Comfort Trade: cómo entregamos las monedas en tu cuenta

Comfort Trade es nuestro único método de entrega de monedas. No tienes que poner nada en el mercado ni vigilar pujas: hacemos toda la transferencia en tu cuenta y te llega un correo cuando las monedas ya están en tu club.

Cómo funciona Comfort Trade

1. Haces el pedido Eliges plataforma y cantidad de monedas. La cantidad se escribe en miles (K), así que 1 millón de monedas son 1000K. También puedes escribir un importe en EUR y el formulario lo convierte en monedas.
2. Das los datos de la cuenta El correo y la contraseña de tu cuenta de EA y 6 códigos de seguridad. Las instrucciones las ves al hacer el pedido.
3. Entramos por la Web App Usamos un código de seguridad, así que no tienes que estar pendiente del móvil.
4. Enviamos las monedas La comisión de EA (5%) la asumimos nosotros: recibes las monedas que pediste, ni una menos.
5. Te llega un correo El estado pasa a «Entregado», cerramos sesión y ya puedes jugar.

Plazo de entrega actual:

Qué tienes que preparar

• Correo y contraseña de tu cuenta de EA La cuenta donde tienes tu club. Compruébalos entrando en la Web App.
• 6 códigos de seguridad de EA nuevos Cómo generarlos.
• Mercado de transferencias desbloqueado en la Web App o en la Companion.
• Al menos 2000 monedas en la cuenta Cuantas más tengas, más grande es la parte del pedido que entra de una vez.
• Al menos 5 huecos libres en la lista de transferibles y la lista de tarjetas sin asignar vacía.

Durante la entrega

Antes de empezar, sal de Ultimate Team al menú principal del juego y solo entonces apaga la consola o el PC. Si cierras el juego en plena sesión de UT, los servidores de EA pueden mantenerla abierta unos 30 minutos y no podemos entrar.

Hasta que termine la entrega, no entres en Ultimate Team: ni en el juego, ni en la Web App, ni en la Companion. Tu inicio de sesión corta la nuestra y alarga el pedido.

Los pedidos grandes los entregamos por partes para no cargar la cuenta. Pides todo de una vez y en el correo te decimos cuándo llega la siguiente parte. Los detalles están en la página de plazos de entrega.

Todos los días de 05:00 a 08:00 (hora de Polonia) hacemos una breve pausa de mantenimiento. Los pedidos que entran en ese tiempo los tramitamos justo después.

Qué suele retrasar la entrega

• Pocas monedas para empezar Con menos de 2000 monedas no podemos empezar.
• Lista de transferibles llena o tarjetas sin asignar Libera huecos y asigna las tarjetas.
• Entrar en la cuenta durante la entrega Si entras en UT, se corta la sesión.
• Mercado bloqueado en la Web App Sin mercado no podemos pasar las monedas.
• Códigos de seguridad antiguos Cada código sirve una sola vez, por eso pedimos un juego nuevo.

Qué significa cada estado del pedido lo explicamos en la guía de estados de los pedidos.

Preguntas frecuentes