Comfort Trade - come consegniamo i crediti
In breve
- Accediamo al tuo account tramite la Web App e mandiamo noi i crediti nel tuo club.
- Ci servono e-mail e password dell'account EA e 6 nuovi codici di backup.
- Sul tuo account Ultimate Team devono esserci almeno 2000 crediti.
- Durante la consegna non entrare in Ultimate Team: né nel gioco né nella Web App.
Il Comfort Trade è il nostro unico metodo di consegna dei crediti. Non devi mettere niente in vendita né seguire le aste: facciamo tutto il trasferimento sul tuo account e ti arriva una e-mail quando i crediti sono nel club.
Come funziona il Comfort Trade
- Fai l'ordine Scegli la piattaforma e la quantità di crediti. La quantità si scrive in migliaia (K): 1 milione di crediti sono 1000K. Puoi anche inserire un importo in EUR e il modulo lo converte in crediti.
- Inserisci i dati dell'account E-mail e password dell'account EA e 6 codici di backup. Le istruzioni le vedi durante l'ordine.
- Accediamo tramite la Web App Usiamo un codice di backup, quindi non devi avere il telefono a portata di mano.
- Trasferiamo i crediti La commissione EA (5%) la paghiamo noi: ricevi esattamente i crediti che hai ordinato.
- Ricevi una e-mail Lo stato passa a «Consegnato», usciamo dall'account e puoi giocare.
Tempo di consegna attuale:
Cosa devi preparare
- E-mail e password dell'account EA Quello su cui hai il club. Controllale accedendo alla Web App.
- 6 nuovi codici di backup EA come generarli.
- Mercato dei trasferimenti sbloccato nella Web App o nella Companion App.
- Almeno 2000 crediti sull'account Più ce ne sono, più grande è la parte dell'ordine che entra in un colpo solo.
- Almeno 5 posti liberi nella lista trasferimenti e nessuna carta non assegnata.
Non chiediamo mai la password della tua casella e-mail né quella dell'account PSN o Xbox. Per consegnare i crediti bastano i dati dell'account EA.
Durante la consegna
Prima di iniziare, esci da Ultimate Team e torna al menu principale del gioco, e solo dopo spegni console o PC. Se chiudi il gioco nel mezzo di una sessione UT, i server EA possono tenerla aperta ancora per circa 30 minuti e noi non riusciamo ad accedere.
Fino alla fine della consegna non entrare in Ultimate Team: né nel gioco, né nella Web App, né nella Companion App. Il tuo accesso interrompe la nostra sessione e allunga i tempi.
Gli ordini grandi li consegniamo a pezzi, per non sovraccaricare l'account. Ordini tutto in una volta e la data della parte successiva te la scriviamo nella e-mail. I dettagli sono nella pagina tempi di consegna.
Ogni giorno dalle 05:00 alle 08:00 (ora polacca) facciamo una breve pausa di manutenzione. Gli ordini fatti in quel periodo li eseguiamo subito dopo.
Cosa rallenta più spesso la consegna
- Troppo pochi crediti all'inizio Sotto i 2000 crediti non possiamo partire.
- Lista trasferimenti piena o carte non assegnate Libera dei posti e assegna le carte.
- Accesso durante la consegna Entrare in UT interrompe la sessione.
- Mercato bloccato nella Web App Senza mercato non possiamo trasferire i crediti.
- Vecchi codici di backup Ogni codice funziona una volta sola, per questo chiediamo un set nuovo.
Cosa significa ogni stato dell'ordine lo spieghiamo nella guida stati degli ordini.
Domande frequenti
Posso giocare durante la consegna?
No. Fino alla e-mail di conferma non entrare in Ultimate Team. Se l'ordine viene consegnato a pezzi, puoi giocare tra una parte e l'altra: ti scriviamo quando devi uscire di nuovo.
Come faccio a sapere che la consegna è finita?
Ricevi una e-mail e lo stato dell'ordine passa a «Consegnato».
Devo disattivare la verifica in due passaggi?
No. Lasciala attiva: i codici di backup EA funzionano solo con la verifica in due passaggi attiva.
Cosa faccio con l'account dopo la consegna?
Giochi normalmente. Se vuoi, cambia la password dell'account EA e genera nuovi codici di backup: i crediti consegnati restano nel club.
Sono bloccato a un passaggio. Dove trovo aiuto?
Scrivici nella chat del sito, risponde 24/7. Se chiedi di un ordine preciso, scrivi subito il numero.
