la console ou le PC. Si vous coupez le jeu en pleine session UT, les serveurs d'EA peuvent la garder ouverte environ 30 minutes, et nous ne pouvons pas nous connecter.
Jusqu'à la fin de la livraison, n'ouvrez pas Ultimate Team : ni en jeu, ni sur la Web App, ni sur la Companion App. Votre connexion coupe notre session et rallonge la livraison.
Nous livrons les grosses commandes en plusieurs parties pour ne pas surcharger le compte. Vous commandez le tout d'un coup, et nous indiquons la date de la partie suivante dans l'e-mail. Les détails sont sur la page délais de livraison.
Chaque jour de 05:00 à 08:00 (heure polonaise), nous faisons une courte pause de maintenance. Les commandes passées pendant cette pause sont traitées juste après.
Ce qui retarde le plus souvent la livraison
- Pas assez de coins au départ En dessous de 2 000 coins, nous ne pouvons pas commencer.
- Liste de transferts pleine ou cartes non assignées Libérez des emplacements et assignez les cartes.
- Connexion pendant la livraison Entrer dans UT interrompt la session.
- Marché verrouillé sur la Web App Sans marché, nous ne pouvons pas transférer les coins.
- Anciens codes de secours Chaque code ne fonctionne qu'une fois, c'est pourquoi nous demandons un nouvel ensemble.
Pour savoir ce que signifie chaque statut de commande, lisez le guide statuts des commandes.
Questions fréquentes
Puis-je jouer pendant la livraison ?
Non. N'ouvrez pas Ultimate Team avant l'e-mail de confirmation. Si la commande est livrée en plusieurs parties, vous pouvez jouer entre deux parties : nous vous écrivons quand vous devrez vous déconnecter de nouveau.
Comment savoir que la livraison est terminée ?
Vous recevez un e-mail et le statut de la commande passe à « Livrée ».
Dois-je désactiver la vérification en deux étapes ?
Non. Laissez-la activée : les codes de secours EA ne fonctionnent que si la vérification en deux étapes est active.
Que faire du compte après la livraison ?
Vous jouez normalement. Si vous voulez, changez le mot de passe du compte EA et générez de nouveaux codes de secours : les coins livrés restent dans votre club.
Je suis bloqué à une étape. Où trouver de l'aide ?
Écrivez-nous sur le chat du site, il répond 24h/24, 7j/7. Si votre question porte sur une commande précise, indiquez tout de suite son numéro.
