Comment obtenir le jeu que vous avez commandé sous forme de cadeau Steam ?

Si vous avez déjà commandé un jeu sous la forme d'un cadeau Steam, envoyez-nous un lien spécial (que vous créerez sur votre compte Steam en suivant les instructions ci-dessous), qui nous permettra d'ajouter votre compte à nos amis sur Steam et de vous fournir le jeu que vous avez commandé.

Ce faisant, n'oubliez pas que la région de votre compte Steam doit être la Pologne, et que le compte lui-même peut être nouveau ou ancien (cela n'a pas vraiment d'importance).

 

Pour générer un lien spécial qui vous permettra d'être ajouté à vos amis par quelqu'un d'autre (dans ce cas, ce sera nous), suivez les 5 étapes suivantes :

1. Lancez l'application Steam sur votre PC et connectez-vous à votre compte.

 

2. Dans le coin inférieur droit, cliquez sur "Friends & Chat", comme indiqué dans l'image ci-dessous :

 

3. Une nouvelle fenêtre apparaît et, dans la barre supérieure grise, cliquez sur l'icône représentant un avatar, comme le montre l'image suivante :

 

4. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page contenant des options pour ajouter des amis dans Steam, et parmi les options disponibles, cliquez sur "Générer un nouveau lien" et "COPIER", comme le montre l'image ci-dessous :

 

5. Enregistrez le lien copié quelque part sur le côté (par exemple dans un bloc-notes) et contactez-nous via Live Chat sur la page d'accueil www.supercoinsy.com/fr ou par e-mail à l'adresse : [email protected]. Donnez-nous les informations suivantes :
- l'ID de votre commande
- le jeu que vous souhaitez acheter sur Steam (de préférence sous forme de lien)
- le lien que vous avez copié à partir des instructions ci-dessus

 

N'oubliez pas qu'en cas de problème ou de doute, vous pouvez contacter nos conseillers en ligne et leur demander de l'aide. Le chat est ouvert tous les jours de 8h00 à 23h00 (UTC+1).